Snapchat ha publicado un nuevo informe sobre el papel que desempeña en el ciclo de compra para la electrónica de consumo, basado en un estudio de 3.000 compradores electrónicos en cinco mercados.
Y como es de esperar (dado el informe fue publicado por SNAP), los datos muestran que Snapchat impulsa un interés significativo en el descubrimiento electrónico.
Según el informe:
“Desde gotas de productos virales hasta revisiones de creadores, las plataformas sociales son un catalizador importante en el descubrimiento de electrónica de consumo. El 78% de los Snapchatters dice que Social es donde típicamente aprenden primero sobre nuevos productos y marcas, que es 1.6 veces mayor que los no snapchatters ”.
Mira, no digo que esto no sea cierto, pero sí cuestiono la metodología sobre este.
Como puede ver en los ejemplos anteriores, los datos se basan en medir cómo los participantes de la encuesta, incluida una subsección que se identifica como usuarios de Snapchat, de acuerdo o en desacuerdo con cada pregunta.
Entonces, la pregunta de la encuesta sería: “Social me inspira a encontrar nuevos productos tecnológicos que no hubiera intentado”, y en base a cómo responden, y los indicadores de qué aplicaciones usan, los datos sugieren que los usuarios de Snapchat tienen 1.6 veces más probabilidades de estar de acuerdo.
Pero los resultados serían relativos a cuántos usuarios de Snapchat hay en el grupo de muestra, qué es el maquillaje de audiencia, etc. Sin esos datos, podría ser, como, 12 usuarios de Snapchat entre los 3.000 participantes totales, lo que sesgaría un poco los datos.
Pero aun así, según lo que tenemos aquí, parece que los usuarios de Snapchat están más abiertos al descubrimiento electrónico en la aplicación.
Los datos también muestran que el 60% de los Snapchatters realizan compras en plataformas sociales directamente de publicaciones de marca o anuncios, y el 63% de compra a través de enlaces en plataformas sociales enviadas por amigos y familiares.
Snapchatters también es más probable que se involucren con el contenido de la marca y compartan esas actualizaciones.
Snapchatters también es más probable que confíe en el contenido del influencer:
“El 75% de los usuarios de Snapchat están de acuerdo en que consideran las recomendaciones de los creadores sobre sociales tan confiables como las de amigos y familiares, que es 1.8 veces mayor que los no snapchatters. De hecho, el 81% sigue a los creadores específicamente para sus recomendaciones electrónicas “.
Finalmente, el informe también analiza el papel que las experiencias de AR pueden desempeñar en las compras electrónicas:
Todos estos son puntos válidos, y la metodología tiene sentido. Pero sí me parece extraño que todos estos indicadores AR sean casi exactamente el mismo porcentaje de respuesta de la audiencia para los usuarios específicos de Snapchat.
Eso, para mí, sugiere que el tamaño de la muestra de Snapchat aquí es relativamente pequeño, por lo que se presenta como una relación frente a otras aplicaciones, en lugar de mostrar un porcentaje de encuestados totales.
Pero aparte de esas preocupaciones, los datos sugieren que los usuarios de Snapchat están abiertos al descubrimiento y los anuncios sobre la electrónica de consumo, lo que podría ser otra consideración para sus esfuerzos de marketing.
Puede leer el informe completo de la electrónica de consumo de Snapchat aquí.
