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TikTok publicó su primer informe de transparencia bajo Código de conducta de la UE para combatir el discurso ilegal de odio en línea. El nuevo informe proporciona una descripción general de TikTok. trabajar para hacer cumplir las normas contra el odio y el discurso de odio ilegal.
El requisito de presentación de informes actualizado es un nuevo elemento de la Ley de Servicios Digitales de la UE y se implementó para agregar otro nivel de transparencia y responsabilidad a las operaciones de las plataformas sociales en la región.
Al mismo tiempo, el informe también proporciona más información al público sobre los esfuerzos de detección y eliminación del discurso de odio dentro de las aplicaciones sociales.
Entonces, ¿cómo le está yendo a TikTok en este elemento?
TikTok informó que el 88,7% del contenido marcado por los usuarios se revisa dentro de las 24 horas, mientras que el 96,3% del contenido que TikTok eliminó por infringir sus reglas fue eliminado antes de que un usuario informara.
Según TikTok: “En el segundo semestre de 2025, recibimos 56,549 informes de usuarios sobre contenido ilegal relacionado con discursos de odio, correspondientes a 30,128 piezas únicas de contenido en videos, transmisiones en vivo, comentarios, anuncios y listas de productos”. TikTok dijo que el tiempo medio de acción para estos informes fue de 3,05 horas y que utilizó una variedad de enfoques para detectar y eliminar el discurso de odio. Eso incluía modelos de visión por computadora que identifican objetos que violan las políticas (como emblemas y logotipos que se sabe que están asociados con grupos de odio), detección de audio que puede detectar audio similar a violaciones anteriores y revisiones de texto.
TikTok también describió las diversas asociaciones que tiene para ampliar sus procesos de detección de discursos de odio. Entre ellos se incluyen la Red Internacional Contra el Odio Cibernético, DigiQ y Point de Contact. El año pasado, TikTok también se unió al Foro Global de Internet para la Lucha contra el Terrorismo.
TikTok señaló además que sus esfuerzos de aplicación de la ley siempre están evolucionando para detectar más casos de discurso de odio y garantizar que su plataforma no se utilice para amplificar dicho contenido.
Lo cual es un enfoque importante. Las plataformas sociales potencian las conexiones entre miles de millones de personas, lo que también significa que las aplicaciones de redes sociales tienen la responsabilidad de gestionar cómo se utilizan sus plataformas y qué tipos de actividad incentivan o facilitan.
Para algunos, esto se considera una cuestión de libertad de expresión. Esto se ha convertido en un punto de discusión mayor en los últimos años, con Compra y reforma de Elon Musk de la aplicación formalmente conocida como Twitter convirtiendo esto en un argumento ideológico. Musk y otros han enmarcado esto como un método de control político por parte de entidades de izquierda.
Sin embargo, la mayor parte de la evidencia sugiere que las decisiones de moderación de las redes sociales generalmente se han tomado con miras a reducir la capacidad de sus plataformas para ser utilizadas como megáfono por extremistas peligrosos. Algunos argumentan que sin moderación, estos extremistas podrían aumentar su número de seguidores y difundir el odio y la división a una audiencia más amplia.
Sin embargo, siempre se requiere un equilibrio a la hora de moderar los enfoques. Informes como este, combinados con las definiciones de discurso de odio de las plataformas, brindan más información sobre cómo funcionan las aplicaciones sociales para combatir el extremismo peligroso.
