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Resumen de buceo:
- Dentsu ha resucitado su marca 360i en los EE. UU. como una solución social equipada para la era de la inteligencia artificial del marketing, según un comunicado de prensa compartido con Marketing Dive.
- La oferta, que anteriormente se incorporó al banner creativo de Dentsu en 2022, recibió un logotipo actualizado y funcionará en un modelo de precios de tarifa fija. No funcionará como una agencia independiente de Dentsu Creative, sino más bien como un equipo ágil que puede aprovechar toda la gama de capacidades creativas, de medios, de datos y tecnológicas de Dentsu.
- La unidad estará dirigida por Chrstine Cotter, quien se une al grupo procedente de Ogilvy como directora general de 360i y jefa de innovación social en Dentsu. Actualmente sin clientes, 360i se encuentra en conversaciones activas para nuevos negocios, según el comunicado.
Información de buceo:
En lugar de crear o adquirir otra agencia especializada en experiencia en lo social, Dentsu está recuperando un nombre heredado y renovándolo como una “solución de marca enfocada” que se basa en la inteligencia artificial y se suma a su lista existente.
En el relanzamiento se incluye un nuevo logotipo 360i inspirado en diseños modulares y el nuevo liderazgo de Cotter, quien anteriormente se desempeñó como presidente de innovación social de Ogilvy. Dentsu dijo que el 360i modernizado está dirigido a marcas que buscan invertir más en redes sociales, creadores y comercio, así como a aquellas que están atravesando cambios significativos en sus negocios, como la disrupción de categorías. La red enfatizó repetidamente los cambios tecnológicos impulsados por la IA y los algoritmos como justificación para la medida, subrayando los flujos de trabajo impulsados por la IA de 360i y su capacidad para aprovechar el sistema operativo dentsu.Connect AI.
360i, que debutó en 1998, comenzó como especialista en búsquedas antes de expandirse a las redes sociales, donde se hizo conocido por sus activaciones en tiempo real y su conocimiento de la cultura pop. Entre su trabajo más notable estuvo la respuesta de Oreo a un apagón del Super Bowl en 2013, cuando la marca de galletas rápidamente publicó una publicación en Twitter señalando que “Aún puedes hacer mates en la oscuridad”. La rápida respuesta en línea convirtió un momento no deseado durante la noche más importante de la publicidad en una importante victoria para la marca.
Esta reactividad era novedosa en ese momento, pero se ha convertido en algo común en un ecosistema de medios cada vez más orientado hacia feeds de desplazamiento rápido impulsados algorítmicamente. El 360i renovado reconoce esta nueva realidad y promete “equipos integrados y ágiles, menos niveles de aprobación y un modelo de tarifa fija exclusivamente” para garantizar la agilidad, según el comunicado.
El aspecto de la tarifa fija marca una ruptura con las estructuras de facturación típicas de las agencias basadas en las horas trabajadas, y es un enfoque que Dentsu Creative ha estado defendiendo de manera más amplia. Entre los tomadores de decisiones de marketing y adquisiciones, aproximadamente dos tercios expresan preocupación por la falta de conexión entre los precios de las agencias y los resultados, según un estudio de Forrester realizado con Dentsu.
La marca 360i regresa en un punto de contracción para Dentsu, con sede en Japón, que recientemente intentó vender su importante negocio internacional antes de que, según se informa, esas conversaciones fracasaran. Si bien Dentsu ha sido relativamente resistente en su mercado local, los ingresos orgánicos disminuyeron un 3% año tras año en las Américas en el primer trimestre, con debilidad en la creatividad.
