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“Sociable” es el último comentario sobre importantes desarrollos y tendencias en las redes sociales del experto de la industria Andrew Hutchinson de Social Media Today.
Sí, esto parece malo.
Según un nuevo informe de Reuters, Meta ha estimado que alrededor del 10% de su Los ingresos anuales totales, que equivalen a alrededor de 16 mil millones de dólares, provienen de publicidad fraudulenta y/o promociones de productos prohibidos.
La revelación se presentó en documentos internos de la empresa, a los que los periodistas de Reuters pudieron acceder, que presentan el alcance de la actividad publicitaria fraudulenta en las aplicaciones de Meta y el beneficio que la empresa obtiene de ello.
Según lo informado por Reuters:
“En promedio, según señala un documento de diciembre de 2024, la compañía muestra a los usuarios de sus plataformas aproximadamente 15 mil millones de anuncios fraudulentos de ‘mayor riesgo’, aquellos que muestran signos claros de ser fraudulentos, todos los días”.
Lo cual no sorprenderá a los usuarios de Facebook e Instagram.
Muchas personas han emitido muchas quejas sobre anuncios y promociones fraudulentos en las aplicaciones de Meta, que a menudo aparentemente caen en oídos sordos, sin respuesta a los informes de los usuarios.
Por supuesto, a la escala de Meta, no se puede esperar que responda a todos los informes que recibe. Pero los documentos internos muestran que Meta no sólo es consciente del problema, sino que puede estar ignorándolo activamente, debido a la cantidad de ingresos que generan estas promociones fraudulentas.
Lo cual, si es correcto, también debería irritar a todos los metaanunciantes, según gráficos como este:
Los costos publicitarios de Meta están aumentando, lo que es un reflejo de la demanda. Lo que significa que además de los ingresos directos que Meta obtiene de los anuncios fraudulentos, su sola presencia también aumentaría los costos para todos los anunciantes, lo que podría significar que Meta en realidad está obteniendo muchos más ingresos generales de este elemento.
También esto:
“Los documentos señalan además que es probable que los usuarios que hacen clic en anuncios fraudulentos vean más debido al sistema de personalización de anuncios de Meta, que intenta ofrecer anuncios basados en los intereses del usuario”.
Sí, este no es un buen informe para Meta, y las notas también indican que Meta se niega a actuar ante posibles estafas a menos que su sistema pueda determinar que efectivamente son estafas “con un 95% de precisión”.
Y con cada vez más personas siendo víctimas de estafas en línea, esto ya se está convirtiendo en un foco cada vez mayor para la aplicación de la ley.
Según la Global Anti-Scam Alliance, que monitorea la actividad fraudulenta, las víctimas de todo el mundo perdieron al menos un billón de dólares a causa de las estafas sólo en el último año. Según su informe “Estado global de las estafas 2025”, alrededor del 23 % de los adultos en todo el mundo han sido víctimas de robo de dinero por parte de estafadores, y esa cifra aumenta al 41 % en América del Sur y África.
Dado el alcance de esto y la presencia global de Meta, puede apostar que muchos reguladores, en muchas regiones, ya están buscando más información sobre estos informes.
Mientras tanto, Meta ha refutado las afirmaciones, señalando que estos documentos internos no estaban destinados al consumo público y no son necesariamente indicativos del alcance total del problema.
Meta también ha señalado la evolución de sus procesos de detección de anuncios fraudulentos, que han reducido los informes de los usuarios sobre anuncios fraudulentos a nivel mundial en un 58% en 2025.
Como tal, tal vez la situación no sea tan mala como era. Pero, una vez más, no es una buena apariencia para Meta, y podría terminar viendo a la compañía recibir multas significativas por permitirlo a sabiendas, si las afirmaciones son correctas.
Pero, de nuevo, si esas multas son menores de lo que generan estos anuncios…
Una vez más, parece muy probable que los reguladores estudien minuciosamente estos documentos y afirmaciones, e indaguen en el negocio publicitario de Meta, para encontrar más evidencia que respalde estos datos. Y presumiblemente, cualquier multa tendría que exceder lo que Meta gana con estos anuncios para que sea efectiva.
Podría ser otro duro golpe para la reputación de la empresa y también podría frenar su inversión en sus apuestas del siguiente nivel. Pero claro, tal vez los renovados vínculos de Zuckerberg con Trump ayuden a aliviar el escrutinio y reducir cualquier impacto relacionado.
