TikTok ha publicado un nuevo estudio, en colaboración con NewtonX, que analiza la adopción de herramientas de IA generativa entre los anunciantes y cómo los especialistas en marketing están integrando elementos de automatización basados en IA en sus procesos.
Lo que lógicamente está produciendo mejores resultados, dada la capacidad de las herramientas de inteligencia artificial para procesar grandes cantidades de datos para identificar patrones y encontrar oportunidades relevantes. Las herramientas de automatización son más capaces de hacer esto ahora que en cualquier otro momento de la historia, lo que significa que pueden encontrar comportamientos correlacionados que conducirán cada vez más a la participación publicitaria y/o a la actividad de compra.
Más datos y más capacidad de procesamiento significan más capacidad en este frente, y tiene mucho sentido que las herramientas de orientación de anuncios de IA puedan producir mejores resultados, aunque el informe muestra que no todas las empresas sienten que están aprovechando al máximo las últimas herramientas de IA todavía.
En primer lugar, el informe analiza las tasas de adopción de IA en todas las empresas y el grado de satisfacción de las empresas con su ubicación.
Como puede ver, tasas más altas de adopción significan niveles más altos de satisfacción, pero, de nuevo, aquellos con una mayor adopción también habrían comprometido un mayor gasto para respaldarlo. Por lo tanto, querrán estar satisfechos; de lo contrario, reconocerán que pueden estar desperdiciando dinero, por lo que este hallazgo probablemente no diga mucho.
Los datos también muestran que el 90% Los anunciantes y ejecutivos encuestados esperan que la automatización impulsada por la IA ayude a impulsar el crecimiento empresarial futuro, mientras que el 93% cree que mejorará su propio desempeño laboral.
Sin embargo, la adopción real de la IA, en esta etapa, todavía es de escala relativamente pequeña, debido a limitaciones técnicas y al conocimiento del personal.
“Solo una quinta parte (19%) ha integrado completamente la IA en sus operaciones principales y ha invertido a gran escala. Los anunciantes aún enfrentan una serie de desafíos de implementación, con la privacidad y el cumplimiento de los datos, la falta de habilidades internas y la velocidad de la innovación en IA, todos citados como obstáculos para la adopción”.
Por lo tanto, la promesa de la IA es más que su valor práctico en esta etapa, lo que podría apuntar a una “burbuja de la IA” más grande, donde la adopción es alta debido a una exageración más amplia, pero los beneficios reales no se materializan.
Al menos no todavía.
El informe también analiza cómo las empresas miden el éxito de la IA, algo que sospecho cambiará con el tiempo:
El ahorro de costes es la gran promesa, que sin duda ha llamado la atención de quienes firman los cheques para este tipo de herramientas.
Pero muchas empresas han descubierto que no es tan simple como presionar el interruptor de la IA y dejar que el sistema se haga cargo; en realidad, se necesita experiencia profesional en la industria para maximizar los resultados de la IA, y el mayor beneficio probablemente sea la eficiencia y la ampliación de oportunidades, en lugar de la reducción de personal.
El informe también analiza lo que buscan las empresas para mejorar el valor de las soluciones de IA:
Si bien también hay información específica de TikTok y notas sobre cómo los socios publicitarios de TikTok están utilizando sus ofertas de inteligencia artificial para lograr el mejor efecto:
Las notas aquí subrayan la opinión generalizada sobre el cambio de IA, de que si bien las herramientas de IA son valiosas y pueden producir resultados sorprendentes y beneficiosos, también requieren comprensión técnica y supervisión para garantizar resultados de alta calidad.
Varias empresas ya han caído en problemas al confiar demasiado en las herramientas de IA para hacer el trabajo por ellas, y los resultados aquí muestran que, si bien hay oportunidades, también estamos en un período de transición, donde la mayoría de los empleados aún no entienden completamente cómo integrar las herramientas de IA en su día a día, lo que está impactando el potencial en algunos aspectos.
Básicamente, la adopción de la IA llevará tiempo y es importante considerar qué elementos de cada función pueden beneficiarse de la IA y cómo se puede comunicar para ayudar a maximizar la eficiencia.
Sin embargo, una de esas áreas es la creación y orientación de anuncios, y los datos aquí muestran que los anunciantes de TikTok encuentran cada vez más valor en sus ofertas de inteligencia artificial.
Puede leer el informe completo de TikTok/NewtonX de 25 páginas aquí.
