¿Podría Snapchat ser una vía viable para el marketing B2B?
La idea parece absurda, dado que la aplicación está enfocada principalmente a usuarios adolescentes.
Pero ese es el ángulo que Snapchat está adoptando un nuevo informeque fue creado en asociación con GWI e incorpora comentarios de más de 2.250 tomadores de decisiones empresariales, empresarios y propietarios de pequeñas y medianas empresas.
El informe analizó específicamente cómo los Snapchatters están aumentando su influencia en la fuerza laboral y cómo Snap facilita la conexión con estos empresarios.
Como lo explica Snapchat: “Durante años, el marketing B2B ha tratado a los responsables de la toma de decisiones empresariales como una audiencia única, accesible en los mismos lugares y con los mismos mensajes. Pero, en realidad, los compradores B2B consumen contenido en muchas plataformas y en diferentes momentos del día, a menudo fuera de los entornos ‘profesionales’ tradicionales”.
Probablemente se trate de una referencia a LinkedIn. Es probable que Snapchat esté diciendo que LinkedIn ha sido durante mucho tiempo el hogar del marketing B2B y el único lugar en el que se les ha dicho a los especialistas en marketing B2B que se concentren cuando intentan conectarse con los tomadores de decisiones.
Pero a medida que cambian los comportamientos de participación digital y la próxima generación de nativos digitales asume esos roles de toma de decisiones, la estrategia B2B también se está expandiendo. Ahí es donde Snapchat podría desempeñar un papel en un alcance de marketing más amplio.
De hecho, los datos del informe mostraron que los usuarios de Snapchat están ganando poder de toma de decisiones en los negocios:
Es más, esta próxima generación de líderes utiliza cada vez más las redes sociales para realizar sus investigaciones de compras.
El informe también exploró los tipos de negocios en los que participan los usuarios de Snapchat, información que podría proporcionar una guía valiosa para los especialistas en marketing.
Además, Snapchat reveló el tipo de contenido que les interesa a estos directivos comerciales:
Como lo explica Snap: “Cuando se trata del contenido que consumen en la plataforma, el entorno creativo de Snapchat desbloquea nuevas oportunidades de narración B2B, y seis de cada 10 Snapchatters piensan que Snapchat podría desempeñar un papel más importante para ayudar a las pequeñas empresas o emprendedores a crecer. Los Snapchatters diarios están particularmente ansiosos por ver contenido dirigido por creadores e historias de marca, y son receptivos a la publicidad dentro de este espacio”.
Entonces, si bien puede no ser una opción inmediatamente lógica para el marketing B2B, Snapchat en realidad podría proporcionar otro ángulo para el alcance B2B, especialmente a la luz de los cambios demográficos en el uso de Snapchat, así como de las tendencias de información más amplias.
Snapchat también dijo que la sensación menos corporativa y más auténtica de la aplicación “crea una oportunidad para utilizar narraciones dirigidas por expertos y creadores, así como ubicaciones publicitarias únicas para conectarse con profesionales e impulsar acciones significativas”.
Estas son algunas notas interesantes que podrían brindar más consideración a los especialistas en marketing.
