Un nuevo informe muestra que los equipos de ventas B2B utilizan cada vez m谩s la IA para mejorar la eficiencia y cerrar los acuerdos.
Comisionado por LinkedIn y realizada por IPSOS, la encuesta incluy贸 a 1.250 profesionales de ventas y descubri贸 que la IA ahora es una parte clave de las pr谩cticas de ventas.
Esto es lo que los especialistas en marketing necesitan saber.
Adopci贸n de IA en aumento
El 88% de los profesionales de ventas usan IA semanalmente, y el 56% lo usa diariamente. Esta tendencia refleja los cambios en el campo de ventas, donde los equipos deben administrar procesos de compra complejos.
Karin Kimbrough, economista principal de Linkedin, se帽ala que las empresas que usan IA obtienen una ventaja competitiva.
“Las empresas que integran la IA est谩n ganando una ventaja competitiva” dice Kimbrough en el informe. “Los equipos que no abrazan la IA se quedar谩 atr谩s”.
El informe de Future of Work de Microsoft tambi茅n muestra que los profesionales de ventas ven aumentos significativos de productividad de la IA.
Impulsores clave de la inversi贸n
El 98% de los ejecutivos de ventas planean invertir m谩s en IA este a帽o. Se centrar谩n en:
- Inteligencia de ventas
- Habilitaci贸n de ventas
- Herramientas CRM con AI
Nota de metodolog铆a:
IPSOS encuest贸 a profesionales de ventas en los Estados Unidos, el Reino Unido, Alemania, Australia, India y Singapur, centr谩ndose en los sectores de la tecnolog铆a, la fabricaci贸n, los servicios profesionales y otras industrias de la empresa (m谩s de 1,000 empleados) que abarcan tecnolog铆a, finanzas, fabricaci贸n, servicios profesionales y otras industrias.
Las tres principales 谩reas de impacto
Los vendedores que exceden sus objetivos tienen 2.5 veces m谩s probabilidades de usar IA diariamente que aquellos que no cumplen con sus objetivos.
Los investigadores encontraron tres formas principales en que la IA mejora las ventas:
- Encontrar clientes potenciales
- El 38% dice que la IA ayuda a identificar clientes potenciales m谩s r谩pido y con mayor precisi贸n.
- Los vendedores ahorran al menos 1.5 horas semanalmente utilizando IA para la investigaci贸n de plomo.
- Mensajes personalizados
- Las herramientas de IA permiten campa帽as de divulgaci贸n m谩s r谩pidas y a medida.
- Los vendedores que usan IA vieron un aumento del 28% en las respuestas.
- Eficiencia de ventas
- AI optimiza la entrada y programaci贸n de datos en sistemas CRM.
- Casi el 69% de los vendedores dicen que AI acorta su ciclo de ventas en aproximadamente una semana y los ayuda a cerrar m谩s ofertas.
Mirando hacia el futuro
Dan Shapero, COO de LinkedIn, aconseja a las compa帽铆as que “comiencen poco” y se concentre en entregar victorias inmediatas como base para la adopci贸n de IA a largo plazo.
Este enfoque resuena con el creciente n煤mero de ejecutivos de ventas (39%) que se sienten “muy seguros” sobre su preparaci贸n para los desaf铆os futuros.
En t茅rminos pr谩cticos, los equipos de ventas pueden comenzar por:
- Automatizar tareas de rutina, como actualizar registros CRM o calificaci贸n de liderazgo.
- Aprovechando las ideas en tiempo real para la divulgaci贸n espec铆fica (por ejemplo, rastrear cambios de trabajo o noticias de la empresa).
- Experimentar con IA generativa para crear mensajes de perspectivas m谩s atractivos.
- Entrenar regularmente equipos en nuevas herramientas para reducir la resistencia y la adopci贸n suave.
Dan Shapero, COO en LinkedIn, afirma:
“Es demasiado pronto para saber cu谩l es tu estrategia de IA. Creo que la pregunta que te haces es:” 驴Cu谩l es mi victoria de AI? “. 驴Qu茅 es lo 煤nico que puedo hacer con mi equipo en este momento que va a crear valor en los pr贸ximos seis meses? Porque el mundo est谩 cambiando tan r谩pido, es uno de estos momentos para comenzar a ser un gran tiempo”.
Para obtener m谩s informaci贸n, consulte el informe completo.
Imagen destacada: Captura de pantalla de LinkedIn ROI of AI Report, marzo de 2025.
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