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Resumen de buceo:
- Etsy está centrando la atención en la conexión y los pequeños momentos que hacen que una persona se sienta comprendida con el lanzamiento de su campaña navideña de 2025, según una publicación del blog de la empresa.
- La clave del esfuerzo son tres anuncios de televisión que presentan historias interconectadas dentro de la misma comunidad, y cada anuncio presenta un momento personalizado de entrega de regalos. La campaña abarcará televisión, publicidad exterior, medios digitales y redes sociales.
- El esfuerzo contará con el apoyo de asociaciones de personas influyentes que promueven la autoexpresión e ideas de regalos originales disponibles en Etsy. La campaña se basa en temas de la campaña navideña de 2024 del mercado en línea y llega en medio de una transición de liderazgo.
Información de buceo:
La última campaña de Etsy se basa en temas introducidos en el esfuerzo del año pasado, que transmitió el mensaje de que un regalo del mercado en línea ayuda a las personas a sentirse realmente vistas. Si bien su campaña navideña de 2024 presentó al personaje del libro infantil Waldo como “alguien a quien siempre se busca pero que rara vez se ve realmente”, el impulso de este año adopta un enfoque menos fantástico, utilizando personajes del mundo real con los que se puede identificarse.
“Nos inspiró el concepto de ‘sonder’, la comprensión de que todos los que nos rodean tienen su propia historia: sus propias peculiaridades, rutinas e impacto silencioso”, dijo Brad Minor, CMO de Etsy, en un comunicado de prensa. “Al centrarnos en las personas que a menudo pasan a un segundo plano, queríamos recordar a los espectadores que las fiestas se tratan de reconocimiento, no de perfección”.
Un elemento central de la campaña son tres anuncios de televisión que se centran en una comunidad. El anuncio del himno “Drummer Boy” cuenta la historia de un niño cuyos inquietos golpes e inquietudes en la escuela distraen a sus compañeros. En lugar de regañar al niño, un paciente maestro le regala un juego de baquetas, lo que lo inspiró a unirse a la banda de la escuela.
Los dos anuncios siguientes cuentan historias de personajes secundarios que aparecen en el anuncio del himno. “Crossing Guard” presenta a un padre y una hija que compran un suéter para el perro de un guardia de cruce para protegerlo del frío. Un último anuncio, “Entrenador”, destaca a los niños del equipo de fútbol de la escuela que encargan una gorra personalizada para su entrenador con su característico “¡Barbillas arriba!” frase en él.
Para respaldar su campaña, Etsy también evolucionó su combinación de medios para centrarse en llegar a los compradores de formas más intencionales, según los detalles del comunicado. Eso incluye sus espacios minoristas centrados en vincular un mensaje práctico con un toque personal, creatividades a mitad del embudo que destacan el poder de la personalización y asociaciones de personas influyentes que muestran la individualidad y las opciones de regalos personalizados de Etsy.
El último esfuerzo de Etsy llega en medio de una transición de liderazgo. En una conferencia telefónica sobre los resultados del tercer trimestre de 2025 la semana pasada, los ejecutivos anunciaron que el director ejecutivo Josh Silverman, que ha dirigido la empresa durante casi nueve años, dimitirá y que Kruti Patel Goyal, presidenta y directora de crecimiento de Etsy, se convertirá en directora ejecutiva en enero.
Más allá del marketing de marca, Etsy a principios de este año realizó varias actualizaciones en el lado del vendedor de su plataforma de usuario, simplificando su panel de control de Shop Manager y permitiendo obtener comentarios en tiempo real sobre la calidad del listado antes de publicarlo. El mercado también integró la función de pago instantáneo de ChatGPT que permite a los usuarios comprar productos del sitio minorista directamente desde la plataforma de inteligencia artificial.
