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En medio de varios debates sobre los peligros del acceso a Internet para los adolescentes y los controles que se pueden implementar para proteger a los usuarios jóvenes, Google ha publicado un nuevo informe que analiza cómo los adolescentes europeos están utilizando la última tecnología y los riesgos relativos y las oportunidades educativas basadas en la misma.
El nuevo “Informe futuro” de Google, creado en colaboración con consultoría juvenil vivacidadincorpora información de encuestas de más de 7.000 adolescentes de entre 13 y 18 años en Irlanda, Polonia, Grecia, España, Italia, Francia y Suecia.
El informe completo de 77 páginas cubre una variedad de áreas clave de preocupación, incluida la educación digital, la dependencia de las redes sociales y plataformas digitales, el aumento del uso de la IA y más.
Y contiene mucha información útil para padres y especialistas en marketing.
En primer lugar, el informe analiza cómo ven los adolescentes los beneficios de la conectividad en línea y qué hacen en línea.
Como puede ver en este gráfico, el ocio/entretenimiento es la razón principal por la que los adolescentes usan Internet, mientras que mantenerse al día con amigos y conocer sus intereses les sigue de cerca.
Lo cual no es una verdadera sorpresa, aunque vale la pena señalar cómo exactamente los adolescentes encuentran cosas nuevas en la web:
La amplificación algorítmica desempeña un papel clave a la hora de mostrar a los usuarios cosas que podrían interesarles, lo que subraya el poder que tienen las plataformas sociales para guiar el pensamiento de los adolescentes y influir en los intereses basándose en la ponderación algorítmica.
Esto puede ser una gran preocupación o no, dependiendo de quién esté a cargo de esos algoritmos y cuánta confianza esté dispuesto a depositar en ellos. Pero es una consideración interesante. China, por ejemplo, implementa controles más estrictos sobre la amplificación algorítmica en aplicaciones de redes sociales locales dirigidas a adolescentes para evitar que ganen fuerza tendencias antisociales o dañinas.
La idea aquí sugeriría que esto podría tener un impacto significativo en comportamientos más amplios.
El informe también analiza el papel que desempeña el contenido de vídeo, en particular, en la vida adolescente moderna:
Es seguro decir que el vídeo también tiene una influencia significativa en la cultura adolescente de la UE, siendo YouTube un impulsor clave de la participación y las tendencias más amplias de los adolescentes.
El informe también analiza la adopción de la IA y cómo ven los adolescentes las últimas herramientas de IA.
Y los adolescentes definitivamente están adoptando chatbots y aplicaciones de IA:
La mayoría de los adolescentes ahora conocen las herramientas de inteligencia artificial y las están incorporando en sus actividades diarias; el uso más común de la inteligencia artificial es para realizar tareas escolares:
Muchos adolescentes también dicen que las herramientas de IA les ayudan a mejorar su creatividad, y es interesante considerar el impacto más amplio de este cambio y cómo los adolescentes que crezcan a partir de ahora no conocerán un mundo donde las herramientas de asistencia de IA nunca existieron.
Esto cambiará el paradigma de la educación en términos más amplios y pondrá más énfasis en el uso de herramientas de inteligencia artificial para la capacitación, en cada vez más contextos. Lo que plantea dudas sobre la confiabilidad y, dentro de esto, los adolescentes también están aprendiendo cómo verificar la información que se les presenta en línea y en herramientas de inteligencia artificial.
La alfabetización digital se está convirtiendo en una consideración aún mayor a este respecto, porque las herramientas de inteligencia artificial, en la mayoría de los casos, solo resumen lo que ya está disponible en la web, y sin algún nivel de análisis crítico, que a menudo puede conducir a resultados incorrectos y/o engañosos.
La forma de resolver esto es asegurarse de no depender de las respuestas de la IA de forma aislada y utilizarlas como guía, lo cual es una lección importante que todos los usuarios de la web deben tener en cuenta.
Cuál es otro elemento del informe:
Este es un punto clave: los niños recurren a los padres para que los orienten sobre información confiable y, como tal, los padres también deben asegurarse de poder responder estas preguntas.
Lo cual probablemente muchos no puedan, y vale la pena señalar también que los adolescentes mayores dejan de depender tanto de sus padres a este respecto.
“A las edades de 13 a 15 años, más de la mitad de los adolescentes (54%) recurren a padres o tutores de confianza para aprender hábitos saludables en línea. Pero entre las edades de 16 a 18, ese número cae a menos de uno de cada cinco (19%), lo que sugiere que el mejor momento para que los jóvenes aprendan una buena higiene en línea es cuando aún están más abiertos a conversaciones con los adultos en sus vidas.“
Entonces, por un lado, los niños necesitan más educación en alfabetización digital a una edad temprana, de fuentes confiables e informadas. Pero también, los padres deben tener cuidado de que los adolescentes mayores los ignoren y, en un momento crucial de posible exposición y daño, ya no buscan este consejo, al menos de ellos.
En una época de rápidos cambios tecnológicos, este es otro elemento de preocupación.
Entonces, ¿cuáles son los resultados clave basados en todo esto?
Bueno, la lección principal es que los gobiernos deben centrarse más en la educación en alfabetización digital, desde los impactos de los algoritmos hasta las fallas de las respuestas generadas por IA y los hábitos de seguridad adecuados en las interacciones en línea.
Muchas regiones también están buscando aumentar la edad de acceso a las redes sociales, para limitar los daños potenciales, pero la información aquí muestra que la inteligencia artificial y el acceso a videos (a través de YouTube) son una preocupación igualmente importante, mientras que los beneficios sociales de la conexión en línea también podrían verse afectados significativamente por cualquier aumento de este tipo.
La educación, especialmente entre los adolescentes más jóvenes, es el paso clave. Y si bien también será útil un nivel de protección a través de una verificación mejorada de la edad, el futuro ya está aquí en términos de cómo los jóvenes utilizan las herramientas digitales para aprender sobre el mundo.
Los gobiernos también deberían esforzarse por comprender mejor la amplificación algorítmica entre los adolescentes y qué salvaguardas se pueden implementar a este nivel, mientras que las escuelas también deberían invertir en educación digital para que los padres lleguen mejor a los usuarios jóvenes.
Puede consultar el “Informe futuro” completo de la UE aquí.
