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Meta no está contento con esto, pero aun así se ha comprometido a permitir que chatbots de inteligencia artificial rivales entren en WhatsApp. La empresa estaba obligada a hacerlo según las leyes anticompetencia de la Comisión de la UE.
Como informó Reuters, Meta ha estado tratando de mantener los robots y herramientas de IA de la competencia fuera de WhatsApp en un esfuerzo por promover el uso de su propio chatbot Meta AI. WhatsApp es la plataforma de mensajería más utilizada en el mundosegún datos de SimilarWeb.
Los esfuerzos de la compañía por prohibir a sus rivales violan las regulaciones de la UE que rigen el comportamiento anticompetitivo. A principios de este año, la Comisión de la UE advirtió Meta que necesitaría otorgar acceso a WhatsApp a herramientas de inteligencia artificial rivales o enfrentar restricciones y sanciones.
La Comisión de la UE dijo que el 15 de octubre, Meta anunció una actualización de los términos de su solución empresarial WhatsApp, que efectivamente prohibió la aplicación de asistentes de inteligencia artificial de uso general de terceros. Como resultado, desde el 15 de enero, el único asistente de IA disponible en WhatsApp ha sido la propia herramienta de Meta, Meta AI. Tanto OpenAI como Microsoft habían puesto sus herramientas de inteligencia artificial a disposición en WhatsApp antes del cambio.
Meta ahora ha aceptado cumplir con el fallo de la Comisión, aunque a regañadientes. Eso significa que Meta proporcionará un punto de acceso a sus rivales, dándoles una mayor oportunidad de llegar a los más de 45 millones de usuarios de WhatsApp en la UE, una cifra que se anunció oficialmente. confirmado a la Comisión de la UE por Meta a principios de este año.
Según la Ley de Servicios Digitales de la UE, las plataformas se designan como “Very Large Online Platform” (VLOP) una vez que alcancen los 45 millones de usuarios en la UE. Esa designación las coloca en una categoría de aplicación diferente a la de las plataformas más pequeñas, que están sujetas a leyes menos estrictas. La Comisión de la UE confirmó que WhatsApp alcanzó este umbral de uso el 26 de enero, lo que significa que Meta ahora tiene que cumplir con estrictos estándares de competencia para continuar operando en la región.
Las leyes de la UE están diseñadas para proteger a los usuarios y desarrolladores locales, garantizando que las grandes plataformas extranjeras no utilicen su poder de mercado para imponerse a sus competidores. Sin embargo, Meta tiene razón al oponerse a estas regulaciones, porque permitir que herramientas de inteligencia artificial rivales utilicen WhatsApp va en contra de la estrategia comercial de la empresa y podría terminar perjudicando sus propias perspectivas.
Este es otro elemento de la regulación de la UE que Meta ha estado rechazando. La compañía se opone a varias restricciones y reglas que, según afirma, están dirigidas específicamente a empresas con sede en Estados Unidos.
Ese ángulo ha ayudado a Meta a ganarse el apoyo del gobierno de EE.UU., que ha expresó su insatisfacción con las diversas multas y sanciones impuestas a los proveedores de redes sociales estadounidenses según las normas de la UE.
Sin embargo, si Meta, como cualquier otra aplicación social, quiere seguir operando en la UE, también debe cumplir con las regulaciones establecidas por la Comisión. Eso significa que Meta no tiene más remedio que permitir la entrada de otras aplicaciones a su plataforma.
Ahora Meta permitirá que las herramientas de inteligencia artificial rivales desarrollen sus propias versiones de WhatsApp. Meta acordó un plazo de 12 meses para permitir a los reguladores de la UE evaluar la situación antes de que la empresa se comprometa a dar los siguientes pasos.
