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Meta ha anunciado un nueva medida de seguridad para Instagram el jueves que alertará a los padres si su hijo adolescente busca repetidamente términos relacionados con suicidio o autolesión en la aplicación.
Las alertas, que se implementarán para los padres en los EE. UU., Canadá, el Reino Unido y Australia a partir de la próxima semana, enviarán una notificación automática al teléfono de los padres aprobados. La notificación proporcionará una descripción general de lo sucedido, junto con enlaces a recursos que pueden ayudar a los padres a abordar sus inquietudes con sus hijos.
Los padres deberán estar inscritos en Programa de supervisión parental de Instagram para calificar para las alertas.
Según Meta: “Entendemos lo delicados que son estos temas y lo angustioso que puede ser para un padre recibir una alerta como esta. La gran mayoría de los adolescentes no intentan buscar contenido de suicidio y autolesión en Instagram, y cuando lo hacen, nuestra política es bloquear estas búsquedas, en lugar de dirigirlos a recursos y líneas de ayuda que puedan ofrecer apoyo. Estas alertas están diseñadas para garantizar que los padres sepan si su adolescente intenta repetidamente buscar este contenido y brindarles los recursos que necesitan para apoyar a su adolescente”.
Meta dijo que lanzará estas alertas en Instagram primero, pero buscará llevarlas también a Meta AI, porque los adolescentes hacen cada vez más preguntas similares a su robot de inteligencia artificial.
“Si bien nuestra IA ya está entrenada para responder de manera segura a los adolescentes y brindar recursos sobre estos temas según corresponda, ahora estamos creando alertas parentales similares para ciertas experiencias de IA”, dijo Meta. “Estos notificarán a los padres si un adolescente intenta participar en ciertos tipos de conversaciones relacionadas con el suicidio o la autolesión con nuestra IA”.
La actualización se produce cuando Meta enfrenta un mayor escrutinio sobre sus medidas de protección para adolescentes, con un caso judicial en curso en California sobre las acusaciones de que Meta ha siguió una estrategia de crecimiento a toda costa e ignoró el impacto de sus productos en la salud física y mental de los niños.
El juicio, en el que tanto el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, como el jefe de Instagram, Adam Mosseri, ya han sido interrogados, surge de acusaciones de que Meta estaba al tanto de las preocupaciones sobre la seguridad de los adolescentes durante años antes de tomar medidas.
Meta ha desde entonces implementó una variedad de medidas de seguridad para adolescentespero la empresa podría enfrentar sanciones importantes si resulta que Meta retrasó el avance debido a consideraciones de crecimiento empresarial.
De cualquier manera, el juicio es otra mella en la imagen pública de la empresa, que ya tiene una mala reputación en materia de seguridad y protección del usuario.
Meta puede esperar que sus esfuerzos más recientes en materia de protección de los adolescentes, incluido este nuevo anuncio, puedan ayudar a darle color a esa visión y garantizar que los padres y los adolescentes se sientan seguros y protegidos en sus aplicaciones.
