Equilibrar el marketing de marca y rendimiento no tiene nada que ver con dar a cada lado su cantidad de tiempo en el centro de atenci贸n.
No hay una armon铆a m谩gica que crees que ofrece alg煤n tipo de equilibrio de t谩ctica de marketing e igualdad.
Este es el art铆culo m谩s controvertido que he escrito. Mucha gente que lee esto no estar谩 feliz con lo que tengo que decir. Para el registro, hay un poco de iron铆a en esto, teniendo en cuenta que he dicho cosas m谩s controvertidas sobre el marketing y el SEO en el pasado.
Sin embargo, aqu铆 estamos a punto de decirle que la 煤nica forma de equilibrar el marketing de marca y rendimiento es dar a la supremac铆a de la marca.
Deje que comiencen los fuegos artificiales.
驴Equilibrar marketing de marca y rendimiento? 驴Por qu茅 hay un problema?
De acuerdo con defender la herej铆a, no comenzar茅 esta publicaci贸n con “驴Qu茅 es el marketing de marca?” y/o “驴Qu茅 es el marketing de rendimiento?” Tampoco me sumergir茅 directamente en c贸mo equilibrar los dos.
En cambio, voy a desafiar la premisa del art铆culo para que pueda comprender mejor por qu茅 esta pregunta incluso vale su tiempo.
Si bien veo que el problema es b谩sicamente evidente, hag谩moslo un poco. Como lo veo, hay dos problemas fundamentales en juego aqu铆 (hay m谩s, pero esta publicaci贸n ser谩 lo suficientemente larga como es):
1. Mentalidad
La mentalidad requerida para un buen marketing de marca est谩, a veces, Lightyears lejos de la mentalidad de rendimiento.
No digo que tengan que ser as铆 de manera intr铆nsecia. A medida que entrar茅 m谩s tarde, creo que las dos formas de pensar se complementan entre s铆.
Sin embargo, a riesgo de generalizar, tiende a haber una fuerte divergencia entre c贸mo piensan los dos tipos de vendedores. Al menos, esta ha sido mi experiencia durante la 煤ltima d茅cada m谩s o menos como alguien que se extiende a horcajadas en ambas disciplinas de marketing.
A menudo encuentro que los especialistas en marketing de rendimiento son muy centrados en lo inmediato. 驴Qu茅 trae tr谩fico en este momento y c贸mo obtenemos m谩s?
Para el registro, eso no es necesariamente algo malo. Tampoco es irrazonable (quiero decir, lo es, pero no lo es).
Este hiperfocus sobre las m茅tricas de rendimiento inmediato es bastante l贸gico ya que los especialistas en marketing del rendimiento se califican en el ROI inmediato. 驴Es as铆 una sorpresa que se centran en lo inmediato? (Entonces, los especialistas en marketing de rendimiento, no eres t煤 … es el sistema).
Brand tiene un objetivo completamente diferente. Con la construcci贸n de marca, el enfoque est谩 exactamente en eso: construir. Construir una identidad, asociaciones y sentimientos, mensajes, posicionamiento, etc.
Todo eso lleva tiempo. No dejas inmediatamente una impronta a alguien. Si quieres crear una impresi贸n con una audiencia, es bastante obvio que llevar谩 tiempo.
Este proceso tambi茅n est谩 mucho m谩s compuesto y menos lineal que el marketing de rendimiento a menudo se percibe. No es como obtener una p谩gina para clasificarse bien y conducir en el tr谩fico que se convertir谩.
Est谩s creando una reputaci贸n para ti mismo que involucra micro-momentos y microactividades agravadas durante un per铆odo prolongado (como c贸mo se forma cualquier asociaci贸n).
(Por lo que vale, dir铆a que las actividades basadas en el desempe帽o, como el SEO, tambi茅n se agotan con el tiempo. No va a clasificarse para esa palabra clave carnosa el primer d铆a).
El marketing de marca naturalmente se presta a una mentalidad hol铆stica a largo plazo, mientras que el marketing basado en el rendimiento se presta a centrarse m谩s en el impacto inmediato de una actividad determinada.
Estas mentalidades divergentes hacen que sea completamente dif铆cil equilibrar adecuadamente la marca y el rendimiento. Est谩n casi en guerra el uno con el otro.
Para resumirlo todo: el marketing de rendimiento (en detrimento) observa el resultado final y, a menudo, no le importa el contexto, el medio ambiente y los ecosistemas. Brand, por otro lado, tiene que ver con la contextualizaci贸n y la comprensi贸n del medio ambiente y el ecosistema que la marca est谩 operando.
Ahora, podr铆a estar pensando, bueno, muchos vendedores de marcas tambi茅n parecen importarle menos el contexto, el medio ambiente y los ecosistemas y, en general, operan en el aqu铆 y ahora, muy parecido a un vendedor de rendimiento.
Lo que me lleva a mi siguiente punto.
2. Malentendiendo qu茅 es la marca
Parte de lo que hace que el equilibrio de la marca y el marketing de rendimiento sea casi una dificultad inherente es la falta de comprensi贸n de lo que realmente es la “marca”.
Con demasiada frecuencia, lo que llamamos “marketing de marca” es realmente el rendimiento o el marketing de productos disfrazado de marketing de marca.
Lo que sucede es que una empresa pondr谩 茅nfasis en la marca cuando en realidad es solo otra forma de marketing de rendimiento. El resultado neto es una falta de equilibrio, pero sin siquiera darse cuenta.
Imagine un comercial de televisi贸n que no tiene un mensaje o ning煤n posicionamiento, sino que simplemente le dice qu茅 es el producto y qu茅 hace. 驴Es este marketing de marca? Yo digo que no. Esto es solo marketing de productos. Es pura conciencia del producto.
La Web est谩 llena del equivalente de esto.
Hablando de su producto o servicio en Internet no es marketing de marca; Es marketing de productos.
El marketing de marca trata completamente de qui茅n es usted en el contexto de qui茅n es su audiencia y c贸mo quiere ser percibido. Es fundamentalmente asociativo. Si no es asociativo, probablemente no sea un marketing de marca genuino. Esa es una toma caliente all铆 mismo.
La marca se trata de ponerse en condiciones de crecer; No es un crecimiento per se. Si el marketing de marca fuera agricultura, ni siquiera estar铆a plantando las semillas; Ser铆a siembra el suelo para que eventualmente pudieras plantar las semillas.
A Brand se preocupa por la percepci贸n y el impulso, no la adopci贸n. S茅 que suena loco, y la mitad de todos ustedes, tanto en la marca como en el lado del marketing, se est谩n sacudiendo la cabeza, si no los pu帽os, en este momento.
Pero es la verdad. El marketing de marca real, del tipo que ves a los Cokes y Lexuses del mundo, es sobre la percepci贸n que lleva al impulso. Se trata de ponerlo en condiciones de crecer y tener oportunidades en las que pueda capitalizar.
驴C贸mo equilibras la marca y el rendimiento?
Brand es la configuraci贸n para el rendimiento. Brand crea la oportunidad, y el rendimiento lo captura.
Es todo un baile.
Perm铆tame explicarme.
La marca es primaria, y aqu铆 est谩 por qu茅
Equilibrar el rendimiento y el marketing de marca no se trata de alg煤n tipo de toma y toma entre los dos enfoques. Si est谩 pensando en el equilibrio en t茅rminos de escalas, no es as铆 como funcionar谩 esto.
Se trata de saber d贸nde se encuentra cada disciplina en la “jerarqu铆a de marketing” y c贸mo interact煤an los dos.
Es por eso que te digo que la marca es principal, y ni siquiera est谩 cerca.
Hay dos formas fundamentales en que la marca es primaria para el marketing de rendimiento (iba a insertar otra, pero creo que por ahora estos dos son los m谩s importantes):
El objetivo final es que la gente venga a ti.
La marca es primaria en el objetivo que se propone lograr: traer audiencias a Usted (en oposici贸n a que persigue a su audiencia en las sociales y busque gritando “隆Elige! 隆P贸ngame!”).
Es como la vieja l铆nea de la canci贸n de Cheers, “quieres ir a donde todos saben tu nombre”. Nadie escribi贸 una l铆nea en una canci贸n musical de comedia de situaci贸n que dec铆a: “Quieres ir a perseguir a todos alrededor del bloque gritando como una persona loca para que sepan tu nombre”.
Consumidores sabiendo qui茅n t煤 son y buscan t煤 Fuera es evidentemente m谩s ventajoso que tratar de perseguir a su base de consumidores y con la esperanza de que el cielo los encontr贸 en el momento correcto en el viaje del comprador.
En caso de que no sea del todo evidente (porque he escuchado a los especialistas en marketing de rendimiento decir todo lo contrario), las personas que vienen a usted crean m谩s impulso y abre nuevas posibilidades de ingresos que lo inverso.
El zumbido es contagioso. No digo que deba volverse viral o algo as铆, pero crear impulso naturalmente conduce a m谩s impulso. El impulso que crea su marca por s铆 misma conduce a todo tipo de nuevas posibilidades.
Ser buscado en cualquier nivel se construye sobre s铆 mismo. Si se hace con cuidado y paciencia, puede crear un crecimiento de oportunidades realmente estable para usted. Esto es realmente lo que cualquier empresa seria quiere: crecimiento estable a largo plazo. Nada es m谩s a largo plazo y m谩s estable que ser buscado y atractivo.
Las conexiones serias con su audiencia son dif铆ciles de crear, pero tambi茅n son dif铆ciles de romper.
A menos que se convierta en una cantidad conocida en su nicho, ninguna cantidad de marketing de rendimiento lo ayudar谩 a lograr lo que realmente desea: poder de permanencia autosuficiente.
Brand ayuda a cumplir con el objetivo final que tiene cualquier empresa: ser un l铆der del mercado.
La marca es lo que permite realizar el rendimiento
驴Puede funcionar el marketing de rendimiento puro (por falta de una mejor palabra)? S铆, obviamente.
驴Puede alcanzar su verdadero potencial sin marca? No.
El marketing de marca es lo que crea la voluntad de invertir e interactuar con su marketing de rendimiento.
Imagina que est谩s en un tren, y un poco de bola aleatoria comienza a saludarte. 驴Vas a saludar? E incluso si lo haces, 驴est谩s realmente interesado en interactuar con esta persona?
Ahora imagine en su lugar que un amigo al azar que tu amigo te ve en el tren y las olas. 驴Volver铆as a saludar? 驴Ola? Puede ir a Mosy y tener una conversaci贸n real.
El rendimiento sin marca est谩 saludando al azar a las personas y esperando que conversen con usted. A veces podr铆an, pero est谩s peleando una batalla cuesta arriba.
Crear una conexi贸n con su audiencia que exista m谩s all谩 de la utilidad es lo que permite a su marketing de desempe帽o realizar la forma en que lo desea.
Usar una analog铆a de SEO, intentar que su producto o servicio funcione sin marca es como tratar de obtener una sola p谩gina en un nuevo sitio web para clasificarse para una palabra clave altamente competitiva sin ning煤n otro historial de contenido para admitirlo.
Establecer efectivamente su marca es lo que le permite hacer el tono que puede encubrir en el momento apropiado.
Es por eso que dir铆a que el 99% del marketing de marca no se trata de tratar de generar ingresos. Se trata de construir la posibilidad de construir ingresos. Se trata de construir cadencia e impulso para que la parte de su marketing que le pide a la gente que abra sus billeteras.
Brand te pone en la puerta de rendimiento. En efecto, Brand crea el liderazgo, y el rendimiento firma el acuerdo.
Como dije anteriormente, si el marketing fuera una granja, entonces la marca ni siquiera estar铆a plantando las semillas. Ser铆a sembrar el suelo para que pudieras plantarlos. Y como un campo, si no lo siembras primero, no tendr谩s una cosecha.
Si quieres ingresos sin luchar contra una batalla cuesta arriba, debes darte cuenta de que la marca es primaria. Es lo que permite que su otra actividad de marketing funcione como realmente quiere.
Esto se remonta a lo que estaba diciendo anteriormente sobre las personas que no entend铆an qu茅 es la marca.
Tan lejos que parezca, Brand no se trata de ingresos, se trata de desarrollar las oportunidades que eventualmente conducir谩n a ingresos. Comprender este punto te pone muy por delante de todos los dem谩s.
Los problemas para dar primac铆a de rendimiento en un enfoque equilibrado
Tomemos esto del otro lado de la moneda. 驴Qu茅 pasar铆a si le diera una primac铆a de rendimiento, no a la marca?
Si el rendimiento es el bloque de construcci贸n de la estrategia de marketing, se est谩 preparando para problemas importantes en el futuro.
Hay m谩s de algunas razones por las cuales esto es cierto, esta es algunas de las m谩s notables:
El rendimiento primero significa trabajar con las manos atadas a la espalda
Ni siquiera s茅 por d贸nde empezar con este porque una mentalidad de rendimiento primero te limita de muchas maneras.
En t茅rminos generales, el rendimiento es primario, como mencion茅 anteriormente, significa pelear una batalla cuesta arriba. Est谩s constantemente tratando de encontrar a la audiencia correcta en el momento correcto y luego convencerlos de canalizar.
S铆, puede llegar a un buen lugar de esa manera, pero nunca realmente est谩 funcionando por s铆 solo para usted. Realmente nunca te conviertes en una “cosa” de esta manera y, naturalmente, no puedes generar impulso en tus actividades de la misma manera.
Una vez m谩s, a) habl茅 de esto extensamente por encima de B) Estoy seguro de que me encontrar谩 un caso en el que estoy equivocado, ese no es mi punto.
Adem谩s de eso, el rendimiento generalmente tiende a estar aislado, una ineficiencia obvia. Los constructores de enlaces hacen la construcci贸n de enlaces, PPC se paga, etc.: hay una falta general de estrategia y comunicaciones m谩s amplias cuando el rendimiento toma la iniciativa.
Cada equipo tiene sus propios KPI y hace lo que sea necesario para cumplirlos, lo que resulta en una ineficiencia obvia.
El rendimiento te empe帽ar谩 cada vez
Debido a que el marketing de rendimiento es muy aqu铆 y ahora, generalmente carece de la flexibilidad para construir para el futuro.
Hacer lo mejor para los KPI a menudo hace lo que es mejor en lo inmediato.
Eso significa una falta de flexibilidad tanto en la estructura como en la actividad.
Te dar茅 un gran ejemplo de lo que quiero decir cuando digo que el rendimiento limita un negocio estructuralmente.
Si bien este caso puede sonar “descabellado” hoy, los SEO que han existido por un tiempo buscar谩n sus sentimientos por ellos saben lo que estoy a punto de decir que es cierto.
En el pasado, si tuviera un sitio que vend铆a DVD, “The SEO Play” ser铆a nombrar el sitio “buydvds.com”, o lo que sea.
Por lo general, no es una buena idea nombrar su marca despu茅s de un activo tecnol贸gico espec铆fico ya que, bueno, los activos tecnol贸gicos cambian. En este caso, los DVD est谩n b谩sicamente desaparecidos.
Ahora el negocio aqu铆 puede haber girado a la transmisi贸n de medios, pero ahora tiene que lidiar con todo un cambio de marca (incluida una migraci贸n del sitio) y todos los inmensos dolores de cabeza que vienen con 茅l. Lo que deber铆an haber hecho al inicio fue nombrar el sitio algo as铆 como “EntertainmentMedia.com” o lo que sea.
驴Por qu茅 no lo hicieron? Debido a que el juego de rendimiento se convirti贸 en primaria, y el juego de la marca fue descartado.
El rendimiento, por su propia naturaleza, carece de amplitud y, como resultado, a menudo limitar谩 el alcance de c贸mo el negocio puede funcionar o estructurarse.
La otra forma en que el rendimiento limita una empresa se relaciona directamente con las actividades de marketing que el rendimiento se inicia y no firma.
Ahora, si crees que he estado un poco salado hasta ahora … sostiene mi cerveza.
Lo que el marketing basado en el rendimiento hace a las actividades generales de marketing es el equivalente de un corredor de marat贸n que decide amputar su pie a mitad de carrera mientras mantiene la expectativa de romper un r茅cord mundial.
Para ver esto en acci贸n, no busque m谩s de lo que sucede cuando el rendimiento posee una estrategia de contenido.
驴Cu谩l es el valor del contenido en el contexto del rendimiento? Impresiones, clics, tr谩fico, conversiones, etc.
Ves esto todo el tiempo en el espacio de SEO. No puede pasar una semana sin ver a alguien en alg煤n lugar preguntar: “Si una palabra clave tiene 0 volumen de b煤squeda, 驴deber铆a molestarme en escribir contenido para ello?”
Cada vez que veo esta pregunta, un pedazo de m铆 muere.
No porque no sea cierto. Puede que no haya un mont贸n de volumen de b煤squeda, pero porque no es una raz贸n para no escribir un contenido.
Deje de lado el hecho de que sus usuarios actuales pueden esperar que el contenido est茅 all铆 en su sitio, podr铆a indicar la misma expectativa a los nuevos consumidores que llegan al sitio por primera vez. Adem谩s, el contenido es un corpus. Debe construirlo hasta el punto en que pueda escribir esa publicaci贸n para esa palabra clave de dinero.
El marketing de rendimiento nunca pregunta: “驴Qu茅 me permite escribir este contenido a continuaci贸n?”
En cambio, siempre es, “驴Por qu茅 lo hace este contenido para m铆 ahora mismo?”
Pigeon-Holed.
La gente podr铆a usarte, pero tambi茅n podr铆an odiarte (驴y es eso lo que realmente pretendes hacer?)
Mi hermana recientemente me dijo c贸mo depende tanto de Amazon, pero odia usarlos al mismo tiempo debido a c贸mo supuestamente tratan a sus trabajadores.
Es completamente posible que la gente consuma su oferta, pero no le guste cuando lo haga. Tambi茅n es casi seguro que su marca no puede salirse con la suya como Amazon puede.
Si todo lo que est谩 pensando es en KPI y conversiones de tr谩fico, etc., le falta el aspecto m谩s fundamental del 茅xito: la simpat铆a.
Ni siquiera tiene que ser tan extremo. Mire la sobresaturaci贸n del contenido entre Marvel y Star Wars (e incluso mi favorito personal, la serie documental de la NFL Hard Knls de HBO).
Claro, obtienen espectadores, pero todo viene con un sentimiento negativo. Si bien el producto final de la nueva serie de pretemporada de Hard Knock en realidad no fue malo, New York Sports Radio (la serie present贸 un equipo de Nueva York) derrot贸 a HBO antes de su lanzamiento.
Durante una semana, cada anfitri贸n deportivo estaba sacudiendo la cabeza ante la idea de tener que ver una serie completa sobre llamadas telef贸nicas entre los gerentes generales que realizan intercambios, etc. As铆 que HBO obtuvo los n煤meros pero acumul贸 mucho equipaje de marca para hacerlo.
驴Qu茅 tan inteligente es eso como una estrategia a largo plazo?
Eso es, fundamentalmente, un testimonio del hecho de que Brand puede evaluar un movimiento cualitativamente, mientras que el rendimiento simplemente no puede.
Eso no quiere decir que la medici贸n cuantitativa del rendimiento no sea vital. Es una parte muy importante de este acto de equilibrio de marca.
Si la marca se desarrolla, entonces el curso de rendimiento corrige
No quiero que te vayas pensando que el marketing de rendimiento no tiene valor. Este art铆culo no se trata de que la marca sea mejor. Se trata del equilibrio.
La marca necesita rendimiento para aprovechar su plena potencia, al igual que el rendimiento necesita marca. Nuevamente, Brand puede configurarlo, pero el rendimiento cierra el trato. Brand, por ejemplo, puede establecer un negocio para tener la autoridad que necesita para atraer tr谩fico org谩nico.
Pero necesita una estrategia de SEO genuina que incluya cosas como la orientaci贸n de palabras clave, etc. En este caso espec铆fico, una mentalidad basada en el rendimiento es lo que llevar谩 la marca de la potencialidad a la actualidad.
Muy a menudo, las correcciones de los cursos de marca deben basarse en el rendimiento de los datos que proporciona el marketing.
Si hay una ca铆da en cualquier KPI, ya sea sus registros o tr谩fico o lo que sea, a menudo es un cambio en la estrategia de marca y comercial que se necesita. Ese cambio no puede ocurrir a menos que tenga los datos de Data Insights Performance Marketing.
Toma Starbucks. En el momento de este escrito, han visto una disminuci贸n en el negocio, y hay m煤ltiples razones para ello. Lo que me pareci贸 interesante fue el sentimiento del usuario hacia la “identidad corporativa” de Starbucks.
En una entrevista con CBS, un cliente dijo: “Starbucks comenz贸 a sentirse realmente como Corporate America de una manera que no hab铆a antes”.
Si fuera Starbucks, al menos explorar铆a la idea de crear una submarcada que sea m谩s nicho y local. Muy como lo hicieron las compa帽铆as cerveceras cuando vieron una oleada de ventas de cerveza artesanal (por lo tanto, Coors cre贸 Blue Moon).
Ese tipo de cambio en la estrategia de marca no puede ocurrir sin las ideas ofrecidas por el marketing de rendimiento. Debe tener procesos de marketing de rendimiento s贸lidos para administrar efectivamente su marketing de marca.
Entonces, cuando digo que Brand es “primaria”, lo digo en el sentido de las etapas del pensamiento y la actividad de marketing.
No necesariamente importancia (creo que Brand es fundamentalmente m谩s importante, pero de eso se trata, no de lo que se trata esta publicaci贸n). Literalmente, tiene que equilibrar (tal vez integrar es una mejor palabra) en el marketing de su marca para ser efectivo.
驴No puede el rendimiento construir la marca?
Hacer esto es como tratar de tirar de una ballena a trav茅s de un orificio de aguja.
S铆, supongo que podr铆a ser t茅cnicamente posible, y alguien por ah铆 lo hizo, pero no es la norma. Al considerar esto, estoy seguro de que nadie ha tirado de una ballena a trav茅s de un agujero de aguja, pero creo que entiendes mi punto.
Est谩s tratando de construir una gota de lluvia de una ola de mareas a la vez. S铆, es posible, pero va en contra de la base de lo que est谩s tratando de hacer realmente: ganar impulso.
He escuchado el argumento de que al clasificar esto y esa consulta y todo lo dem谩s, se convertir谩 en una presencia establecida: una marca.
Eso puede ser posible. Y s铆, su estrategia de contenido (SEO y m谩s all谩) es una gran parte de la estrategia de su marca. Pero pensar en algo como Google Search como el m茅todo para establecer una reputaci贸n de marca es una forma ca贸tica de construir una marca.
Para comenzar, la b煤squeda no es un medio en el que su audiencia pueda estar interesado en “escuchar de usted”. Es posible que tengan una necesidad espec铆fica en un momento espec铆fico que los lleve a la b煤squeda. Una vez que se satisface esa necesidad, 驴realmente le importa explorar m谩s sobre su producto o servicio? Es una sacudida en el mejor de los casos.
Es como tratar de conversar con alguien en medio de una conferencia, simplemente no es propicio.
Desea tener una conversaci贸n y hacer una conexi贸n en un lugar y tiempo que est茅 destinado a tener una conversaci贸n y conexi贸n (redes sociales, YouTube, eventos en vivo, etc.).
Usar algo como la b煤squeda para establecer una marca claramente reconocible no es lo que es la b煤squeda.
Los motores de SEO y de b煤squeda son una excelente manera de Suplemento y reforzado La mensajer铆a y el posicionamiento que establece en plataformas m谩s adecuadas.
Si un consumidor lo ve en social e interact煤a con usted con el tiempo y luego va a buscar y sigue viendo que aparecen sus resultados, puede reforzar su posicionamiento. Incluso puede hacer que sea probable que obtenga una conversaci贸n.
Lo que hace que el rendimiento sea dif铆cil en t茅rminos de ser el m茅todo para establecer una marca es que los activos generalmente asociados con 茅l (PPC, SEO, etc.) son activos de marca secundarios en el contexto de c贸mo los usuarios los descubren.
Pueden complementar, acento y reforzar, pero no est谩n dise帽ados para ser principalmente efectivos para establecer una identidad de marca y una conexi贸n de audiencia.
Piense en ello como la diferencia entre alguien que viene espec铆ficamente a su blog despu茅s de interactuar con su marca durante a帽os en social versus alguien que encuentra una sola publicaci贸n en Google.
S铆, ambos pueden leer el mismo contenido, pero en el 煤ltimo caso, no hay contextualizaci贸n de identidad. No saben qui茅n eres y c贸mo esa publicaci贸n encaja con tu identidad y posicionamiento general. Obtienen la informaci贸n en la publicaci贸n pero en t茅rminos de obtener “usted”, no es muy directa.
La forma en que la audiencia interact煤a con su marca a trav茅s de la actividad de marketing de rendimiento es demasiado limitado y de alcance limitado para que se tenga f谩cilmente la contextualizaci贸n de identidad.
Por lo tanto, puede suceder, y sucede un poco cada vez que esa persona interact煤a con su contenido (digamos a trav茅s de la b煤squeda), pero es poco parcial y desarticulada.
Mejor equilibrio significa un mejor marketing
Equilibrar la marca y el rendimiento significa conocer el papel y el lugar de cada disciplina de marketing. Significa permitir que las dos 谩reas interact煤en e influyan entre s铆 en el momento correcto y de la manera correcta.
Si bien todo comienza con la marca al inicio, la relaci贸n entre las dos 谩reas de marketing deber铆a ser rec铆proca. La marca debe abrir las puertas para el rendimiento y el rendimiento deber铆a ayudar a la marca a evolucionar.
Durante demasiado tiempo, el espacio de marketing digital ha conectado estas dos 谩reas, siendo la ineficiencia (y m谩s) el resultado neto.
El futuro del marketing es poder unir estos dos conceptos de manera efectiva. Creo que hay una falta de atenci贸n a c贸mo la marca impacta la eficacia del rendimiento (y viceversa).
Unir las dos 谩reas de marketing se alinear谩 mejor con hacia d贸nde se dirigen la web y su base de usuarios.
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