Con la temporada de vacaciones acercándose rápidamente, Meta ha anunciado una serie de nuevas actualizaciones de anuncios, incluidas herramientas de asistencia AI (para meta anuncios y para su propio sitio web), opciones de colaboración de creadores, calcomanías de nuevos productos para carretes y más.
Algunas notas realmente interesantes, que podrían ser relevantes para su planificación.
En primer lugar, Meta está lanzando una opción ampliada de “AI de negocios”, que permitirá a cualquier negocio crear su propio agente de IA dedicado para su sitio web, impulsado por las herramientas de IA en evolución de Meta.
Como puede ver en esta secuencia de ejemplo, ahora, Meta facilitará la creación de la creación de AI Bot para sitios externos, que podrán responder preguntas sobre productos, ayudar con las opciones personalizadas e impulsar las ventas, todo sin que haga nada. Bueno, aparte de establecerlo en primer lugar.
Como lo explicó Meta:
“Business AI está disponible como un agente de IA de ventas personalizable gratuito que puede agregar directamente al sitio web de su negocio. Su agente de IA recibirá capacitación en su sitio web y catálogo de productos, guiando a los clientes de Discovery a comprar y ayudando a su negocio a obtener más ventas “.
Las marcas podrán crear su propia IA de negocios dentro de la Plataforma Meta Business Suite, Con opciones de personalización que facilitarán la construcción del bot de IA adecuado para sus necesidades.
Meta dice que la implementación de estos bots no requerirá conocimiento o experiencia de codificación, con el aprendizaje de BOT de la información de su sitio web y en sus publicaciones sociales.
“Business Ai aprende de su existente Publicaciones sociales, campañas publicitarias y sitio web para proporcionar respuestas más inmersivas para los clientes “.
Por lo tanto, Meta se basará en una gama de fuentes personalizadas para construir el modelo de su bot, lo que garantizará una mayor uniformidad y consistencia de marca con su experiencia BOT.
Todas sus conversaciones de Bot Meta Business se almacenarán en su bandeja de entrada Meta Business Suite, por lo que puede consultar lo que se le pidió y respondió, cuando lo necesite.
Y también podrás usar el mismo chatbot en Facebook e Instagram Campañas:
Como puede ver en este ejemplo, una vez que haya configurado un chatbot, las personas que ven sus anuncios en Facebook e IG podrán aprovechar las consultas en la parte inferior del anuncio, lo que los llevará a una respuesta del bot de su sitio.
Podría ser una opción útil, aunque también significa hacer que Meta sea una parte más significativa de su negocio, lo que podría ser problemático si/cuando Meta decide comenzar a cargar para el acceso o cortarlos por completo.
También es interesante observar que la introducción de Meta al mismo tiempo que actualiza sus términos para usar cualquier conversación con Meta AI en su apunte de anuncios. También puede apostar a que también utilizará cualquier conversación con su chatbot de marca, y debido a que estos serán específicos del producto, eso dará datos meta valiosos sobre lo que las personas están interesadas, ayudando a superar sus herramientas publicitarias.
¿Eso es bueno para su negocio? Bueno, si paga por meta anuncios, probablemente lo sea, ya que podrá reorientar a los usuarios que se han comprometido con su bot. Pero también significará que Meta puede usar la misma información para alimentar los anuncios de sus competidores también. Presumiblemente, habrá cierto nivel de privacidad y protección patentada de los detalles específicos de cualquier compromiso con sus bots. Pero si Meta sabe que un usuario usó su chatbot para buscar un elemento determinado, parece una oportunidad sólida de reorientar ese usuario con otras promociones para productos similares o relacionados, ya sea suyo u otra marca.
Pero aparte de las preocupaciones, puede ser una forma simple para que las marcas salten a bordo de la tendencia de la IA y proporcionen experiencias en evolución que se alineen mejor con los hábitos y expectativas cambiantes.
Inicialmente los chatbots comerciales de Meta se pondrán a disposición de las empresas en los EE. UU.
Más información aquí.
Además de esto, Meta’s también obtuvo un nuevo asistente de negocios de Meta AI, que estará activo dentro del gerente de Meta ADS, y podrá proporcionar respuestas a las preguntas relacionadas con su desempeño en las aplicaciones de Meta.
La herramienta está diseñada para ayudar a los dueños de negocios y a los especialistas en marketing a mejorar el rendimiento de sus meta anuncios y publicaciones, Basado en el grupo cada vez mayor de datos de usuarios de Meta.
Meta dice que el bot también podrá “resolver fácilmente los problemas de las cuentas”, incluidas las cuentas discapacitadas y los límites de gasto.
Veremos cómo funciona en el frente.
Meta también está probando nuevas opciones de prueba virtuales, lo que les dará a las personas nuevas formas de ver cómo se ven los artículos de ropa antes de hacer una compra.
Entonces, sube una imagen de usted mismo, y el sistema de Meta le mostrará cómo se ven diferentes artículos de ropa, que es similar a las opciones de prueba virtuales de Google y Pinterest.
Meta dice que también está probando una nueva experiencia que utilizará la IA generativa para mostrar una “página personalizada creada dinámicamente” después de que un usuario hace clic en un anuncio, destacando los detalles relevantes para cada cliente específico, en función de la información de su consulta y la comprensión de Meta de sus intereses.
También está probando nuevos CTA de etiqueta AI para historias y carretes, que proporcionarán una llamada a la acción personalizada.
Meta’s también obtuvo algunas nuevas herramientas de creación para anuncios, incluida la música generada por IA (que producirá audio personalizado basado en el contenido de anuncios), AI Dubbing para expandir su audiencia de anuncios potencial y la mejora de HDR para el video, que voluntad Use AI generativo “para entregar videos con mayor contraste y colores más vibrantes”.
También está agregando “generación de imágenes basada en la persona” para los anuncios, que creará varias versiones diferentes de un anuncio, “cada una diseñada para atraer a un tipo específico de cliente o lo que se realiza bien en el pasado”.
Finalmente, Meta también agregó algunas opciones nuevas para facilitar que las marcas se asocien con los creadores en campañas, incluidas Recomendaciones de contenido del creador en su Centro de anuncios de asociación y colaboraciones recomendadas por IAlo que facilitará a las marcas encontrar y activar campañas.
También es Ampliar la oportunidad para que los creadores y las marcas Agregar enlaces de producto a los carretes de Instagrammientras También está expandiendo el acceso a sus API Creator, que permitirán más plataformas de terceros para admitir colaboraciones de creadores para campañas.
Un montón de consideraciones aquí, con muchas implicaciones para el próximo impulso de la temporada navideña, y más allá. Claramente, la IA es donde Meta se dirige a sus herramientas de IA, pero las opciones de colaboración mejoradas de Creator también proporcionan más alimentos para el pensamiento para su enfoque.
Puede leer más sobre todas las últimas actualizaciones de anuncios de Meta aquí.
