Las cifras revelan una persistencia alarmante, y una creciente complejidad, en los esquemas de fraude de telecomunicaciones. El Foro de Líderes Globales de ITW (GLF) informó recientemente que el 92% de los transportistas priorizan la prevención del fraude. Para bloquear la cantidad de llamadas que hizo en 2023, BICS utilizó su solución de fraudeguard, aprovechando una extensa red de más de 900 proveedores de servicios. Utiliza un modelo de crowdsourcing para analizar automáticamente el tráfico global de BICS y protegerlo de los ataques 24/7.
Jorn Vercamert, vicepresidente de soluciones y productos del cliente en BICS, dijo: “Robocalls está disminuyendo la confianza en las comunicaciones. No es solo el volumen, sino la sofisticación de los ataques fraudulentos de los operadores de enjambre, lo que está causando una pérdida financiera y reputacional significativa. Eso hará que las iniciativas de colaboración de la industria entre las empresas de telecomunicaciones y los reguladores sean más importantes que nunca. BICS ha estado abogando por una mayor colaboración de la industria durante años, contribuyendo activamente a las discusiones que realizan el foro i3, y estamos orgullosos de haber unido recientemente su iniciativa de consorcio con este objetivo en mente “.
Más allá de los ataques de Robocall, los fraudes de SMS, los ataques más específicamente que amortiguan (la práctica fraudulenta de enviar mensajes de texto que pretenden ser de compañías acreditadas para inducir a las personas a revelar información personal), están en una curva creciente. En total, BICS bloqueó proactivamente 473 millones de intentos de amordazamiento. Esto se alinea con los hallazgos de la industria del GLF en 2023, donde el 61% de los operadores informaron un mayor fraude de mensajería, el doble que el de 2022 (35 por ciento). Los ciudadanos europeos son el objetivo principal: el 80 por ciento de los ataques de amordazos identificados por BICS han dirigido a los ciudadanos de la UE (54 millones de personas) y el 80 por ciento de los ataques se originaron utilizando números de llamadas de la UE.
Los principales países que originan los ataques con amordazos incluyen Francia, Polonia, Chad, España y Alemania, mientras que el 30% de esos ataques de amordazos detectados y bloqueados por los usuarios de Bics y el Reino Unido como el destino previsto.
Katia González, directora de servicios de prevención y seguridad de fraude en BICS, dijo: “Los robotexts están en una trayectoria de bomba de tiempo para superar a Robocalls y, en mi opinión, se convertirá en una amenaza mucho mayor para los consumidores y empresas que el fraude de voz.
“Es más fácil lograr que alguien se involucre con más de SMS que una llamada, lo que significa que es mucho más fácil para los estafadores maximizar el impacto a través de SMS. Desafortunadamente, es una materia más compleja en comparación con el fraude de voz y los operadores y las empresas tienen menos experiencia cuando se trata de evitar el fraude de SMS.
“En general, ya hay una buena cantidad de presión regulatoria en el frente de voz en estos días, pero necesitamos lo mismo para SMS. Las empresas de telecomunicaciones y los organismos gubernamentales deben unirse en la creación de un marco regulatorio que permita utilizar el contenido de SMS de manera controlada y de privacidad para detectar fraude “.
El GLF recientemente nombró a BICS entre la lista de 22 operadores que cumplen con el Código de Conducta GLF para combatir el tráfico de fraude. El Código, establecido en 2018 en asociación con el i3forum, establece principios para mejorar la colaboración y la efectividad en la lucha contra el fraude. Juniper Research también reconoció la plataforma de fraude de BICS con un premio de innovación de telecomunicaciones por su efectividad en mitigar el fraude de voz internacional.
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