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Pinterest se ha convertido en una fuente clave de descubrimiento de productos para millones de personascon la plataforma centrada en búsquedas y recomendaciones de productos personalmente relevantes.
Esto significa que existe una oportunidad para que las marcas utilicen Pinterest para llegar a una audiencia centrada en la compra durante la parte de descubrimiento de su viaje de compras. En ese frente, Pinterest recientemente consejos de mejores prácticas compartidos sobre cómo las marcas pueden mejorar sus listados y formato.
En primer lugar, Pinterest dijo que las marcas deben asegurarse de que el feed de su catálogo se mantenga actualizando con frecuencia las características relevantes y la información de precios.
Según Pinterest: “Tu catálogo de productos (o feed) es la forma en que Pinterest entiende lo que vendes. Determina a quién llegas, qué ven y con qué frecuencia participas en la subasta, por lo que los campos faltantes, vagos o incorrectos pueden frenar incluso una campaña sólida”.
Pinterest dijo que los títulos que presentan palabras clave de marca se han asociado con un ROAS un 28 % más alto, y las palabras clave de patrón con un ROAS un 22 % más alto.
“Mejores entradas le dan a Pinterest más oportunidades para hacer coincidir sus productos con búsquedas de alta intención, y debido a que Pinterest está impulsado por el descubrimiento, un feed sólido puede ayudar a que sus productos aparezcan mientras las personas todavía están explorando opciones y dando forma a sus listas de compras”, dijo la compañía.
Para garantizar que las marcas cumplan todos los requisitos en este frente, Pinterest recomendó que los administradores de catálogo incluyan títulos relevantes que presenten la marca y el tipo de producto, además de al menos un detalle útil.
Los gerentes de marca pueden encontrar ejemplos efectivos de este enfoque buscando productos similares en la aplicación y mirando los títulos de los productos más destacados. Pinterest agregó que los especialistas en marketing deberían reescribir títulos y descripciones débiles para reflejar mejor cómo las personas realmente buscan (por ejemplo, “vestido de invitada a una boda de verano” o “mochila para el regreso a clases”).
Las marcas también deben asegurarse de que los campos de información del producto estén completos, dijo Pinterest. Eso incluye descripciones, precios, disponibilidad e imágenes. Las marcas también deberían subir su catálogo completo, y “no sólo un pequeño conjunto de héroes”, dijo Pinterest.
La compañía también destacó la importancia del seguimiento de datos y de garantizar que los sistemas de Pinterest tengan acceso a información posterior al clic. Hacer eso puede mejorar la precisión de las recomendaciones de la aplicación.
“Mejores señales ayudan a Pinterest a encontrar personas que probablemente compren, no solo hagan clic, y a saber qué acciones tienen más probabilidades de convertirse en pagos”, dijo Pinterest. “En promedio, los anunciantes web que utilizan la API de conversiones más la etiqueta de Pinterest obtuvieron una mejora del 9,0 % en el CPA promedio y un 23,7 % más de conversiones atribuidas en comparación con las configuraciones de solo etiquetas”.
Como tal, los especialistas en marketing deben verificar sus configuraciones para asegurarse de que sus objetivos de optimización sean correctos, dijo Pinterest. Además, deberán utilizar la plataforma API de conversiones y Etiqueta de Pinterest para proporcionar más señales.
Pinterest agregó que los especialistas en marketing deben controlar sus datos de conversión dentro del Administrador de anuncios para garantizar que los eventos se etiqueten en los lugares correctos.
La compañía también recomendó que los especialistas en marketing eviten segmentar sus listados de catálogo en demasiados subgrupos porque eso puede restringir los datos de optimización.
“Los anuncios de Shopping funcionan mejor cuando cada grupo de anuncios o grupo de productos tiene suficientes SKU para detectar patrones, y menos grupos y más profundos le dan al sistema más señales para conectar sus productos con los compradores adecuados”, dijo Pinterest.
En otras palabras, segmentar demasiado los listados del catálogo puede limitar este elemento y ralentizar el proceso de aprendizaje.
“En Pinterest, recomendamos al menos 500 SKU en un grupo de anuncios, ya que los grupos de anuncios con menos de 100 SKU se han asociado con un ROAS un 13,6 % menor”, explicó Pinterest.
Pinterest dijo que los especialistas en marketing deberían buscar fusionar grupos de productos muy pequeños que compartan el mismo objetivo y apuntar a agrupaciones grandes y significativas.
Pinterest también recomendó que los especialistas en marketing ejecuten campañas durante períodos más largos para utilizar mejor el aprendizaje sistemático de las acciones de respuesta de los usuarios, porque los usuarios a menudo planifican durante semanas o meses antes de comprar. Mientras tanto, los especialistas en marketing también deberían buscar mantener la coherencia en sus rutas de compra de productos para garantizar un proceso de compra más confiable y eficiente.
En este frente, Pinterest dijo que fijar precios precisos es particularmente importante. Las marcas deben asegurarse de que el precio que aparece en los Pines sea el mismo que el precio en el enlace y que se describan cargos adicionales siempre que sea posible.
Estas notas podrían ayudar a perfeccionar el proceso de compra de Pinterest, garantizando que la información en las listas de Pin y los productos esté alineada, sea precisa y cumpla con las expectativas de los usuarios.
