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En lo que puede ser uno de los mejores ejemplos de los conflictos que crean las herramientas de inteligencia artificial para las plataformas de redes sociales, LinkedIn ha compartió una actualización sobre las nuevas medidas que está implementando para combatir el uso excesivo de la IA y las tergiversaciones policiales en sus feeds.
En una publicación del miércoles en la aplicación, la vicepresidenta editorial global de LinkedIn, Laura Lorenzetti, compartió las últimas medidas que la aplicación está adoptando para combatir el aumento del contenido y los perfiles de IA, que incluyen:
- Restricciones en el alcance del contenido que parece ser generado por IA y carece de una perspectiva clara
- Nuevas medidas para detectar y limitar el alcance de los comentarios automatizados y generados por IA, que LinkedIn ha estado implementando trabajando para combatir desde hace algún tiempo
- Filtros adicionales para que los usuarios puedan limitar sus resultados al contenido solo de perfiles verificadosque ayuda a abordar los problemas relacionados con el aumento de perfiles generados por robots de IA en la aplicación.
Estas medidas ampliadas, dijo Lorenzetti, pueden ayudar a frenar la presencia de basura generada por IA que desplaza los conocimientos de usuarios humanos reales.
En cuanto a Lorenzetti: “Cuando se abusa de la IA, especialmente a escala y de forma automatizada, se diluyen los valiosos conocimientos que pueden generar las conversaciones humanas reales. Está bien usar IA para ayudarte a escribir, pero tus publicaciones y comentarios deben representar tu voz y tus perspectivas. El valor máximo proviene del ser humano detrás de la herramienta”.
La postura de LinkedIn aquí tiene sentido. Sin embargo, vale la pena señalar que LinkedIn ha agregado herramientas de asistente de inteligencia artificial en cada elemento de la aplicación, incluido creación de perfil, post generación, solicitudes de empleo y investigación de candidatos.
Entonces, por un lado, LinkedIn está fomentando el uso de la IA y haciéndolo más fácil que nunca. Sin embargo, la plataforma también intenta dictar cómo las personas pueden usar estas herramientas, con restricciones al uso excesivo de la IA.
Esta es una paradoja a la que aparentemente se enfrentan todas las aplicaciones sociales.
El problema con las herramientas de inteligencia artificial es que están diseñadas para brindar asistencia y ayudar a los usuarios con indicaciones e ideas diseñadas para complementar sus pensamientos originales. Pero para muchas personas, la IA se utiliza para más que eso.
Porque si bien las personas pueden usar un chatbot de IA para darles ideas, también pueden usar la misma herramienta para hacer todo el trabajo por ellos. Entonces, ¿por qué alguien gastaría tiempo y capacidad intelectual en escribir una publicación de liderazgo intelectual en LinkedIn, cuando simplemente pueden pedirle a ChatGPT, o la propia herramienta interna de LinkedIn, que cree una para ellos, que podría estar más alineada con un estilo que probablemente genere la mayor participación?
Si bien se supone que las herramientas de inteligencia artificial ayudan en lugar de asumir toda la carga de trabajo, muchas personas son inherentemente vagas. Si pueden reducir el trabajo manual simplemente pidiéndole a algún robot que lo haga, lo harán.
Y LinkedIn esencialmente ha fomentado esto, con indicaciones para “Reescribir con IA” agregadas directamente en el compositor.
Como tal, es un poco rico para LinkedIn ahora decirle a la gente que no pueden usar IA para todo, ya que la plataforma ha estado entregando exactamente el mensaje opuesto a través de una afluencia constante de herramientas de IA en la aplicación.
Si bien la represión de la IA de LinkedIn tiene sentido, representa una dicotomía de enfoques: la aplicación busca promover el uso de la IA por un lado y limitarlo por el otro.
A medida que las grandes empresas tecnológicas propietarias de plataformas sociales sigan invirtiendo en herramientas de inteligencia artificial, este enfoque conflictivo seguirá generando mensajes contradictorios. Los usuarios tendrán la opción de generar fácilmente contenido de IA, pero se les recomendará que no lo hagan.
