Un recordatorio rápido para los especialistas en marketing más avanzados que utilizan la API de mensajería de Meta: el cambio de Meta a notificaciones recurrentes entrará en vigor el 10 de febrero, lo que significa que ya no podrá enviar mensajes de seguimiento de la misma manera.
Meta anunció un cambio en su configuración de mensajes recurrentes en julio pasado, lo que llevó a los desarrolladores a cambiar a sus comunicaciones de seguimiento revisadas. El enfoque actualizado cambia los permisos que tienen las empresas para enviar más mensajes a las personas, con el fin de evitar que se excedan y llenen la bandeja de entrada de las personas con promociones.
Según Meta: “Los mensajes de marketing (también conocidos como notificaciones recurrentes) permiten a las empresas enviar contenido promocional a usuarios registrados a través de Messenger. Esta función en la API de Messenger desaparecerá el 10 de febrero de 2026”.
Meta dice que los mensajes de marketing ahora serán aún más limitados, mientras que el tiempo de reutilización de envío de mensajes “subscription_token” cambiará de permitir un envío por suscriptor cada 24 horas a un envío cada 48 horas.
Se trata de actualizaciones de back-end más técnicas, solo relevantes para aquellos que tienen flujos de mensajes de seguimiento complejos que se vinculan a los sistemas de Meta. Pero si ese es su negocio, entonces debe asegurarse de cumplir con la nueva actualización de API de esta semana.
“Los socios de todo el mundo pueden integrarse con la nueva API de Marketing Messages para Messenger. Los socios y los clientes finales deberían migrar a la nueva API de Marketing Messages para Messenger en 2025”.
Meta ha cambiado su enfoque hacia los mensajes de marketing recurrentes varias veces, ya que busca mantener el equilibrio adecuado entre maximizar la conexión con el cliente y enviar spam a la gente.
Y ese equilibrio es relativo. Lo que está bien para algunas personas será diferente para otras, y aunque los usuarios siempre pueden darse de baja y limitarlas, tener parámetros incorporados garantiza que Meta mantenga cierto control sobre el volumen de mensajes y la tasa de promociones de marketing en los mensajes directos.
Y con el aumento de los anuncios de hacer clic para enviar mensajes, esto se está convirtiendo en una consideración más importante y las marcas buscan alinearse con el cambio en la forma en que las personas se comunican.
Puede obtener más información sobre los cambios en la API de mensajería de Meta aquí.
