Tal vez Microsoft finalmente haya leído una de mis publicaciones, o tal vez LinkedIn ya no esté viendo “niveles récord” de crecimiento.
De cualquier manera, en la última actualización de ganancias de Microsoft, no mencionó las estadísticas de participación de LinkedIn, por primera vez desde 2018.
Como sabrán los lectores habituales de SMT, cada vez que Microsoft publica su actualización trimestral, incluye una breve nota sobre el desempeño de LinkedIn, y ese breve resumen, invariablemente, es siempre una iteración de:
“Crecimiento de las sesiones del x% con niveles récord de participación”.
Lo cual no puede ser verdad, ¿verdad? Seguramente LinkedIn no está registrando niveles récord de participación cada trimestre. Pero eso es lo que LinkedIn y la empresa matriz Microsoft han adoptado básicamente en cada actualización trimestral desde que Microsoft se hizo cargo de la aplicación social profesional.
Pero tal vez, de cara al futuro, Microsoft esté pasando página. O el crecimiento de LinkedIn se ha ralentizado, no lo sé, no lo dijeron.
En cualquier caso, el CEO de LinkedIn, Ryan Roslansky, proporcionó algunos datos de participación específicos de LinkedIn para acompañar la actualización de Microsoft.
Según Roslansky:
- LinkedIn ha experimentado un aumento del 24% en comentarios este año. Se trata de un aumento significativo, y es interesante considerar cómo el algoritmo de feeds en evolución de LinkedIn está ayudando a impulsar una mayor participación, al mostrar a los usuarios más publicaciones que probablemente les interesen. Aunque algunos también han sugerido que esto se debe a un aumento en las interacciones de bots en las publicaciones (que veremos más adelante en esta actualización).
- LinkedIn ya ha experimentado tres trimestres consecutivos de crecimiento de dos dígitos en la carga de vídeos. LinkedIn informó anteriormente que el tiempo de visualización de videos aumentó un 36% año tras año en 2024con forma corta creación de videos creciendo al doble de velocidad que otros formatos de publicación, mientras que Las publicaciones de video también se comparten 20 veces más que cualquier otro tipo de contenido en la aplicación. Si no aprovechas el poder del vídeo, estás perdiendo oportunidades.
- LinkedIn también dice que la mejora de sus procesos de contratación, impulsados por su AI Hiring Assistant, ha ayudado a impulsar una aceptación significativamente mayor de los mensajes InMail para varias corporaciones importantes. El Asistente de contratación de LinkedIn proporciona herramientas automatizadas para ayudarle a conseguir personal, incluida la generación de listas cortas de candidatos, la programación entrevistas y gestión de seguimiento. LinkedIn amplió el acceso a Hiring Assistant a más regiones el mes pasado.
En términos de desempeño financiero, Microsoft informó que los ingresos de LinkedIn “aumentó un 10% y un 9% en moneda constante, impulsado por Marketing Solutions”.
Aunque también:
“El negocio de Talent Solutions se vio afectado por la continua debilidad en el mercado de contratación”.
Sin embargo, incluso con esos vientos en contra (nota: sólo estoy usando este término porque vi a los verdaderos analistas financieros hacerlo), Microsoft dijo que espera que LinkedIn registre un crecimiento de ingresos del 10% en el futuro.
Entonces la plataforma está funcionando bien. No es genial, y esta vez no se menciona el “compromiso récord”. Pero está bien, todo está bien y LinkedIn continúa aprovechando oportunidades únicas, basándose en su conjunto de datos profesionales.
Lo cual es enormemente valioso. Ninguna otra plataforma tiene acceso a la misma cantidad de conocimientos profesionales, y eso debería hacer que LinkedIn esté en una buena posición para capitalizar el valor de sus datos a través de ofertas en evolución de IA. Porque para maximizar los conocimientos de 1.300 millones de miembros, es necesario procesar una gran cantidad de datos, y las herramientas de inteligencia artificial pueden hacerlo en un instante.
Y si cualquier proyecto de IA quiere, digamos, proyectar futuras oportunidades profesionales, o resaltar las brechas de capacitación o el potencial de mercado, los datos de LinkedIn serían el último insumo, razón por la cual LinkedIn también ha estado tomando medidas enérgicas contra los raspadores de datos, con el fin de proteger el valor de sus activos de datos.
Otro elemento de atención en este frente ha sido tomar medidas contra la participación falsa y eliminar a los spammers y estafadores en la aplicación. Cuanto más pueda LinkedIn limpiar sus datos, más valiosos serán, y está tomando medidas para abordar la actividad falsa, a través de reglas actualizadas y aplicación de la ley.
El mes pasado, el vicepresidente de producto de LinkedIn, Oscar Rodríguez, escribió una publicación que describe los esfuerzos de la plataforma para combatir la participación falsa, apuntando específicamente a los grupos de participación, que han sido una preocupación creciente en la aplicación.
LinkedIn es consciente de esto y ahora está implementando más procesos para combatir la participación falsa.
Según Rodríguez:
“Nuestro objetivo es hacer que los grupos de participación sean ineficaces. Mejoramos continuamente nuestros sistemas para detectar patrones sospechosos, marcar publicaciones que parecen impulsadas artificialmente y limitar su alcance en el feed. También estamos tomando medidas enérgicas contra las herramientas de terceros, como extensiones o complementos del navegador, que permiten este tipo de manipulación. Más allá de eso, estamos reduciendo la cantidad de publicaciones de baja calidad, incluidos clickbait, contenido promocional y comentarios automatizados. Cuando detectamos patrones que sugieren que una persona o empresa puede estar creando este tipo de interacción no auténtica en torno a sus propias publicaciones, esto puede afectar la forma en que se distribuye ese contenido en la plataforma. Además, emprendemos acciones legales, cuando corresponde, contra herramientas de terceros que intentan engañar al sistema.“
En agosto, LinkedIn actualizó sus reglas sobre la participación no auténtica para cubrir más de este tipo de actividad, mientras que LinkedIn dice que entre el 1 de julio y el 31 de diciembre de 2024, bloqueó más de 80,6 millones de cuentas falsas en el momento del registro.
Entonces, sí, se están produciendo más interacciones falsas en la aplicación, pero LinkedIn está trabajando para cortar esto y reducir la distribución de actividades relacionadas.
Finalmente, LinkedIn también actualizó recientemente sus reglas sobre el uso de datos de usuarios para la capacitación en IA y cómo los miembros pueden optar por no participar si así lo desean.
A partir de la próxima semana, LinkedIn podrá compartir más datos de usuarios con Microsoft y sus afiliados para la orientación de anuncios, mientras que también tendrá más capacidad para utilizar los datos de los miembros para la capacitación en IA, según elija.
Esto podría ser una preocupación para algunos, especialmente considerando la naturaleza a veces sensible de la información profesional, pero nuevamente, puedes optar por no participar si así lo deseas.
Pero es otro elemento del impulso más amplio de LinkedIn para maximizar el valor de su exclusivo conjunto de datos profesionales, lo que podría terminar haciendo que LinkedIn gane un montón de dinero, si decide conceder licencias de ese tipo a otros proveedores. Eso requeriría otra enmienda a su Política de Privacidad, pero tal vez, hacia ahí podría dirigirse LinkedIn en este sentido.
Sin embargo, en general, LinkedIn sigue siendo sólido y continúa produciendo resultados, aunque no a los mismos “niveles récord” que todos los analistas de LinkedIn conocemos y amamos.
Pero el vídeo funciona bien y la gente comenta con más frecuencia. Quizás valga la pena dedicar más tiempo a revisar esas respuestas a las publicaciones.
