La pregunta de Ask an SEO de esta semana proviene de Rachel P., que quiere encontrar el punto medio entre p谩ginas centradas en la conversi贸n y contenido de construcci贸n de autoridad:
“驴C贸mo equilibro el contenido que se convierte con contenido que construye autoridad de marca? Parece que mis p谩ginas CRO no se clasifican bien, y mis publicaciones de blog no se convierten”.
Es dif铆cil no pensar en su marketing en piezas. Existe la parte de la estrategia que se centra en la conciencia de la marca, mientras que otro aspecto se centra en las conversiones o cualquier indicador clave de rendimiento.
As铆 podr铆a ser como te han ense帽ado a hacer marketing, pero no es as铆 como funciona realmente el marketing, en mi opini贸n. S茅 que es una declaraci贸n contenciosa. Har茅 todo lo posible para respaldarlo.
El marketing es una canci贸n
Todo su marketing debe trabajar juntos para presentar un proceso unificado que se apoye en cada paso del camino. Todo deber铆a funcionar juntos armoniosamente.
La pregunta aqu铆 casi supone que no. Tenemos esfuerzos, o en este caso, contenido destinado a crear autoridad y contenido que est茅 destinado a convertir, etc. 驴Qu茅 pasa si acabamos de tener contenido?
En lugar de silo de todos nuestros esfuerzos, 驴qu茅 pasa si lo consideramos todo como “generar impulso”? Produciendo un cierto nivel de inercia de marca y energ铆a que podr铆a capturarse o embotellarse.
驴Qu茅 pasa si lo consideramos como un proceso en m煤ltiples puntos de contacto, p谩ginas y plataformas (muchas de las cuales est谩n fuera de l铆nea) de profundizar la conexi贸n entre nuestras marcas y nuestra audiencia o consumidor?
En ese marco, se trata m谩s de garantizar que le brinde a su audiencia la oportunidad de avanzar m谩s abajo en el agujero del conejo que de las p谩ginas de “clasificar su conversi贸n”.
Para m铆, la noci贸n de “obtener nuestras p谩ginas de conversi贸n para clasificar” est谩 m谩s alineada con la forma en que trabaja y est谩 mucho menos alineada con la forma en que funciona su audiencia.
Desea dar “acceso” a su audiencia a convertir o refuerzo para convertirse mientras se sienten conectados y comprometidos con usted.
La conexi贸n y el sentido de compromiso son qu茅 conversi贸n de impulso. Para parafraseando la leyenda del b茅isbol Yogi Berra, las conversiones son 90% sobre la conexi贸n; La otra mitad es la conciencia del producto o el servicio.
En t茅rminos simples, me centrar铆a m谩s en c贸mo construirte e involucrar a una audiencia que en preocuparme por c贸mo equilibrar el contenido optimizado y el contenido informativo de la tasa de conversi贸n.
Si su audiencia est谩 comprometida con su contenido informativo y a nadie se preocupa por sus p谩ginas de destino, 驴a qui茅n le importa si este 煤ltimo se ubica bien?
Use el blog para reforzar su oferta. Si ah铆 es donde la gente quiere involucrarte, entonces involucrarlos all铆.
Lanza un banner al lado del blog. Incluya un llamado a la acci贸n aqu铆 o all谩. Agregue capturas de pantalla y ate el contenido a su producto (naturalmente), etc.
Conozca a su audiencia donde est茅n comprometidos y conectados con usted, y gu铆elos para detalles sobre su oferta desde all铆.
Esto significa que no me preocupar铆a por equilibrar el contenido y la clasificaci贸n. Me preocupar铆a: “驴C贸mo involucro a mi audiencia y les recuerdo en el momento adecuado de mi oferta? 驴C贸mo me aseguro de que si est谩n comprometidos y quieren avanzar, tienen el acceso que necesitan para poder hacerlo?”
驴Qu茅 significa esto pr谩cticamente?
En lugar de construir dos conjuntos de p谩ginas separados en este caso, piense en ellas como una cosa.
Autoridad y confianza Crear una conexi贸n. La conexi贸n es la paja que mezcla la bebida. Es lo que toma lo que podr铆a ser una declaraci贸n est茅ril sobre la oferta de su marca y la hace intrigante.
A menudo, encuentro que los especialistas en marketing piensan en esto en orden inverso: “Mis p谩ginas de destino se clasificar谩n o lo que sea, y luego el consumidor ver谩 mi contenido informativo y se tranquilizar谩. Esta tranquilidad les permitir谩 convertirse”.
Es lo contrario. De cualquier manera, ya sea a trav茅s de contenido social, informativo o defensores de la empresa, las personas forman una conexi贸n con usted.
Esta conexi贸n emocionalmente les permite incluso considerar abrir sus billeteras o recomendar su oferta, etc. (es decir, conversiones).
En mi opini贸n, lo que quieres hacer es simplemente recordar y reforzar. En esos momentos de conexi贸n, desea recordarle al consumidor su oferta, reforzar su valor y asegurarse de que tengan f谩cil acceso.
Los YouTubers a veces hacen un gran trabajo con esto. Ofrecen un valor informativo que crea una conexi贸n con su audiencia. Luego, le piden que se suscriba (que en s铆 mismo es una conversi贸n).
Reforzar谩n esa conexi贸n con contenido adicional, y luego, en alg煤n momento, mencionar谩n su producto, servicio o lo que sea que ofrezcan.
Le dir谩n que revise el enlace en la descripci贸n (porque como mencion茅, debe ofrecer puntos de entrada f谩ciles) y tomarlo desde all铆.
Siento que es m谩s importante involucrar a su audiencia y asegurarse de que el acceso al material con el que desea que se conviertan es accesible que preocuparse por varios conjuntos de contenido con diversos intentos y c贸mo funcionan.
Si su audiencia est谩 realmente comprometida con su contenido de redes sociales, aseg煤rese de que los enlaces est茅n incluidos en su perfil y publique sobre su oferta. (Me gusta la regla 80/20 aqu铆: 80% de contenido impulsado por el valor, 20% promocional. A menudo voy 90/10).
Mi punto es que no se trata de tipos de p谩ginas. Se trata de comprometerse y conectarse con su audiencia y utilizar correctamente esa conexi贸n para que su audiencia consciente de su ofrenda y para que sea lo m谩s sin fricci贸n posible a partir de entonces.
Nuevas formas para una nueva web
Este tipo de dicotom铆a entre 谩reas de marketing y aspectos de su estrategia de marketing funciona para lo que yo llamo la “antigua web”. Para ser honesto, tampoco funcion贸 tan bien como todos nos jactamos en la “antigua web” tampoco.
De todos modos, veo que la “nueva web” es sobre el 茅xito por refinamiento. En esta era de la Web, tener un mensaje y presencia consistentes que crea una identidad fuerte y demarcada m谩s importante.
Estamos en un entorno web donde tiene que haber una conexi贸n s贸lida con la audiencia si espera que lo noten y le compre.
Eso significa aprovechar mejor las oportunidades para crear caminos hacia los productos en esos momentos de compromiso de la audiencia, no caminos de conversi贸n separados y en ausencia.
Tambi茅n significa empujar las v铆as de productos de una manera mucho menos agresiva e inorg谩nica, pero esa es una conversaci贸n para otro d铆a.
M谩s recursos:
Imagen Feaded: Paulo Bobita/Search Engine Journal
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