Cómo las experiencias de Keebler ‘verteros de los elfos’ sujetan la brecha física digital

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La Compañía Keebler se fundó hace casi 172 años, pero la parte más famosa de su marca es una tercera como antigua: sus personajes de elfos homónimos fueron creados por Leo Burnett Worldwide en 1968.

Keebler, que fue comprado a Kellogg por Ferrero como parte de un acuerdo de $ 1.3 mil millones en 2019, regresa a The Hollow Tree, su icónica fábrica animada y su hogar de los elfos, para el lanzamiento de la nueva cookie de Vanilla El Fudge Choco, según los detalles compartidos con la inmersión de marketing.

“Realmente queríamos volver al mundo mágico del árbol hueco. Los consumidores han sido muy claros al decirnos que realmente se sienten apegados a ese mundo”, dijo Saverio Suraci, vicepresidente de marketing de Keebler. “Hubo esta combinación de nostalgia por la marca, la historia y los personajes”.

https://www.youtube.com/watch?v=yay6yyscz_4

En un punto de 30 segundos conceptado y producido por la anomalía, los espectadores reciben un recorrido por la fábrica de árboles huecos donde se hacen las galletas de Fudge, y Ernie el elfo promete que la fórmula nunca cambiará. Eso es hasta que Ella, el elfo, dejan sus pensamientos intrusivos, tirando de una palanca marcada con “por favor no”, “no toques” y “¡Esto significa que Ella!” Señales, que conducen a galletas infundidas con frudos con glaseado de vainilla en el interior, en lugar de galletas de vainilla con glaseado de chocolate en el interior.

El mundo de los elfos y el árbol hueco también aparecerán a través de canales experimentales y digitales. La marca el 7 de mayo lanzará experiencias minoristas emergentes en Nueva York, Chicago y Cincinnati, activaciones que buscan una imaginación de la infancia pero logran el equilibrio adecuado de la realidad y la magia, un enfoque para la muestra que Suraci compara con los niños que ven un vaso de leche de medio gravano en la mañana de Navidad.

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“Estamos dando vida al árbol hueco en diferentes lugares, y (los consumidores) básicamente pueden llamar a la puerta y obtener una muestra. No verá a los elfos, pero sentirá que han estado allí”, explicó el ejecutivo.

Keebler llama a los anuncios en miniatura, que incluyen “huellas del tamaño de elfos”, a lo largo de la experiencia “verteros de elfos”, un enfoque lúdico que también incluye un comunicado de prensa escrito en la voz de Ernie the Elf, que se conecta con niños y padres que crecieron comiendo la marca de galletas de larga data.

Para modernizar aún más la experiencia de la marca, Keebler está iterando la plataforma digital Open for Magic que la marca lanzó en 2023. Los códigos QR en el empaque conducen al portal, y los consumidores pueden escanear las cookies para desbloquear contenido digital sobre cada personaje que está estampado en la galleta. La experiencia digital también incluye un sorteo hasta el 22 de junio que ayudará a la marca CPG a recopilar datos de consumidores de primera parte cada vez más cruciales.

“Abierto de magia nos da la oportunidad de cerrar el mundo virtual con el mundo real para que pueda acercarse al mundo mágico del árbol hueco … no solo para comprometerse con la narración, sino que también tiene la oportunidad de ser recompensado”, dijo Suraci. “La innovación de productos y esta nueva forma de narrar el mundo de Keebler nos ayudan a mantenernos relevantes y también ser fieles al origen de la marca”.

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