La mayoría de los especialistas en marketing de redes sociales están utilizando herramientas de inteligencia artificial, pero menos de la mitad de ellos están viendo como resultado ganancias significativas de eficiencia, al menos en esta etapa.
Ese es uno de los hallazgos clave del último informe de Emplifi “Estado del marketing en redes sociales 2026”, que incorpora conocimientos de más de 500 especialistas en marketing en sus áreas clave de enfoque y desarrollo, de cara al próximo año.
Puede descargar el informe completo aquí, pero en esta publicación veremos algunas de las notas clave.
En primer lugar, como se señaló, la IA es un gran énfasis: la mayoría (82%) de los encuestados indicaron que ahora están utilizando herramientas de IA en su proceso diario.
El análisis y la creación de contenido son los casos de uso más comunes de estas herramientas, y la orientación de anuncios ocupa el tercer lugar en la lista.
Aunque en términos de ganancias, solo el 35% de los especialistas en marketing dicen haber visto ganancias significativas en la productividad con estas herramientas, y la mayoría dice que las últimas opciones de IA han brindado beneficios moderados.
Esto podría deberse a varios factores, desde lagunas de conocimiento y personas que aún no saben exactamente cómo pueden hacer el mejor uso de estas herramientas dentro de su proceso diario, hasta comportamientos laborales arraigados que, en muchos casos, serán difíciles de cambiar.
También existe la posibilidad de que las herramientas de inteligencia artificial no revolucionen el trabajo como muchos esperan. En su mayor parte, las herramientas de IA funcionan mejor como adiciones complementarias y, de alguna manera, se las presenta incorrectamente como máquinas inteligentes que podrán hacerse cargo del trabajo humano en su totalidad desde el momento de su implementación.
Que no lo son. De hecho, el uso del término “inteligencia artificial” tal como lo conocemos en una definición moderna es un nombre inapropiado, ya que estas herramientas no son inteligentes en absoluto, no piensan, simplemente son muy buenas para reconocer patrones y, como tales, responder a consultas conversacionales.
En ese sentido, tal vez las ganancias de eficiencia aquí sean más relativas a lo que deberíamos esperar, mientras que el revuelo generalizado en torno a la IA en realidad está exagerando su beneficio profesional potencial.
En realidad, es una cuestión de caso por caso y es difícil definir exactamente qué indican estos resultados.
En otro frente, el informe analiza el auge del marketing de influencers y cómo los especialistas en marketing buscan abordar las promociones dirigidas por influencers:
Como se describió anteriormente, El 67% de los especialistas en marketing planean aumentar sus presupuestos para influencers en 2026, siendo el conocimiento de la marca el principal beneficio de las promociones de influencers.
El auge de los vídeos de formato corto ha hecho que el marketing de influencers sea una consideración más valiosa, porque es mucho más difícil aprovechar las tendencias de los vídeos de formato corto si no se comprende el medio y la forma en que la gente lo utiliza. Los influencers saben esto de forma innata, razón por la cual las marcas ahora están recurriendo a su experiencia para impulsar sus promociones, mientras que los influencers ahora también tienen posiblemente una influencia tan grande como el respaldo tradicional de las celebridades.
El informe también analiza los enfoques emergentes para el contenido generado por el usuario y cómo los especialistas en marketing están adoptando UGC.
Si bien los encuestados también enumeraron sus principales plataformas de enfoque para el próximo año:
Como puedes ver, Instagram sigue siendo el líder, seguido, sorprendentemente, por LinkedIn.
Lo que podría reflejar a los especialistas en marketing que participaron en la encuesta, aunque también puede reflejar la creciente relevancia de LinkedIn como plataforma de conexión, con cada vez más personas participando en el feed de LinkedIn.
Además, hay una nota adicional interesante sobre Reddit en la parte inferior. Reddit se ha convertido en un foco de atención debido a la frecuencia con la que los chatbots de IA se refieren a Reddit para sus respuestas. Claramente, cada vez más especialistas en marketing se están dando cuenta de esto.
Aunque Emplifi señala que los especialistas en marketing en realidad buscan distribuir sus recursos en más plataformas, en lugar de centrarse en plataformas específicas.
“La verdadera historia es la diversificación. A medida que los presupuestos y los equipos se extienden a través de múltiples plataformas, la tecnología se vuelve esencial para mantener la eficiencia. La automatización, la programación de IA y el análisis multicanal ayudan a las marcas a aumentar su alcance orgánico y su presencia en la comunidad sin agotarse”.
Recomendaría un nivel de precaución al realizar demasiadas publicaciones cruzadas, ya que cada plataforma es diferente y requiere un enfoque de contenido diferente, mientras que las personas que te siguen en múltiples plataformas pueden cansarse de ver exactamente las mismas actualizaciones.
Pero los especialistas en marketing están buscando sumergirse en más plataformas, ya que buscan maximizar las referencias en el cambiante panorama en línea.
El informe también analiza los objetivos y tipos de contenido, y cómo los especialistas en marketing están evolucionando sus estrategias.
Lógicamente, el vídeo de formato corto es el foco principal, mientras que aumentar la participación es la máxima prioridad en el lado de las métricas. Curiosamente, generar clientes potenciales ocupa el tercer lugar en la lista, lo que parece extraño, pero según estos conocimientos, parece que generar más tracción en las aplicaciones sociales se considera el principal impulsor para alcanzar este objetivo.
Algunas notas interesantes, que podrían ayudarle a dar forma a su estrategia de marketing en redes sociales, o al menos, brindarle un contexto sobre hacia dónde miran sus pares mientras trazan su enfoque para 2026.
Puede descargar el informe completo “Estado del marketing en redes sociales 2026” de Emplifi aquí (con registro por correo electrónico).
