Únase a nosotros mientras observamos cómo su reputación en línea y estrategias de marketing local pueden generar ingresos para su negocio, al tiempo que evita las dificultades en el camino.
Con el invitado Raj Nijjer de Edge, nos sumergiremos en los impactos de ingresos que puede tener su reputación en línea y por qué este edificio de reputación debería ser crucial en su planificación.
Únase a su anfitrión Loren Baker, mientras él y Raj discuten cómo evitar estrategias derrochadoras de marketing local y empresas múltiples de ubicación, además de un par de consejos sobre cómo una buena reputación puede ayudar a atraer y retener a los mejores talentos.
(01:14) – Los antecedentes y el viaje de Raj a Edge.
(02:44)-El concepto de crecimiento de Edge de crecimiento impulsado por los empleados y su conexión con las revisiones de Google.
(10:34) – Cómo las revisiones contribuyen al SEO local.
(11:27)-Final orientado al cliente: revisiones en profundidad y personalización.
(13:24) – destacando en la competencia Cutthroat: franquicias y negocios de servicios.
(14:37) – Motivar a los empleados y al reconocimiento transparente a través de revisiones.
(20:49) – Gestión de la reputación e inyectar reconocimiento de empleados.
(45:06)-Retención de empleados durante desafíos como la pandemia Covid-19.
Alentamos a las empresas a amplificar las revisiones positivas y aprender de las revisiones negativas. – resentimiento, 5:34
Ahora no solo ganan la marca y el negocio ganan, sino que los empleados pueden sentirse bien o una persona puede sentirse bien por el trabajo que han hecho. – Radge, 9:21
Las revisiones positivas son muy importantes. Hay una estadística que leo en su sitio … El 53% de los clientes no irán a un negocio con calificación de menos de cuatro estrellas. – Loren Baker, 15:21
Creo que la inyección de motivar y reconocer a sus empleados mientras realizan este servicio es algo de lo que estamos muy orgullosos, porque podemos ver qué empleados están haciendo realmente bien. Y luego puedes duplicar eso. – racinidad, 21:44
Nuestro objetivo es casarnos con el marketing con excelencia operativa. Desea responsabilizar a las personas, especialmente si las está recompensando. – Radical, 30:53
Creo que una cosa que Covid enseñó a todos los propietarios de negocios es la retención de empleados y lo difícil que ha sido encontrar personas y cuando ocurre un desplazamiento, realmente pone en peligro su negocio si no lo planea bien. Así que quieres mantener a tus superestrellas, nunca pierdas a tus superestrellas. – Radge – 41:10
Recursos mencionados:
Conéctese con Raj Nijjer:
Raj es jefe de marketing de Edge, una plataforma de crecimiento impulsada por los empleados para marcas de servicios. Anteriormente, fue el CMO de Refersion (adquirido), y tenía roles de marketing ejecutivo en Yotpo y Yext (IPO en 2017). Raj también pasó más de nueve años en GoDaddy (IPO en 2015) en roles de liderazgo que lanzaron líneas de productos innovadoras con más de diez patentes emitidas y que conducen a una compra de PE y una OPI.
Raj también es CMO fraccional a las nuevas empresas de tecnología temprana y media. Raj recibió su licenciatura en gestión internacional y su MBA de la WP Carey School of Business en la Universidad Estatal de Arizona.
Conéctese en LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rajnijjer/
Síguelo en Twitter: https://twitter.com/rajnijjer
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