Breve breve:
- Chipotle está capitalizando la locura alrededor de las tarjetas de comercio coleccionables con una promoción de Roblox gamificada vinculada al Cinco de Mayo, según un comunicado de prensa.
- Ingredient Quest, que se lanza dentro de la experiencia existente de Burrito Builder del restaurante el 5 de mayo, establece a los jugadores en la búsqueda de 53 cartas virtuales, cada una representa un ingrediente de Chipotle diferente. Aquellos que acumulan la colección completa primero pueden recibir una oferta para un plato gratuito de la cadena mexicana.
- Del 1 al 5 de mayo, Chipotle también está rechazando las tarifas de entrega con un código especial, “entregar”, para pedidos realizados a través de su aplicación o sitio web. La marca continúa expandiendo su trabajo en Roblox, que se ha convertido en un destino popular para los consumidores de Gen Z y Gen Alpha y un canal viable para fortalecer las ventas y la lealtad.
Dive Insight:
Chipotle dice que la búsqueda de ingredientes y el bombardeo promocional más grande representan su mayor esfuerzo hasta ahora en torno a Cinco de Mayo. La cadena casual rápida se ha convertido en un habitual en Roblox, aprovechando la plataforma de juegos orientada a los jóvenes como un canal para repartir recompensas, lanzar nuevos elementos de menú e incluso debut publicitar publicidad creativa.
Ingredient Quest está inspirado en el Renacimiento para la recolección de tarjetas comerciales nostálgicas, donde los consumidores han comenzado a comprar marcas como Pokémon y Magic: la reunión en masa y filmando videos de reacción en las redes sociales de sus “tirones”, o cuando abren un paquete fresco y descubren una tarjeta especialmente deseable. Los videos de extracción pueden acumular millones de vistas a medida que las personas persiguen la vicecedora de estos descubrimientos. La demanda de tarjetas comerciales también ha dejado estantes de las tiendas estériles mientras refuerza el mercado de reventa y las compañías de clasificación que evalúan la condición y el valor de los hallazgos raros.
Chipotle está traduciendo el concepto en el reino virtual al permitir que los jugadores intercambien moneda en el juego ganada de Burrito Builder, un juego existente, para paquetes de cinco cartas de ingredientes (también recibirán cinco cartas al comienzo). Ocho tarjetas de ingredientes adicionales están ocultas alrededor del mundo de Roblox, agregando un componente de búsqueda del tesoro a la experiencia.
Para hacer que la búsqueda del ingrediente sea más competitiva, Chipotle también está dando a los primeros 50,000 jugadores para recolectar el conjunto completo de 53 cartas una oferta gratuita. Más allá de la promesa de recompensas, Chipotle está promocionando la promoción como una herramienta para educar a los consumidores de la Generación Z sobre sus ingredientes de origen responsable, parte de una posicionamiento de marca de larga data en torno al uso de “alimentos reales”.
Discutiendo las ganancias del primer trimestre la semana pasada, el CEO de Chipotle, Scott Boatwright, dijo que la marca “aumentaría significativamente nuestro gasto de marketing” a partir de mayo y durante la temporada de verano, incluso a través de aumentos en la actividad en torno a lo digital, social y recompensas. El director ejecutivo agregó que el verano ha tendido a ser un período de ventas más suave en los últimos años, lo que hace que la comercialización sea una herramienta más importante para impulsar el tráfico.
El QSR vio las ventas en la misma tienda, una medida importante de la salud del restaurante, una disminución del 0,4% durante el tramo de apertura del año, la primera caída desde 2020 y una señal de que la volatilidad macroeconómica derivada de las tarifas está afectando las opciones de los consumidores.
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