¿Cómo cambiamos a Google de nuestra antigua marca a nuestra nueva?

La pregunta para esta edición de Ask an SEO proviene de un lector que está tratando de hacer que su cambio de marca se busque en la búsqueda:

“Nuestra compañía recientemente pasó por un cambio de marca con un nuevo nombre. Estamos viendo que nuestra antigua marca aún dominó los resultados de búsqueda, mientras que nuestra nueva marca apenas se registra.

¿Cuál es el mejor enfoque para la equidad de la marca de transición en la búsqueda de nuestro antiguo nombre a nuestro nuevo?

Hacer que su antigua marca aparezca en Google puede ser extremadamente frustrante. Acaba de lanzar una nueva marca, pasó mucho tiempo trabajando en ella, y aquí está atrapado en la página de resultados del motor de búsqueda con el nombre anterior.

Es realmente frustrante.

Esencialmente hay tres pasos aquí:

1. Manejar su propio ecosistema.
2. Solicitar cambios a los sitios de terceros.
3. Construya su nueva marca para que no tenga que confiar en que el número 2 suceda.

Alinear los activos que controlas

Lo primero, y obvio, es asegurarse de que su nueva marca aparezca constantemente en todos los activos que posee.

Algunos de estos lugares son completamente obvios, como su página de inicio. Obviamente, vas a cambiar la forma en que te refieres a ti mismo en tu página de inicio.

Sin embargo, puede haber muchos rincones y grietas en su ecosistema que aún pueden mencionar el nombre anterior de su marca.

Esto puede incluir:

• Etiquetas de título y meta descripciones.
• Texto alt.
• Páginas de base de conocimiento.
• Marca de datos estructurado.
• Cuentas de redes sociales no utilizadas.
• BIOS de empleados (tanto dentro como fuera de su sitio).

Se trata de cruzar tus I y salpicando tus T. Si eres una gran marca con un ecosistema amplio, esto puede ser más complicado de lo que parece.

Imaginemos por un momento que lo que cambió no es la marca principal, sino un nombre de producto o el nombre de una submarca.

Podría haber miles de páginas en las que nunca pensarías que puedan hacer referencia al viejo nombre.

En tal caso, debe realizar una auditoría extensa. Recomiendo esto en general, incluso si no es un sitio web enorme: es muy fácil olvidar una página que hace referencia a sus nombres y que tal página incluso existió.

Esto debería ayudar a garantizar que su propia marca SERP esté alineada con los nuevos nombres tanto como sea posible.

Sin embargo, todavía hay elementos incluso en estos SERP que necesitarán ayuda, como su panel de conocimiento. Para esto, necesitamos pensar más allá de sus activos de propiedad.

Alinear los activos de terceros

Hacer que otros reconozcan su nueva marca es un poco más difícil que simplemente peinar a través de sus activos para garantizar la alineación (lo que, como dije, podría no ser tan sencillo como parece).

Obtener a terceros para recoger su cambio de marca es increíblemente importante.

El objetivo o concepto subyacente es: queremos que las personas hablen de usted y mencionen su nueva marca cuando lo hacen.

Dentro de esta tarea, hay cosas que son más fáciles de lograr y cosas que son mucho más difíciles.

Comience con las cosas más fáciles. Hacer esto lo ayudará a impulsar las áreas sobre las que tiene menos influencia.

Un lugar fácil es el BIOS de autor. Si usted, o cualquier persona en su empresa, ha contribuido con contenido a un sitio de terceros (ya sea un artículo, seminario web, podcast, etc.), a menudo hay una biografía que mencionará, si no unir, su empresa.

Asegúrese de que estas BIO estén actualizadas y reflejen el nombre actual y solo del actual de la compañía.

Por cierto, a veces estos biografías tienen múltiples lugares donde se menciona la marca; Asegúrese de que todas las instancias estén actualizadas.

Por ejemplo, en mi biografía del diario de motores de búsqueda, mi empresa se menciona dos veces:

Obtener estos actualizados no debería ser difícil en absoluto.

Es fácil perderse algunas victorias aquí.

Pero obtener estas citas correctas puede ayudar con los resultados de Google.

Cuando fui y hice que mi compañía actual se agregara a todos mis biografías en Internet, el panel de conocimiento de Google se dio cuenta.

Si bien mi antigua biografía de Wix todavía aparece a menudo como la URL principal en el panel de conocimiento y como un resultado orgánico superior, Google también comenzó a extraer las imágenes de mi sitio:

Captura de pantalla de la búsqueda de (Mordy Oberstein), Google, mayo de 2025

Observe, por cierto, que porque me ocupé de mis redes sociales. Mi marca actual aparece como parte de mi perfil de LinkedIn, lo cual es confuso teniendo en cuenta lo que el resultado WIX dice a continuación (es decir, que trabajo en WIX).

Eso es exactamente lo que quiero. Quiero que la persona pregunte: “¿Todavía trabaja realmente en Wix?”

Cuando los terceros no se alinearán

¿Qué sucede cuando su marca se enumera bajo su nombre anterior en una lista aleatoria que no responderá a ninguna de sus solicitudes para cambiar la marca?

¿Qué sucede si en algún foro (digamos Reddit), hay infinitas referencias a su nombre de marca anterior que no puede eliminar?

Para empezar, muestra la lógica detrás de la ejecución de una campaña para anunciar su nueva marca.

A menudo, las empresas dirigirán una campaña que anuncia la nueva marca para generar zumbido e interés o incluso para obtener más conversiones.

No hay nada de malo en eso, en absoluto. Sin embargo, incluso si nada de eso sucede, todavía tiene sentido ejecutar una campaña cuando cambia el nombre de su marca.

Aunque solo sea para señalar que la marca que una vez fue, ya no lo es. De esta manera, la próxima vez que alguien hable sobre su marca en Reddit, puede detenerse y usar el nuevo nombre.

Si tiene suerte, cuando alguien publica su nombre anterior, otro usuario comentará que la marca realmente ha sido cambiada.

Este es un lugar menos para descubrir cómo cambiar la forma en que se hace referencia a su marca y una persona menos que continuará transmitiendo el nombre equivocado en Internet. Ese es una clasificación de hilo Reddit menos en Google que menciona su antiguo nombre de marca.

Ahora, volvamos a esa lista. Su empresa figura como la mejor de las 10 mejores, y cuando se comunica con el sitio web para actualizar el nombre, lo fantasmas. ¿A qué te dedicas?

Nada.

Sigues siguiendo adelante. Sigue haciendo más apariciones públicas, escribiendo más contenido, conociendo a más personas y, en general, construyendo su presencia en todo el planeta e Internet hasta el punto de que su nueva marca es el valor predeterminado.

Hasta el punto en que el gráfico de conocimiento de Google está abrumado con Mordy Oberstein, fundador de Unify Brand Marketing, y no Mordy Oberstein, jefe de la marca SEO en WIX.

Porque entonces, ese sitio web que no ha actualizado su contenido con su nuevo nombre es el que va en contra del grano. Ahora la presión está en ellos para demostrar que no están rancios y desactualizados.

Establecer expectativas

No espero que este proceso ocurra en un día ni deberías. Lleva tiempo. Piense en ello más como un proceso.

¿Hay más y más lugares en el panorama digital que hace referencia a su nueva marca? Si es así, lo estás haciendo muy bien. ¿Más personas preguntan si cambiaste tu nombre? Además, una buena señal.

A medida que continúe difundiendo su nueva marca en la web, el propio gráfico de conocimiento de Google tendrá más señales de que el nombre que una vez fue ha sido reemplazado.

Una vez que su nueva marca comience a afianzarse, cualquiera que se preocupe por la precisión de su contenido comenzará a hacer la edición o comunicarse con usted para hacer la edición.

Cualquiera más, en este punto, solo está ejecutando un contenido deficiente que no debería estar allí de todos modos (todo lo que es igual).

Más recursos:

Imagen destacada: Paulobobita/Search Engine Journal