Un nuevo informe de Adobe afirma que el 77% de los estadounidenses que usan ChatGPT lo tratan como un motor de b煤squeda.
Entre los encuestados, casi uno de cada cuatro prefiere ChatGPT sobre Google para el descubrimiento, lo que indica un cambio potencial en el comportamiento del usuario.
Adobe encuest贸 a 800 consumidores y 200 especialistas en marketing o propietarios de peque帽as empresas en los EE. UU. Todos los participantes autoinformaron con ChatGPT como motor de b煤squeda.
El uso de chatgpt abarca todos los grupos de edad
Seg煤n los hallazgos, el uso es fuerte en toda la demograf铆a:
- Gen X: 80%
- Gen Z: 77%
- Millennials: 75%
- Baby Boomers: 74%
En particular, el 28% de los encuestados de la Generaci贸n Z dicen que comienzan su viaje de b煤squeda con ChatGPT. Esto sugiere que los usuarios m谩s j贸venes pueden liderar el cambio en el comportamiento de descubrimiento predeterminado.
La confianza en la b煤squeda de IA est谩 aumentando
El informe de Adobe indica una creciente confianza en la IA conversacional. Tres de cada diez encuestados dicen que conf铆an en el chatgpt m谩s que los motores de b煤squeda tradicionales.
Esa confianza parece influir en el comportamiento, con un 36% de informes que han descubierto un nuevo producto o marca a trav茅s de ChatGPT. Entre la Generaci贸n Z, esa cifra aumenta al 47%.
Los principales casos de uso citados incluyen:
- Preguntas diarias (55%)
- Tareas creativas y lluvia de ideas (53%)
- Asesoramiento financiero (21%)
- Compras en l铆nea (13%)
Por qu茅 los usuarios eligen la IA sobre la b煤squeda tradicional
La raz贸n por la que las personas usan ChatGPT para la b煤squeda es su capacidad para resumir r谩pidamente temas complejos (54%). Adem谩s, el 33% dijo que ofrece respuestas m谩s r谩pidas con menos clics que Google.
Los encuestados tambi茅n informan que los resultados de IA se sienten m谩s personalizados. Una mayor铆a (81%) prefiere ChatGPT para preguntas creativas abiertas, mientras que el 77% encuentra sus respuestas m谩s personalizadas que los resultados de b煤squeda tradicionales.
Los especialistas en marketing cambian el enfoque a la visibilidad de la IA
La encuesta de Adobe sugiere que las empresas ya est谩n respondiendo al cambio. Casi la mitad de los especialistas en marketing y due帽os de negocios (47%) dicen que usan ChatGPT para marketing, principalmente para crear descripciones de productos, copias de redes sociales y contenido de blog.
Mirando hacia el futuro, dos tercios planean aumentar su inversi贸n en “visibilidad de IA”, con un 76% que dice que es esencial que su marca aparezca en los resultados de ChatGPT en 2025.
Lo que funciona en el descubrimiento impulsado por la IA
Para mejorar la visibilidad en los resultados de la IA conversacional, los especialistas en marketing informan que los tipos de contenido de mejor rendimiento son:
- Art铆culos basados en datos (57%)
- Gu铆as de c贸mo hacer (51%)
Estos formatos pueden alinearse bien con la tendencia de la IA a la superficie de informaci贸n objetiva, instructiva y referenciable.
Por qu茅 esto importa
Los hallazgos de Adobe destacan la necesidad de que los especialistas en marketing adapten estrategias a medida que los usuarios recurren a las herramientas de IA para el descubrimiento de productos.
En lugar de reemplazar el SEO, la visibilidad de IA puede complementarlo. Las marcas que adaptan el contenido para la b煤squeda de conversaci贸n puede ganar una ventaja para llegar al p煤blico a trav茅s de v铆as personalizadas.
Imagen destacada: Samborskyi romano/Shutterstock
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