Con tiendas curadas, acuerdos de televisión y colaboraciones de influencia en la agenda, TLa comercialización de OP, Anna Braithwaite, admite que M&S todavía tiene “un largo camino por recorrer”.
Tres años después de su programa de transformación, Marks & Spencer está enfocando todos sus esfuerzos de marketing en su plan para “ganar sobre el estilo” a través de tiendas curadas, vínculos de televisión e invirtiendo en influencers.
En declaraciones a la Semana de Marketing en el lanzamiento anoche (10 de septiembre) de su nueva serie de televisión ‘M&S: Dress the Nation’, en asociación con ITV, directora de marketing de M&S Clothing and Home Anna Braithwaite explica que el programa ha llegado “en el momento adecuado En el viaje de M&S “, mientras el minorista intenta lograr que los clientes” reevalúen “lo que representa.
“Siempre estamos buscando nuevas ideas en las que podamos interactuar con los clientes. A los clientes les encanta ver lo que sucede detrás de escena, y hay muchas cosas fantásticas que suceden ”, dice ella.
“Nos encanta el diseño, nos encanta la nutrición y estamos liderando la sostenibilidad. La verdadera innovación es constantemente parte de nuestra cultura, y si no ganamos el estilo, es difícil para nosotros ganar cualquier otra cosa “.
