Meta busca ayudar a los usuarios mayores a evitar estafas en línea, porque todos sabemos que son los usuarios web mayores los que siempre caen en la última herencia nigeriana, el servicio personalizado de Amazon y las estafas de contraseñas de Facebook.
Y antes de que te enojes, viejo, eso no es una opinión, es un hecho establecido.
Según el Informe sobre delitos en Internet del FBI, los usuarios de Internet mayores de 60 años presentaron la mayor cantidad de quejas y sufrieron la mayor cantidad de pérdidas en 2024. con una pérdida combinada de $4.8 mil millones debido a estafas solo en este grupo de edad.
Las estafas en línea son un problema enorme y las lagunas de conocimiento son un vector clave que permite a estos intrigantes operar. Como tal, Meta busca proporcionar nuevas indicaciones para alertar a los usuarios mayores sobre posibles estafas, mientras que también comparte algunos consejos que puedes transmitir a tus tíos y tías que pasan demasiado tiempo navegando por Facebook.
En primer lugar, Meta está agregando nuevas advertencias en WhatsApp y Messenger que alertarán a los usuarios sobre estafas comunes.
Como puede ver en estas pantallas de ejemplo, en WhatsApp, Meta está agregando advertencias sobre el uso compartido de pantalla y las posibles vulnerabilidades de habilitarlas, mientras que en Messenger, está probando una detección de estafas más avanzada en los chats.
Según Meta:
“Cuando esto está habilitado y un nuevo contacto envía un mensaje potencialmente fraudulento, le advertimos y le damos la opción de enviar mensajes de chat recientes para que la IA revise la estafa. Si se detecta una posible estafa, obtendrá más información sobre estafas comunes y le sugeriremos acciones que incluyen bloquear o denunciar la cuenta sospechosa”.
Esto ayudará a resaltar los vectores de estafa más comunes y crear conciencia sobre las vulnerabilidades potenciales que estos esquemas explotan regularmente.
Meta también compartió algunos consejos sobre cómo puede ayudar a sus seres queridos a evitar posibles estafas en línea:
Si bien Meta’s también describió algunas estafas comunes que los usuarios mayores tienden a realizar, para ayudar a crear conciencia sobre qué mirar:
- Servicios falsos de remodelación de viviendas y alivio de deudas: Los estafadores crearon sitios web diseñados para solicitar información personal con el pretexto de proporcionar beneficios gubernamentales ficticios a las personas mayores, incluido el alivio de la deuda y renovaciones de viviendas de bajo costo o sin costo. Intentaron atraer personas a estos sitios web mediante anuncios en línea, incluso en Facebook y Google.
- Servicios de recuperación de dinero fraudulento: Los estafadores crearon sitios web que se hacían pasar por el sitio oficial del Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3) del FBI con el pretexto de ayudar a las personas a recuperar fondos, incluso provenientes de estafas criptográficas. También administraron cuentas no auténticas en muchos servicios, incluidos Facebook, Instagram, Telegram, Threads, TikTok, YouTube y X, haciéndose pasar por funcionarios que pueden ayudar a las víctimas de fraude a recuperar su dinero.
- Atención al cliente falsa: Los estafadores crearon cuentas en línea y páginas de Facebook haciéndose pasar por representantes de servicio al cliente de aerolíneas, agencias de viajes, bancos y otros. Respondieron a los comentarios en las publicaciones de las marcas oficiales en un intento de redirigir a las personas a mensajes directos o formularios de Google con el pretexto de procesar el reembolso.
Algunos consejos útiles que podrían ayudarle a educar a las personas mayores en su vida sobre preocupaciones comunes, mientras que Meta también unirse al Centro Nacional de Coordinación de Fraude para Personas Mayores (NEFCC), una organización sin fines de lucro que reúne a las autoridades y empresas como AARP, Amazon, Capital One, Google, Microsoft y Walmart para combatir el fraude dirigido a los adultos mayores.
“Trabajaremos junto con los miembros de NEFCC para combatir el fraude a nivel local, estatal y nacional, centrándonos en proteger a los adultos mayores compartiendo recursos y apoyando investigaciones sobre operaciones de fraude a gran escala”.
Meta también realiza revisiones periódicas de las redes fraudulentas y ha participado en varios proyectos destinados a abordar la actividad fraudulenta, incluidas las estafas románticas, en sus aplicaciones.
Estas son buenas iniciativas y algunos buenos consejos para ayudar a educar a todos los usuarios, no sólo a los mayores, sobre los riesgos potenciales en línea.
Sin embargo, al mismo tiempo, es interesante notar la contradicción, ya que Meta también está presionando a las personas a publicar imágenes generadas por IA en todo momento, lo cual es otro vector que puede generar confusión.
Vaya a Facebook ahora mismo y podrá encontrar un montón de publicaciones claramente generadas por IA que han obtenido miles de “me gusta”, y los estafadores utilizan esto como un medio para aumentar su distribución y potencialmente amplificar sus estafas o vender estas páginas.
Ese es un elemento de preocupación cada vez mayor, y es interesante que Meta se trata de salvar a las personas mayores de sí mismas, por un lado, pero, por el otro, fomenta el uso de una herramienta en ascenso que permite lo mismo.
Pero Meta quiere ser la empresa de inteligencia artificial y, claramente, los intereses comerciales están en el mismo nivel que la protección de los usuarios.
De cualquier manera, estos son algunos buenos consejos para transmitir a la Generación X en su vida.
