20 ejemplos increíbles de marketing en redes sociales

La tecnología hace que el mundo parezca mucho más pequeño.

Mantenerse al día con amigos y familiares al otro lado del país o en todo el mundo ya no requiere una costosa llamada telefónica o un correo de caracol unidireccional lento.

En cambio, gracias al poder de las redes sociales, podemos unir distancias en un abrir y cerrar de ojos. En solo segundos, puede compartir actualizaciones sobre su vida o consultar cualquier persona con acceso a Internet.

Las redes sociales han cambiado cómo nos comunicamos y cómo consumimos información y entretenimiento.

Estas plataformas desbloquean un tesoro de oportunidades para los vendedores inteligentes, transformando cómo las marcas se involucran con su audiencia y comparten sus historias en un escenario global.

¿Por qué es importante el marketing en redes sociales para las marcas?

Las plataformas de redes sociales como Instagram, Tiktok, X (Twitter) y Facebook, entre otros, presentan a las empresas con la oportunidad de interactuar con una audiencia masiva.

No son solo espacios digitales para socializar; Son mercados vibrantes.

A partir de 2024, la base global de usuarios de redes sociales se había disparado a más de 4,8 mil millones de personas, representando a una audiencia en constante expansión para las marcas, y muchos clientes potenciales.

Las redes sociales brindan la oportunidad para que los especialistas en marketing humanizaran su marca a través de la narración convincente que muestra su identidad y valores.

Con el marketing en redes sociales, las marcas pueden tejer sus narraciones, involucrar a grandes audiencias sin grandes presupuestos y crear conciencia y consideración para su empresa con un público más amplio.

También es una herramienta poderosa para construir relaciones auténticas con su consumidor objetivo.

Puede realizar un servicio al cliente en tiempo real, recopilar comentarios (tanto positivos como negativos) y generar confianza de marca a lo largo del tiempo interactuando e interactuando con su comunidad social en plataformas específicas.

Además:

• El 68% de los consumidores siguen marcas en las redes sociales para mantenerse actualizados sobre productos y servicios.
• El tiempo promedio dedicado a las redes sociales diariamente es de 2 horas y 24 minutos.

El panorama del marketing de redes sociales también está cambiando hacia formatos de contenido más atractivos, como videos cortos, transmisiones en vivo e historias interactivas.

Desde publicaciones orgánicas virales hasta anuncios de exhibición pagados que le permiten apuntar a un grupo demográfico altamente específico, las redes sociales presenta una oportunidad inigualable para impulsar la visibilidad de su marca y encontrar nuevos clientes.

Dicho esto, estas plataformas no se tratan solo de colocar anuncios frente a los consumidores; Se trata de crear conversaciones, construir comunidades e impulsar el compromiso de marca genuino a través del contenido que resuena con el público.

Entonces, ¿qué separa a las compañías que lo están matando en las redes sociales de los miles de otros que nunca parecen ganar tracción?

En esta pieza, veremos algunas formas excepcionales de las marcas que han aprovechado las plataformas sociales populares para inspirar sus campañas.

Cómo medir la efectividad del marketing en las redes sociales

Antes de sumergirnos en las cosas divertidas, tomemos un momento para discutir cómo puede evaluar el impacto de sus esfuerzos de marketing en redes sociales.

La clave para evaluar la efectividad de sus actividades de redes sociales radica en medir sus indicadores clave de rendimiento (KPI).

Algunos KPI que quizás desee considerar el seguimiento incluyen:

• Alcanzar: El número de usuarios únicos que ven su contenido. Esto le ayuda a comprender la escala general de distribución de contenido.
• Impresiones: Cuántas veces se vio su contenido (independientemente de los clics o compromisos). Esto puede ayudarlo a medir con qué frecuencia las personas miran su contenido.
• Compromisos: Interacciones con su contenido (por ejemplo, cuántos me gusta, acciones, comentarios, salvamentos, etc., recibió). Esto le ayuda a comprender cómo los usuarios atractivos están encontrando su contenido.
• Conversiones: Cuán efectivo es su contenido en acciones de conducción (por ejemplo, clics de enlace, sigue, se llena de formulario, ventas, registros, etc.) Esto le ayuda a comprender si su contenido está conduciendo hacia su actividad relacionada con el objetivo.

Los KPI que eliges deben alinearse estrechamente con tus objetivos estratégicos.

Si está buscando aumentar la conciencia, el alcance, las impresiones y el compromiso, ofrecer información valiosa sobre cuán ampliamente se ve su mensaje y si resuena con los usuarios.

Si se centra en la generación de leads o las ventas directas, centrarse en las tasas de conversión proporcionará una medida más clara de éxito.

Cada marca es diferente, lo que significa que no solo medirán el éxito de manera diferente, sino que también variarán en las que las plataformas son más efectivas para sus esfuerzos de marketing en redes sociales.

Con esto en mente, hemos desglosado nuestros ejemplos e inspiración por plataforma. Entonces, sin más preámbulos, saltemos.

YouTube

1. Dove: Proyecto #Showus

Cuando: 2019

Esquema de la campaña:

Para resaltar que la belleza viene en muchas formas, Dove lanzó el Proyecto #Showus, una campaña destinada a desafiar los estereotipos de lo que es y no se considera hermoso.

En colaboración con Getty Images y Girlgaze Fotografiars, Project #Showus creó la biblioteca de fotos de archivo más grande del mundo creada por mujeres, con todas las personas identificadoras y no binarias.

La biblioteca presentaba más de 5,000 fotografías de mujeres de todo el mundo. Dove recurrió a las redes sociales para presentarlo al mundo, creando contenido de video para YouTube y asociándose con personas influyentes para ganar tracción.

Los números:

• El video de YouTube ha generado más de 33.5 millones de visitas.
• Más de 100,000 mujeres se comprometieron a crear una visión de belleza más inclusiva.
• Más de 900 empresas en 40 países descargaron más de 7,500 imágenes de la colección
• El hashtag #Showus vio miles de compromisos en YouTube, Twitter y Facebook.

¿Por qué funcionó?

Durante generaciones, los medios y la publicidad han presentado una imagen de lo que es la belleza. Sin embargo, esto ha dejado a tantas mujeres sintiendo que no están representadas por los medios y la publicidad.

Dove habló directamente a los sentimientos de su público objetivo, comprometiéndose con ellos sobre el valor de la marca y alentándolos a enorgullecerse de ser ellos mismos.

La entrega estratégica ayudó a llegar a las mujeres en todo el mundo.

2. BuzzFeed X Friskies: Estimado gatito

Cuando: 2016

Esquema de la campaña:

Si hay algo que a Internet le encanta, son videos de gatos.

Buzzfeed y Friskies aprovecharon este sentimiento con sus videos de “Querido gatito”, en los que un gato de casa más antiguo enseña a un gatito cómo ser un gato.

Los números:

• El video de lanzamiento se ha visto en YouTube más de 34 millones de veces.
• Doce videos de seguimiento se han visto millones de veces cada uno.
• La campaña condujo a parodias virales de Tiktok, con el hashtag #Dearkitten recibiendo más de 3.6 millones de visitas.

¿Por qué funcionó?

No tiene que tener una visión de nivel genio de la psique humana para comprender por qué esta campaña fue tan exitosa.

Tiene gatos lindos y un guión divertido.

3. Apple: “Estudia conmigo”

Cuando: 2023

Esquema de la campaña:

Apple intentó la tendencia de video “Study With Me” “Study With Me” en 2023 creando una función de 90 minutos protagonizada por la actriz y la junior universitaria Storm Reid.

En el video, Reid utiliza la técnica Pomodoro, que se centra en sesiones de estudio de 25 minutos seguidas de descansos de 5 minutos, para mostrar una rutina de estudio productiva.

El video sirve como compañero de estudio virtual para los espectadores que buscan ese tipo de contenido al tiempo que destaca las capacidades del producto MacBook Air de Apple.

Los números:

• El video ha generado más de 18 millones de visitas en YouTube.

¿Por qué funcionó?

Apple hizo lo que a menudo hace un gran marketing en redes sociales: aprovechó un formato de tendencia para llegar a su audiencia ideal.

Al aprovechar una tendencia floreciente entre los estudiantes que buscan compañía virtual y motivación, y combinando eso con Storm Reid, una figura reconocible que también se identifica para el público objetivo, la campaña tocó la acorde de ser auténtico y útil para los espectadores.

Además de eso, la incorporación de una técnica de estudio probada y verdadera le dio a la audiencia una conclusión práctica para mejorar sus propios hábitos de estudio.

4. EBay: modathon

Cuando: 2023

Esquema de la campaña:

eBay quería cambiar las percepciones de su marca e impulsar la emoción con una audiencia de entusiastas de los automóviles.

Por lo tanto, la marca creó una campaña de redes sociales para aprovechar la subcultura de Offroading aprovechando el enorme inventario de eBay Motors.

En una serie de YouTube llamada “Modathon”, la compañía se asoció con los creadores de YouTube en una misión para transformar un Bronco de 1979 en una potencia de offroading utilizando solo piezas y accesorios de eBay Motors.

En varios episodios de forma larga, los creadores personalizaron el Bronco con piezas para senderos desafiantes.

Los números:

La serie generada:

• 35,000 nuevos suscriptores de canales de YouTube.
• Más de 8,4 millones de visitas en YouTube hasta la fecha.
• Vieron más de 100 millones de minutos.
• 6:28 minutos El episodio promedio de vista.

¿Por qué funcionó?

El desafío Modathon tuvo éxito al aprovechar lo que impulsa a la comunidad fuera de carretera: una pasión por la aventura, la personalización y la modificación.

Al asociarse con los creadores de YouTube que encarnan el espíritu y el entusiasmo de su público objetivo, eBay se posicionó no solo como un mercado sino como un centro de inspiración y comunidad.

El formato de la serie narrativa atendió la preferencia de la audiencia por el contenido inmersivo y detallado, lo que ayudó a fomentar una conexión más fuerte con la marca.

Instagram

5. Apple: la toma en el desafío de iPhone

Cuando: En curso (lanzado en 2015)

Esquema de la campaña:

El fabricante de teléfonos inteligentes más popular del mundo, Apple, se enorgullece de la calidad de las imágenes que se pueden capturar en sus dispositivos.

Para resaltar las excelentes fotos que puede tomar, lanzó una competencia en 2015 que pidió a los usuarios de iPhone que “capturen las pequeñas cosas a lo grande”.

Luego se invitó a los fotógrafos a compartir sus imágenes en Instagram y otros sitios de redes sociales utilizando el hashtag #shotoniphone.

Luego, un panel de jueces seleccionó a 10 ganadores de decenas de miles de entradas, que luego se presentaron en el sitio web de Apple, el Instagram de la compañía y en más de 10,000 vallas publicitarias en 25 países.

Desde entonces se ha convertido en una campaña anual para la marca.

Los números:

• La primera ronda de la campaña tuvo más de 6.5 mil millones de impresiones.
• Fue mencionado por 24,000 personas influyentes, con una calificación de comentarios positiva del 95%.

¿Por qué funcionó?

El contenido generado por el usuario (UGC) es una forma de baja inversión para que las empresas promuevan su marca en las redes sociales, pero esta no es la razón del éxito de esta campaña.

En su lugar, Shoot en iPhone alienta a las personas a discutir la campaña, que se alinea estrechamente con la reputación de Apple por creatividad, estilo de vida e innovación.

Alentó a los usuarios existentes a participar en los lanzamientos de productos y desarrolla una sensación de emoción por ser parte de la comunidad de iPhone.

Además, brinda a los usuarios de iPhone la sensación de ser parte de algo genial, lo que a todos les gusta.

6. Spotify: Spotify envuelto

Captura de pantalla de Newsroom.spotify.com, febrero de 2024

Cuando: En curso (lanzado en 2019)

Esquema de la campaña:

En 2019, Spotify lanzó una campaña en la que los usuarios recibieron un resumen de fin de año de sus hábitos de escucha en la plataforma.

Utilizando datos personalizados en la aplicación, Spotify envuelto le brinda acceso a una historia exclusiva e interactiva (o, en el pasado, una página web) que le muestra detalles como:

• Tus artistas, géneros y canciones más escuchados.
• Tus mejores podcasts.
• El tiempo total que pasaste escuchando el año.
• Nuevos artistas que descubriste.
• Y más.

Los datos se presentan de una manera visualmente atractiva que está formateada específicamente para compartir a Instagram Stories (y en otros lugares), y Spotify alienta a los usuarios a compartir a lo largo y ancho.

Ahora, varios años después, Spotify envuelto se ha convertido en un evento que los usuarios anticipan y hablan incluso con anticipación.

Ha evolucionado para servir a los usuarios con nuevos cositas de información, como la ciudad internacional con la que está alineado en función de sus hábitos de escucha, y ha logrado crear un momento de marketing en redes sociales de la tienda.

Los números:

• En 2022, 156 millones de usuarios comprometidos con envuelto.
• En 2021, ese número era de 120 millones.
• Hubo 425 millones de tweets sobre Spotify envueltos en los primeros tres días después de su lanzamiento en 2022.

¿Por qué funcionó?

Spotify combina dos grandes desencadenantes psicológicos en esta campaña: personalización y miedo a perderse (FOMO).

La aplicación proporciona una historia personalizada para cada usuario. Puedes ver cómo tu gusto musical se desarrolló a través de los años y qué canciones te acompañaron en tu vida. Las visualizaciones y la gamificación lo hacen súper atractivo y capturan la atención de las personas.

Al habilitar y alentar el intercambio en las redes sociales, Spotify amplifica el alcance de la campaña. Crea un sentido de comunidad en el que los usuarios quieren compartir sus resultados con los demás, y ven dónde se diferencian de sus amigos.

La gente naturalmente quería mostrar sus aspectos más destacados a sus amigos, lo que hace que más personas ansiadas por probar esta experiencia.

7. Freeform: Campaña Cruel Summer Influencer Nostalgia

Cuando: 2023

Esquema de la campaña:

Después de la audiencia récord de la primera temporada de “Cruel Summer”, Freeform necesitaba reavivar el interés en la segunda temporada del programa.

Entonces, la marca organizó una campaña de redes sociales construida en torno a una táctica clásica: la nostalgia.

Colaborando con seis populares cuentas de memes de Instagram y personas influyentes de retroceso como Lance Bass y Mario López, la red aprovechó la nostalgia de los 90 para crear zumbidos en torno al nuevo formato de antología de cruel verano.

Los números:

• La campaña obtuvo un alcance total de más de 22 millones y 3.7 millones de impresiones orgánicas.
• Una publicación superior de Thirtyaf alcanzó una tasa de compromiso del 6.5%.
• La marca vio un sentimiento unánimemente positivo de los fanáticos que expresaron emoción por la nueva temporada.

¿Por qué funcionó?

La nostalgia ha demostrado ser una táctica de marketing extremadamente poderosa, y eso es especialmente cierto en las redes sociales.

La campaña de Freeform aprovechó el poder del marketing de nostalgia, y el amor de su audiencia por los años 90, para impulsar un impresionante compromiso de las redes sociales.

Además, la asociación con influenciadores de redes sociales de confianza amplificó aún más el impacto de la campaña.

Este enfoque innovador, combinado con la emoción de las nuevas historias, condujo a una recepción universalmente positiva, lo que demuestra que un tema de retroceso bien curado puede aumentar efectivamente la anticipación y ampliar el interés del espectador.

8. Originales de Hulu: solo asesinatos en el edificio

Cuando: 2021

Esquema de la campaña:

En un movimiento estratégico para cautivar al público y anunciar la primera temporada de “Solo asesinatos en el edificio”, Hulu se asoció con Home Brew Agency para elaborar una campaña de Instagram que reflejó los misteriosos tonos del programa en sí.

La estrategia se centró en la transformación de la alimentación de Instagram en una extensión del universo del programa, completo con un mosaico detallado del edificio ficticio de Arconia.

La campaña también destacó el elenco repleto de estrellas de Steve Martin, Martin Short y Selena Gomez a través de focos de personajes que introdujeron y burló la dinámica evolutiva entre los personajes principales para sumergir interactivamente a los seguidores en el misterio de asesinatos de la serie.

Los videos y juegos originales fueron diseñados para provocar curiosidad y especulación entre los fanáticos sin revelar demasiado, manteniendo el suspenso que es el alma de cualquier whodunit.

Los números:

• La cuenta de Instagram de @OnlyMurdershulu rápidamente creció a 116,000 seguidores.
• Como resultado, el programa se lanzó como el “estreno de comedia más observado de Hulu en la historia de Hulu” y la comedia original de Hulu más vista en el Día del Premiere.

¿Por qué funcionó?

Hulu Originals hizo varias cosas aquí mismo.

En primer lugar, aprovechó a Instagram para extender el mundo de la historia de la serie e involucrar a los fanáticos en una plataforma donde ya están activos e invertidos.

La marca hizo uso del considerable poder estelar del programa para activar una amplia base de fanáticos en diferentes datos demográficos y generar emoción y curiosidad.

Al introducir una experiencia inmersiva en las redes sociales que se centró en el misterio y los elementos burlones del espectáculo piezas por pieza, Hulu Originals amplió la narrativa del programa más allá de la pantalla, aumentó la anticipación e invitó a los fanáticos de las redes sociales a unirse a la diversión.

Este enfoque holístico no solo solidificó la presencia en línea del programa, sino que también jugó un papel crucial en impulsar su audiencia récord en Hulu, demostrando el poder de las redes sociales en la amplificación de las narrativas de televisión

9. Bobbie: @bobbie Instagram Mango

Cuando: 2023

Esquema de la campaña:

Bobbie, una marca de fórmula para bebés, tiene la misión de remodelar las percepciones sociales en torno a la nutrición infantil.

En 2023, la marca se propuso con un objetivo para aprovechar a Instagram para cultivar una comunidad de apoyo y diversa para los padres modernos.

Central de la misión de la marca era hacer que el tumultuoso primer año de crianza de los hijos fuera menos desalentador usando Instagram para unirse sobre las experiencias compartidas dentro del primer año de paternidad y ayudar a los padres a sentirse menos solos.

Para hacerlo, la marca se centró en mostrar al equipo real, impulsado por los padres, detrás de escena en Bobbie, contando las poderosas historias de desafíos que enfrentan los padres reales de Bobbie (como infertilidad e injusticias sistémicas en el cuidado materno). Incluso respondió con el apoyo en tiempo real, como la fórmula de entrega súper a los seguidores de Instagram que experimentan emergencias.

Los números:

• Los compromisos totales aumentaron a 307,000, un salto del 338% respecto al año anterior.
• Aumento de las impresiones totales a 162 millones, un salto del 334% respecto al año anterior.
• Los seguidores crecieron a 113,000, un aumento del 37% respecto al año anterior.

¿Por qué funcionó?

La estrategia de Bobbie resonó profundamente con su audiencia al enfocarse en la autenticidad.

Al abordar abiertamente las complejidades de la crianza de los hijos, ofreciendo apoyo tangible y destacando historias reales, Bobbie no solo fomentó una comunidad, sino que también se posicionó como una marca que realmente entiende y defiende las necesidades de sus clientes.

Además de mejorar sus métricas sociales, el enfoque práctico y el compromiso de abordar los desafíos sistémicos en la paternidad, junto con la narración estratégica y la participación comunitaria, también solidificaron la marca como líder en defender el bienestar de los padres e hijos.

Facebook

10. Buzzfeed: sabroso

Cuando: 2016

Esquema de la campaña:

Probablemente haya visto estos videos de recetas rápidos y fáciles apareciendo en todas sus noticias de Facebook.

Los sabrosos videos de BuzzFeed son esencialmente programas de cocina para la generación de redes sociales.

Estos videos, que generalmente duran menos de dos minutos, ofrecen recetas de tendencia a una audiencia altamente comprometida.

Los números:

• Casi 15 meses después del lanzamiento, Tasty publicó 2,000 videos de recetas, dando a la marca un flujo constante de nuevo contenido.
• Los videos llegaron a alrededor de 500 millones de usuarios mensualmente.
• La marca tiene más de 105 millones de fanáticos de Facebook.

¿Por qué funcionó?

Para empezar, está el contenido.

Tasty aprovechó la Shareability inherente del contenido de alimentos y el hecho de que casi todos pueden relacionarse con la comida: tiene un lugar en todas nuestras vidas.

Pero lo que es más importante, sabroso y adecuado, sabroso, se han explotado en Facebook porque el contenido está hecho a medida para esa plataforma.

El equipo de BuzzFeed observó claramente las tendencias de video en Facebook y saltó mientras el tiempo estaba maduro.

Al producir videos de alta calidad y visualmente atractivos que los usuarios podrían replicarse fácilmente en casa, sabroso no solo entretenido sino que también proporcionó valor, lo que lo convierte en un recurso de referencia para la inspiración culinaria.

Los videos están optimizados para la función Autoplay de Facebook, que comienza a reproducir videos sin el sonido encendido.

No necesita un sonido para ver, por ejemplo, una guía de 45 segundos para hacer un pretzel de pizza relleno de queso.

11. Planeta Fitness: Work-Ind.

Cuando: 2020

Esquema de la campaña:

En 2020, con el mundo lidiando con bloqueos y cierres de gimnasios, Planet Fitness se propuso aprovechar Facebook para revolucionar la aptitud del hogar.

Como muchos de nosotros redujeron nuestra actividad física para refugiarse en su lugar, Planet Fitness lanzó la serie “The Home Work-In”.

Esta innovadora campaña transformó a Facebook en vivo en un gimnasio virtual, ofreciendo entrenamientos diarios gratuitos y diarios para motivar a las personas a nivel mundial.

Para que esto suceda, la compañía equipó a los entrenadores en todo el país con la tecnología necesaria para transmitir desde sus hogares. Estas sesiones presentaron entrenadores profesionales, celebridades y atletas, asegurando variedad y amplio atractivo.

Los números:

• Más de 373 millones de impresiones de campaña totales.
• Visto por más de 208 millones de personas en 37 países.
• Aumente el tiempo de observación promedio del contenido de video de planeta en un 200%.
• Condujo más de 4,3 millones de nuevos seguidores de Facebook.

¿Por qué funcionó?

La campaña de trabajo en casa de Planet Fitness aprovechó brillantemente las necesidades de una audiencia global confinada a sus hogares, ansia del movimiento y la comunidad.

Al aprovechar Facebook Live, proporcionó soluciones de acondicionamiento físico interactivas en tiempo real que eran accesibles y gratuitas, descomponiendo las barreras para hacer ejercicio.

El uso estratégico de celebridades y atletas agregó el poder de las estrellas, mientras que el lanzamiento rápido solo unos días después de los cierres generalizados destacó la agilidad y el compromiso de la marca con sus miembros.

X (anteriormente Twitter)

12. Nickelodeon: un mensaje de Steve – Blue’s Pistas 25 aniversario

Captura de pantalla de X (Twitter), febrero de 2024

Cuando: 2021

Esquema de la campaña:

Para celebrar el 25 aniversario de “Blue’s Plues”, Nickelodeon decidió usar X (Twitter) para reconectarse con la audiencia ahora adulta que había apreciado el programa de niños.

La estrategia era evocar nostalgia y calor al recordarles el vínculo atemporal que compartieron con el programa, utilizando un mensaje especial del anfitrión original, Steve.

La pieza central de la celebración fue un “mensaje de Steve”, un video donde Steve se dirigió directamente a la audiencia después de décadas.

El guión, desarrollado en estrecha colaboración con Steve, tocó temas universales de la edad adulta, como empleos, familias y préstamos estudiantiles, al tiempo que reconoció el crecimiento y los viajes de la audiencia desde la última vez que conocieron a Steve.

Al usar X (Twitter) como plataforma de distribución, Nickelodeon presentó estratégicamente el mensaje de Steve en un área donde sabía que la conversación florecería.

Los números:

• Los mensajes de Steve se convirtieron en una sensación viral, obteniendo:
  • Más de 40 millones de visitas.
  • Cerca de 800,000 retweets.
  • 2 millones de me gusta.
  • Más de 222 millones de impresiones y 18 millones de compromisos.
• Fue el tweet más atractivo de todos los tiempos para cualquier cuenta de ViacompS.
• Las pistas de Blue y Steve fueron un tema de tendencia en las redes sociales durante varios días, con los fanáticos compartiendo sus reacciones emocionales, recuerdos y más.
• Celebridades, como Seth Rogen y Blake Lively, y marcas como Xbox y Jcpenney se dedicaron al tweet.

¿Por qué funcionó?

El regreso de Steve aprovechó un pozo profundo de nostalgia, que (como hemos discutido anteriormente) es una herramienta poderosa para involucrar contenido de las redes sociales.

Alentó y permitió a las personas volver a conectarse con los recuerdos de la infancia, y la sinceridad del mensaje resonó con el público de las redes sociales en todo el mundo.

Al abordar las experiencias compartidas de crecer y reconocer los desafíos de la edad adulta, la campaña fomentó un poderoso sentido de comunidad entre los espectadores.

13. Busch: #PassMeabusch

Cuando: 2022

Esquema de la campaña:

Busch Light tenía un objetivo ambicioso: dominar las conversaciones en las redes sociales en el Día Nacional de la Cerveza al hacer de Busch Light la marca de cerveza más comentada.

Para hacer eso, movilizó su apasionada base de fans en X (Twitter) al convertir el 7 de abril de 2022 en una celebración de cerveza, que fue alimentada por generosos regalos de dinero de cerveza.

La marca pidió a los fanáticos que compartieran por qué merecían celebrar el Día Nacional de la Cerveza con Busch Light, prometiendo $ 10,000 en dinero de cerveza a través de CashApp por las razones más convincentes.

A lo largo del día, ofreció varias cantidades de sorteo y “horas de energía” para mantener la emoción y la participación.

Esto llevó a los fanáticos a compartir sus razones únicas, humorísticas y a veces conmovedoras para merecer una parte del dinero de la cerveza, generando zumbidos y compromiso generalizado.

Los números:

• Bush Light se convirtió en el tema número 1 en X (Twitter) para el Día Nacional de la Cerveza.
• La marca logró:
  • Más de 40,000 menciones sociales.
  • 1.7 millones de impresiones.
  • Casi 3.000 nuevos seguidores.
• El hashtag #passmeabusch ganó a la compañía miles de nuevos seguidores.
• Uno de los mayores días de crecimiento que Anheuser-Busch vio en Twitter.

¿Por qué funcionó?

El genio de la campaña estaba en su simplicidad y atractivo directo al amor de la audiencia por la cerveza y la marca.

Al ofrecer recompensas tangibles a los fanáticos, Busch Light creó una sensación de emoción que resonó en X (Twitter) y proporcionó fuertes incentivos para el compromiso.

¡Después de todo, es mucho más probable que las personas se involucren si creen que podrían sacar algo de eso!

La combinación de humor, relatabilidad y la emoción de ganar al dinero de la cerveza potencialmente a las personas para celebrar y participar, impulsando la luz de los Busch a la prominencia de las redes sociales sin precedentes en el Día Nacional de la Cerveza.

14. Plantadores: La muerte del Sr. Peanut – #Rippeanut

Cuando: 2020

Esquema de la campaña:

Quizás una de las campañas de redes sociales más extrañas: la amada mascota de la compañía de alimentos de snack de sencillos murió a principios de enero de 2020.

Su muerte fue anunciada con un tweet y luego se explicó en un anuncio de video publicado en YouTube. La marca explicó que el Sr. Peanut había sacrificado su vida para salvar a sus coprotagonistas comerciales, Matt Walsh y Wesley Snipes.

Los plantadores invitaron a los fanáticos a llorar la pérdida usando el hashtag #Rippeanut (que también podría ganarlos).

Las marcas y los usuarios regulares de las redes sociales jugaron junto con la campaña, e incluso recibió una mención en SNL.

La campaña se inspiró en la reacción a las muertes de celebridades en las redes sociales. Su objetivo era repetir el mismo nivel de compromiso que la muerte de Tony Stark causó en “Avengers: Endgame”.

Más tarde, el Sr. Peanut renació como una nuez de bebé y ahora felizmente tuitea de la cuenta de Peanut Jr.

Los números:

• El tweet que anuncia la muerte del Sr. Peanut ha reunido 42,000 retweets.
• Generó un aumento de 24,000 seguidores para la cuenta de Twitter @Mrpeanut.

¿Por qué funcionó?

El éxito de la campaña dependía de su gran audacia y el compromiso juguetón con un tema tan sombrío como la muerte, presentada de una manera que era tanto humorística como cautivadora.

La premisa era tan inesperada y tan salvaje que inmediatamente despertó el interés de los usuarios en X (Twitter) y rápidamente se convirtió en un meme.

Al aprovechar la cultura de los memes y alentar la participación de otros usuarios y marcas, los plantadores crearon un fenómeno viral que trascendió las campañas de marketing tradicionales.

Muchos comediantes y personalidades divertidas de Twitter saltaron a la conversación, haciendo bromas sobre la muerte del Sr. Peanut, y otras marcas como Snickers, Crocs y más unidas.

Los plantadores hicieron un trabajo excepcional al tomar el humor extraño de la plataforma en ese momento, y ponerlo en una montaña rusa interactiva y emocional que demostró el poder de la narración creativa y la participación de la comunidad.

Tiktok

15. P&G: #distancedance

Cuando: 2020

Esquema de la campaña:

Creado durante la pandemia (¿viendo una tendencia aquí?), Proctor y Gamble llevaron a Tiktok con una campaña diseñada para fomentar el distanciamiento social.

Bajo el hashtag #Distancedance, la compañía se asoció con las redes sociales y el ex bailarín competitivo Charli d’Amelio para ayudar a frenar la propagación del coronavirus.

Para los primeros 3 millones de videos publicados en las aplicaciones de video de forma corta, P&G donó a Feeding America y Matthew 25 Ministerios.

Los números:

• El hashtag ha inspirado más de 2.3 millones de publicaciones hasta la fecha.
• El video de Charli D’Amelio recibió casi 7 millones de me gusta y tuvo más de 135,000 comentarios.

¿Por qué funcionó?

Reconociendo que para llegar a un público más joven, necesitaba llegar a ellos en su plataforma de elección, P&G saltó completamente a esta campaña de Tiktok.

Asociarse con un influencer establecido ayudó a la compañía a llegar a una audiencia con la que de otro modo habría tenido problemas para conectarse.

El componente de retención también creó una razón para sentirse bien para participar en el desafío hashtag.

16. Chipotle Mexican Grill: Chipotle x Corn Kid

Cuando: 2023

Esquema de la campaña:

Cuando una entrevista con Tariq de 7 años (también conocido como Kid de maíz) que expresa su amor por el maíz capturó el corazón de Tiktok y se volvió viral, Chipotle vio la oportunidad de saltar a la conversación y resaltar su salsa asada de chile con maíz.

Aparentemente durante la noche, Chipotle saltó a la tendencia y orquestó una colaboración con Corn Kid, creando un video de él disfrutando de su tazón de burrito de salsa de maíz favorito en Chipotle.

Los números:

• El tiktok generó:
  • Más de 59.6 millones de visitas.
  • Más de 266,500 acciones.
  • Más de 9.3 millones de me gusta.
• Casi 13 millones de compromisos en las plataformas.
• Más de 110 millones de vistas de video en todas las plataformas.
• Más de 1.100 millones de impresiones de relaciones públicas de 768 historias.

¿Por qué funcionó?

La asociación permitió a Chipotle entrar en una conversación cultural de Tiktok, ya que se estaba desarrollando de una manera que se sintió auténtica y memorable.

Al ser la primera marca en asociarse con Corn Kid, Chipotle se distinguió de la competencia y encontró una forma única de resaltar su producto.

El éxito de la campaña también surgió de su rápida respuesta a un momento cultural fugaz, mostrando la agilidad de Chipotle en la creación de contenido y la capacidad de comprometerse auténticamente con la Generación Z.

El uso inteligente de la cultura en tiempo real mezclada con la narrativa de Chipotle en torno a los ingredientes frescos resonó bien con el público, ya que mostró que la marca realmente camina por el camino.

17. Granja estatal: Jake se pone social

Cuando: 2022

Esquema de la campaña:

Para llegar a la próxima generación de consumidores, State Farm lanzó una campaña de Tiktok en torno a su icónico personaje “Jake de State Farm”.

Para hacerlo, convirtió a Jake en un creador de contenido en Tiktok, haciéndolo participar en desafíos y tendencias populares, y asociarse con influyentes y celebridades reconocibles en la plataforma.

Los números:

• Creció el Jake de la página de State Farm Tiktok a 640,000 seguidores en 2022.
• El perfil generó 1,75 millones de me gusta y 11.7 millones de vistas orgánicas.
• Logró una tasa de compromiso promedio del 14.5% en videos propios.

¿Por qué funcionó?

State Farm integró con éxito a Jake en el entorno Tiktok de una manera auténtica creando contenido atractivo y dirigido por la comunidad.

Al centrarse en los desafíos creativos, las asociaciones con creadores y celebridades de Tiktok populares, e interacciones genuinas con otros usuarios de Tiktok, State Farm fue más allá de la típica presencia corporativa en conexiones sociales y construidas con personas.

En una plataforma que valora la novedad y la autenticidad, la adaptabilidad de State Farm y la atención a las tendencias le permitieron sentar una base sólida para el futuro compromiso con los consumidores de la Generación Z.

18. Fox Entertainment: Fuerzas especiales: la prueba más dura del mundo Tiktok Challenge

Cuando: 2022

Esquema de la campaña:

Aquí hay uno divertido.

En este ejemplo, Fox Entertainment presentó un nuevo desafío de carrera de obstáculos de realidad aumentada (AR) en Tiktok para promover la próxima temporada de “Fuerzas especiales: la prueba más dura del mundo”.

Diseñado para reflejar el enfoque del programa en superar las barreras físicas y mentales, los usuarios participaron en el desafío al tratar de completar un curso AR de 2 minutos utilizando flexiones y tablones.

Los números:

• La experiencia AR recolectó más de mil millones de visitas.
• También generó 42 millones de me gusta y 2 millones de acciones, colocando al entretenimiento de Fox en el 1% superior de los creadores de efectos en Tiktok.

¿Por qué funcionó?

El desafío AR aprovechó una capacidad única de la plataforma Tiktok para crear algo que fuera interactivo e inmersivo para los usuarios.

También tenía sentido que la marca produzca, ya que se alineaba estrechamente con los temas del programa.

Ya sea que supiera o no sobre el programa de antemano, podría disfrutar del emocionante desafío de AR, y desarrollar una conciencia del programa mientras tanto.

El éxito de esta campaña subraya el poder de las estrategias de contenido creativo que aprovechan las tecnologías emergentes para conectarse con el público de manera significativa y memorable.

LinkedIn

19. Harvard Business Review: Cobertura especial: Coronavirus

Cuando: 2020

Esquema de la campaña:

Debido a que se usa tan comúnmente como un sitio de redes profesionales, es fácil olvidar que LinkedIn es una plataforma de redes sociales como Facebook o YouTube.

Harvard Business Review reconoció que podría desempeñar un papel valioso durante el apogeo de la pandemia al ofrecer recursos sobre el coronavirus.

Recopilando muchos recursos en un lugar conveniente, proporcionó una fuente de información creíble en un momento en que la información errónea se estaba ejecutando.

La cobertura especial incluyó información sobre el desarrollo de políticas laborales desde el hogar, responder a nuevas variantes y ayudar a encontrar una nueva normalidad.

Los números

• El HBR tiene más de 14 millones de seguidores, muchos de los cuales se beneficiaron de esta información.

¿Por qué funcionó?

Por el temor a las microchip hasta las conspiraciones gubernamentales, la gran cantidad de información falsa absoluta sobre Covid-19 fue asombrosa.

Además de esto, este fue un territorio desconocido para empresas de todo tipo.

Aprovechando la credibilidad de su institución matriz, HBR proporcionó asesoramiento objetivo de calidad para tratar una amplia variedad de problemas relacionados con la pandemia.

20. Verizon: #notdone

Captura de pantalla de YouTube, #notdone, Verizon, febrero de 2024

Cuando: 2020

Esquema de la campaña:

En 2020, vimos el centenario de las mujeres ganando el derecho de votar.

Para conmemorar la ocasión, Verizon lanzó el Future Fund, dedicando $ 5 millones para nutrir el talento femenino emergente en tecnología y entretenimiento.

Luego, la marca aprovechó LinkedIn para comenzar creativamente una conversación sobre la subrepresentación histórica de las mujeres y las raíces del sesgo de género al crear perfiles póstumo de LinkedIn para pioneras a las mujeres de la historia, como Ada Lovelace, Dorothy Lavinia Brown, Chien-Shiung Wu, y más .

La campaña fue diseñada para recordar a otros que, hasta que haya más mujeres en tecnología y entretenimiento, somos #notdone.

Los números:

• Creó perfiles póstumo LinkedIn por primera vez.
• Contrató a más de 7 millones de usuarios sin ninguna promoción paga.

¿Por qué funcionó?

Al aproraidar a LinkedIn para reintroducir figuras históricas en el mercado laboral moderno, Verizon no solo rindió homenaje a sus contribuciones, sino que también destacó claramente los mensajes y los valores de la marca en torno a la lucha continua por la igualdad de género.

La plataforma fue una opción efectiva para llegar a profesionales en los roles de toma de decisiones dentro de la tecnología y el entretenimiento, y el formato que eligió Verizon fue inherentemente zumbido, atractivo y nunca antes visto.

Para llevar

Reflexionando sobre los ejemplos que hemos cubierto aquí, vale la pena señalar cuán diferentes son todos; Dirigen la gama de plataformas, audiencias, tácticas y mensajes.

Pero una cosa que une a estas marcas es esto: todas encontraron formas innovadoras de atraer a sus objetivos y proporcionar un valor real a las personas.

Desde Instagram hasta Tiktok, estas campañas demuestran el poder de conectarse con el público de manera significativa e inesperada.

La lección para las marcas es seguir presionando los límites del compromiso ofreciendo valor y relevancia que resuena con su audiencia.

Abrace el desafío, y tal vez su campaña será la próxima en inspirar y cautivarse, y el próximo año, incluso podría aparecer en esta lista.

Más recursos:

Imagen destacada: Metamorworks/Shutterstock