Martin Splitt y Nikola Todorovic de Google discutieron el impacto de la IA en la búsqueda y revelaron que hay una nueva ola de personas que están haciendo cosas con la búsqueda de Google que son marcadamente diferentes a las del pasado y que se trata de una tendencia ascendente.
Martin Splitt señaló que la IA en la búsqueda no es nueva y que siempre ha estado ahí detrás de escena ayudando en los resultados de búsqueda orgánicos. Sólo recientemente ha pasado a primer plano, donde ahora ayuda a los usuarios con consultas de búsqueda multimodal cada vez más complejas. Lo curioso de la búsqueda con IA es que, mientras que la IA desempeña un papel en el trasfondo de la búsqueda orgánica, la búsqueda orgánica desempeña un papel en el trasfondo de la búsqueda con IA.
Martin preguntó si AI Search es un cambio evolutivo o revolucionario:
“Sí, porque creo que todo el mundo habla de la IA en la búsqueda como si fuera algo nuevo, pero ha estado ahí detrás de escena, por así decirlo, antes de eso.
- Entonces, ¿qué hace que estas funciones de IA que la gente utiliza ahora y que mejoran progresivamente su experiencia de búsqueda sean tan diferentes de las funciones que teníamos antes?
- ¿Considerarías estas nuevas funciones revolucionarias y completamente diferentes a lo que hemos estado haciendo hasta ahora?
- ¿O es más bien una evolución de lo que hemos estado haciendo en el pasado?”
Nikola Todorovic, director de ingeniería de software de Google Search, respondió que es revolucionario y que la búsqueda actual es muy diferente a la de hace diez años. También señaló que el comportamiento actual de búsqueda impulsado por IA está cambiando porque los usuarios tienen cada vez más confianza en el tipo de preguntas que Google puede responder.
Todorovic respondió:
“Creo que la forma en que se están utilizando, y creo que es una revolución de la que están hablando ahora. Pero claramente en todo el proceso, hay pequeños pasos. Pero si comparas la búsqueda actual con la de hace 10 años, es un producto muy diferente. Así que yo diría que sí, esto es como un gran cambio y está cambiando absolutamente la forma en que los usuarios realizan búsquedas.
Entonces, si lo piensas bien, cualquier característica está cambiando de alguna manera. Por ejemplo, si traes más imágenes, videos, etc., entonces estás brindando este tipo de experiencia. Entonces la gente recurre más a la búsqueda de imágenes. Por ejemplo, cuando agregamos lo que llamamos bloques universales de imágenes en la página principal. Ahora que esta nueva ola también está cambiando la forma en que los usuarios buscan porque están descubriendo que la búsqueda en realidad puede responder a preguntas más complejas.
Y por esa razón, vemos que las consultas de los usuarios o los mensajes de llamada ahora son cada vez más largos. Se vuelven más detallados y la duración promedio de las consultas aumenta.
Entonces vemos el nuevo tráfico y esta nueva ola de tráfico es una consecuencia de que los usuarios puedan ver, ajá, hay algo nuevo que puedo hacer aquí. Eso es desde esa perspectiva, es una revolución, pero obviamente hay un montón de pasos intermedios que sucedieron y han estado mejorando la búsqueda todo el tiempo”.
Información clave sobre el comportamiento de búsqueda actual:
- Las consultas de los usuarios son cada vez más largas y detalladas.
- Los usuarios están descubriendo nuevas cosas que pueden hacer con la búsqueda.
Esto último es importante y puede explicar parcialmente hacia dónde se dirige parte del tráfico. La gente está realizando búsquedas más complejas y, como se señaló en una entrevista en podcast de Liz Reid, la gente está utilizando múltiples servicios de chat de IA.
Si bien algunos SEO dicen que la búsqueda con IA es de cola larga ahora, eso no es realmente lo que está sucediendo detrás de escena porque la búsqueda clásica todavía está sucediendo detrás de escena porque la IA está dividiendo consultas complejas en consultas más simples. Las consultas basadas en palabras clave todavía se siguen realizando hasta cierto punto, pero ahora son componentes de una consulta más grande que en sí misma es de cola larga.
Comidas para llevar
- La IA en las búsquedas no es nueva, pero la IA al frente de la experiencia de búsqueda está cambiando la forma en que las personas usan Google.
- Google dice que la búsqueda actual es un producto diferente al de hace diez años porque los usuarios hacen preguntas más largas, más detalladas y más complejas.
- Los usuarios están descubriendo que la búsqueda puede manejar preguntas que tal vez no hayan probado antes, lo que está creando un nuevo comportamiento de búsqueda.
- La búsqueda con IA puede parecer una búsqueda de cola larga en la superficie, pero Google puede dividir mensajes complejos en consultas más simples detrás de escena.
- La búsqueda clásica sigue siendo importante porque la búsqueda AI depende de la recuperación. La búsqueda orgánica no ha desaparecido. Ha pasado a un segundo plano en la experiencia de la IA.
- Las palabras clave no están muertas. Ahora pueden funcionar como piezas más pequeñas dentro de mensajes más grandes y sesiones de búsqueda más complejas.
- El contenido debe funcionar en dos niveles: recuperable para la búsqueda clásica y útil para comportamientos de búsqueda AI más complejos.
La idea importante no es que los usuarios estén escribiendo consultas más largas, sino que estén aprendiendo lo que la búsqueda puede hacer ahora. A medida que AI Search resuelve consultas más complejas, el SEO comienza a resultar más incierto. Puede resultar útil tener en cuenta que lo que se está optimizando son consultas de distribución más sencillas. Pero también vea información sobre las consultas de navegación.
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