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Google ha anunciado algunas nuevas herramientas de compras impulsadas por IA para la temporada navideña, incluido el modo AI en Google Shopping, verificación de disponibilidad local en su nombre, monitoreo de ventas y más.
En primer lugar, Google anunció su “mayor actualización” para comprar en modo AI en la Búsqueda, lo que facilitará la búsqueda de productos basados en consultas conversacionales.
Como puede ver en esta secuencia de ejemplo, la experiencia de compra actualizada le permitirá explorar muchos sitios y listados de productos para encontrar la mejor opción para sus necesidades específicas.
Como lo explica Google:
“Cuando le haces una pregunta sobre compras al Modo AI, obtendrás una respuesta organizada de manera inteligente que reúne imágenes ricas y todos los detalles que necesitas (como precio, reseñas e información de inventario), lo que te ayudará a decidir qué comprar de manera rápida y segura”.
Google dice que las listas de compras en modo AI también se adaptarán a sus necesidades específicas según su consulta.
“Por ejemplo, si buscas inspiración visual, como ‘suéteres acogedores para el happy hour en cálidos colores otoñales’, verás imágenes que se pueden comprar. O, si estás decidiendo entre algunas opciones, como humectantes adecuados para tu tipo de piel, verás una tabla comparativa con una vista en paralelo de las consideraciones específicas de ese producto, incluyendo información de reseñas (como cómo se siente un humectante en la piel) para ayudarte a comprender rápidamente las diferencias”.
Por lo tanto, información de producto más específica, basada en consultas conversacionales, lo que podría hacer que sea más fácil encontrar exactamente lo que busca.
Google también está incorporando sus funciones de compras a la aplicación de chatbot Gemini AI, vinculando sus consultas de compras en Gemini al Shopping Graph de Google, que incluye más 50 mil millones de productos.
Ahora podrá encontrar listados de productos en la herramienta ChatGPT de Google, lo que podría facilitar el paso del descubrimiento a la compra.
Google dice que comprar en Gemini está disponible para los usuarios de EE. UU. a partir de hoy.
También podrás preguntar Google llamará a las tiendas en su nombre para encontrar información y artículos almacenados localmente.
De hecho, Google agregó esta capacidad en julio, con su “capacidad agente” capaz de emprender acciones en su nombre, eliminando algunas de las tareas más mundanas de su proceso de compra.
“Cuando busca ciertos productos ‘cerca de mí’ en la Búsqueda, verá la opción ‘Permitir que Google llame’. Toca “empezar” y te haremos algunas preguntas, adaptadas a lo que estás comprando”.
Entonces, una empresa local recibirá una llamada automática, que transcribirá la información necesaria y luego se la presentará, ayudándole en su búsqueda. Luego, Google le enviará un correo electrónico o un mensaje de texto con las respuestas, “junto con información de inventario local de otras tiendas cercanas en nuestro Gráfico de compras”.
Google también está implementando una nueva visualización estilo Pinterest de imágenes adaptadas a sus intereses, que podría ayudarlo a encontrar productos más relevantes en la aplicación.
El nuevo feed de imágenes de Google no es específico de un producto, pero ayudará a los usuarios a encontrar productos y otra inspiración en forma visual, que se vinculará con las herramientas de compras de Google.
“Simplemente toque el nuevo ícono ‘Imágenes’ en la parte inferior de la pantalla de la aplicación para ver nuevas imágenes cada día, adaptadas a sus intereses. Puede explorar, guardar en sus colecciones o buscar aún más inspiración según lo que encuentre. Es una manera perfecta de organizar sus ideas creativas, desde su primera chispa hasta su próximo proyecto, todo en un solo lugar”.
De nuevo, como Pinterest, y no centrado en las compras como tal, pero ayudará a las personas a encontrar coincidencias de artículos más relevantes, según sus gustos.
Esta función se implementará durante las próximas semanas en la aplicación de Google para Android e iOS en EE. UU.
Finalmente, Google también anunció una adición impulsada por inteligencia artificial a sus herramientas de seguimiento de precios, que ahora podrán comprar un artículo cuando salga a la venta.
El seguimiento de precios se anunció a principios de este año, lo que permite a los usuarios establecer un precio para el que desean alertas, que luego Google rastreará y proporcionará alertas, si hay un cambio de precio relevante.
Y ahora también podrá realizar una compra en tu nombre, para que no te la pierdas.
“Díganos qué artículo desea rastrear y recibirá una notificación cuando el precio esté dentro de su presupuesto. Si el comerciante es elegible, ahora le daremos la opción de que Google lo compre en el sitio del comerciante usando Google Pay. Siempre le pediremos su permiso primero y solo compraremos después de que haya confirmado la compra y los detalles de envío”.
Por lo tanto, llegarán más opciones agentes a Google Shopping, que podrían ayudarlo a automatizar algunos de los elementos más tediosos y garantizar que no se pierda productos a los precios correctos.
Como todas las herramientas de inteligencia artificial, querrás verificarlas hasta cierto punto para asegurarte de que realmente estás obteniendo las mejores ofertas y opciones. Pero utilizando el gráfico en expansión de Google Shopping de Google, estas podrían ser herramientas valiosas y útiles para ayudarle con sus esfuerzos de compras navideñas.
Y para los minoristas, podría valer la pena volver a verificar su feed de Google Shopping para asegurarse de que sus listados estén en sintonía con lo que la gente encontrará a través de estas opciones.
