LinkedIn ha proporcionado una actualización sobre sus esfuerzos en evolución para abordar la participación artificial en la aplicación, a través de perfiles falsos, comentarios de IA y grupos de participación, que perjudican la experiencia general del usuario.
En julio, informamos sobre el enfoque de LinkedIn en este frente, basado en evidencia acumulada de actividad de interacción manipulada proporcionada a SMT por los usuarios de LinkedIn.
La preocupación más notoria a este respecto, al menos en los datos que nos presentaron, fueron los grupos de participación, que son grupos coordinados de usuarios que trabajan juntos para comentar, dar me gusta e interactuar con las publicaciones de los demás, con el fin de aumentar su alcance. Los datos sugirieron que se envían miles de actualizaciones de LinkedIn cada día, impulsadas por este compromiso artificial, que luego ve contenido menos relevante en más feeds de LinkedIn, mientras que la información real obtiene menos interacción de la que tal vez debería.
Hablé con LinkedIn sobre estas preocupaciones y su equipo señaló que está muy consciente del problema y que está trabajando activamente para mejorar sus medidas de detección y aplicación de la ley.
Desde entonces, LinkedIn ha actualizado sus reglas para limitar la actividad sospechosa cuando se detecta, y ahora, el vicepresidente de gestión de productos de LinkedIn, Gyanda Sachdeva, ha compartido más información sobre su enfoque en evolución.
Según Sachdeva:
“Nuestro objetivo es hacer que los pods de participación sean completamente ineficaces. Estamos aumentando el número de formas en que detectamos estos pods y el comportamiento sospechoso que ocurre en estos pods. Estamos marcando cada vez más internamente cualquier contenido mejorado artificialmente y, además, estamos limitando el alcance de este contenido. Además de todo esto, vamos a tomar medidas enérgicas contra cualquier herramienta de terceros, como una extensión de navegador o un complemento, que esté automatizando cualquier tipo de manipulación al comentar un montón de publicaciones al mismo tiempo”.
Sachdeva dice que proporcionará más actualizaciones en los próximos meses sobre el impacto que están teniendo estos esfuerzos, pero LinkedIn busca tomar más medidas para combatir los grupos de pods y las herramientas, con el fin de abordar directamente estas preocupaciones.
Y para ser claros, Sachdeva también reiteró que la actividad del grupo de participación viola los Términos de servicio de LinkedIn y no es aceptable ni permisible según sus reglas existentes.
Parte de esta actividad, por supuesto, es difícil de implementar para LinkedIn, dado que tales programas a menudo se coordinan fuera de la plataforma, pero nuevamente, las plataformas y herramientas de participación son bastante fáciles de encontrar, y parece que LinkedIn tomará medidas para eliminarlas, lo cual ha sido una solicitud clave de su comunidad de usuarios.
Y LinkedIn ha mostrado su voluntad de buscar vías legales en asuntos relacionados, y la empresa ha presentado casos contra otros servicios por diferentes violaciones de sus términos de uso, incluida la extracción de datos. Es probable que los grupos de interacción y la interacción falsa sean una preocupación menor para el negocio de LinkedIn, pero el problema claramente se ha convertido en una preocupación lo suficientemente grande como para que ahora esté haciendo declaraciones públicas sobre sus esfuerzos y su trabajo para abordar estos problemas.
Por supuesto, no sabemos exactamente qué está planeando LinkedIn aquí, y no tenemos ninguna evidencia del impacto de sus esfuerzos hasta el momento. Pero incluso el reconocimiento de la preocupación es significativo, y parece que LinkedIn tomará medidas más enérgicas contra las plataformas que facilitan la actividad de los pods.
