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Para los especialistas en marketing de CPG, medir con precisión el retorno de la inversión (ROI) de las promociones sigue siendo una lucha, especialmente para las compras en tiendas que todavía representan alrededor del 80% de las ventas, a pesar del crecimiento del comercio electrónico. Ibotta lanzó hoy (3 de noviembre) una nueva herramienta que busca resolver este problema, según los detalles compartidos con Marketing Dive.
LiveLift es una herramienta de optimización y medición de campañas en vuelo que, según la plataforma de promociones, puede ayudar a impulsar las ventas incrementales a escala y reinventar una forma clave de marketing de resultados. Funciona analizando miles de millones de transacciones de más de 80 minoristas líderes que utilizan la plataforma de Ibotta, incluidos Walmart, Instacart y Doordash, comparando grupos de consumidores estadísticamente coincidentes que han visto y no campañas para determinar las ventas de referencia y el aumento de ventas generado por las promociones.
La herramienta ha sido puesta a prueba por los gigantes de bienes de consumo empaquetados (CPG) Kimberly-Clark y Hain Celestial, así como por Liquid Death. La disruptiva marca de bebidas experimentó un aumento del 19 % en las ventas y un aumento del 23 % en las unidades diarias movidas en una prueba de LiveLift. Para Benoit Vatere, director de medios de Liquid Death, la herramienta es una “obviedad”.
“Para poder optimizar hacia la incrementalidad y destinar los dólares de promoción a las ventas incrementales, y realmente guiar qué tipo de objetivos incrementales desea alcanzar, no podíamos hacer eso (antes)”, dijo Vatere.
Embudos más completos para CPG
Ibotta planea implementar LiveLift de manera más amplia con características adicionales en torno a una mayor frecuencia de medición y mayores capacidades de optimización. La herramienta es el último desarrollo de la plataforma destinado a mejorar el marketing de resultados para las marcas de CPG.
“Los especialistas en marketing esperan una medición precisa en sus esfuerzos de marketing digital, pero históricamente no tenían acceso al mismo nivel de capacidades para las promociones digitales”, dijo Bryan Leach, director ejecutivo y fundador de Ibotta, en un comunicado. “LiveLift permite a las marcas reinventar su estrategia de promoción nacional, permitiéndoles impulsar un volumen incremental a escala con control y eficiencia”.
Para Liquid Death, LiveLift de Ibotta permite que una marca que tradicionalmente se ha centrado en el marketing de la parte superior del embudo (sin grandes compras de medios) lleve a los consumidores a través del embudo con promociones temporales de reducción de precios y aumente los ingresos incrementales.
“Cuando no puedes controlar realmente hacia dónde van tus promociones y a quién van, puede ser un gran desafío”, dijo Vatere. “Si empiezas a recibir promociones en manos de alguien que planeaba comprar de todos modos… se vuelve muy caro”.
El lanzamiento de LiveLift sigue al reciente anuncio de una asociación entre Ibotta y Circana, la empresa de tecnología y análisis, para aprovechar la medición de Household Lift y el análisis impulsado por IA de Circana. Las campañas de Ibotta dieron como resultado fuertes ventas incrementales que excedieron los puntos de referencia de la categoría, según los estudios de Circana Household Lift. Del mismo modo, Liquid Death ve las campañas de Ibotta impulsadas por LiveLift como un componente clave de sus esfuerzos en el embudo inferior, especialmente para una marca con un presupuesto menor que los gigantes en la categoría de bebidas.
“El mayor problema con las marcas más pequeñas es pensar que, como tienen menos dólares, deberían estar en el embudo inferior”, dijo Vatere. “Es necesario tener ambos. La combinación tiene que ser siempre la misma, (pero) las cantidades en dólares variarán”.
