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Aerie está redoblando su compromiso de utilizar personas reales y sin filtros en su marketing a través de una colaboración con la actriz Pamela Anderson. La asociación de la marca American Eagle Outfitters amplía una campaña “100% Aerie Real” que rechaza el contenido generado por inteligencia artificial.
La última versión de “100% Aerie Real” se lanza el jueves con un anuncio protagonizado por Anderson que se transmitirá en redes sociales pagas y televisión conectada. La campaña se ampliará con contenido de creadores a partir de abril. Aerie lanzó “100% Aerie Real” en octubre pasado con anuncios en las redes sociales que compartían el compromiso de nunca utilizar cuerpos o personas generados por IA en el marketing de la marca.
El concepto es el siguiente paso natural para Aerie, que en 2014 prometió dejar de retocar a las personas como parte de una campaña “#AerieReal”. A medida que el uso de la IA continúa progresando a un ritmo rápido, la marca de ropa e intimidad está priorizando la transparencia para preservar su espíritu de marca y generar lealtad con los clientes nuevos y existentes, explicó la CMO Stacey McCormick.
“Mientras otros continúan persiguiendo la perfección o mejorando digitalmente a través de la IA, nosotros defenderemos algo fundamentalmente diferente, que es (ser) real”, dijo McCormick. “Esa claridad ha demostrado una conexión emocional más fuerte con el cliente”.
La clave de la campaña es un anuncio de 60 segundos, que también se presenta como un corte de 30 segundos, que comienza con Anderson solicitando a un robot de inteligencia artificial que complete los modelos en la pantalla. Anderson lucha por refinar su visión, solicitando que las modelos luzcan felices, más naturales y menos sin vida, y finalmente exige “hacerlas sentir reales” antes de que la escena artificial se disuelva, revelando un acogedor y auténtico escenario de Aerie lleno de energía. Cuando termina el anuncio, Anderson le dice directamente a la cámara: “No puedes provocar esto”.
El anuncio fue dirigido por Gemma Warren con fotografía de Adrian Martin y dirección social de Madeline Kate Kann. Agency Shadow se encargó de la creatividad, la producción y el casting.
McCormick explicó que la decisión de formar equipo con Anderson fue fácil: la ex modelo de “Playboy” recuperó su narrativa después de décadas de explotación y abrazó su belleza natural al optar por no usar maquillaje en sus salidas públicas.
“No hay nada más real que Pamela: ella encarna lo real y lo que significa recuperarse a uno mismo”, dijo McCormick. “Sabemos la influencia que tiene, nuestra audiencia realmente responde a ella y sabemos que ella trasciende la edad dentro del público”.
El valor de ser real.
La última extensión de la campaña de Aerie incluirá ubicaciones en redes sociales pagas, YouTube y plataformas de transmisión, incluidas Amazon Prime Video, Netflix, Hulu, Disney y más. El contenido adicional incluye imágenes detrás de escena de Anderson. A partir de abril, un puñado de creadores también compartirán contenido con su propia perspectiva sobre el enfoque de la marca hacia la IA para reforzar el mensaje de la campaña.
Junto con el compromiso de Aerie de no utilizar la IA en su marketing, la marca exige que los creadores con los que trabaja se comprometan con la misma promesa. Existen algunos casos de uso de la IA dentro de las operaciones comerciales de Aerie, incluidas funciones relacionadas con su cadena de suministro y análisis, explicó McCormick, pero establecer un límite firme en torno a la tecnología es una forma en que la marca defiende valores fundamentales como la confianza y la integridad.
“No lo hacemos para luchar contra la IA; para nosotros, es nuestra versión de aceptar la IA”, dijo McCormick. “Nuestra versión básicamente dice que el mundo está cambiando muy rápidamente, y en una industria donde todo se puede generar, lo real se vuelve especial y lo real se vuelve raro, y lo raro se vuelve más poderoso y más único en el mercado”.
“100% Aerie Real” llega inmediatamente después de un exitoso 2025 para Aerie, que informó un aumento interanual del 9 % en ventas comparables para todo el año. En el cuarto trimestre, la marca registró un aumento de ventas comparable del 23% y un sólido desempeño en todas las categorías, incluidas ropa, ropa deportiva e íntima, esta última recientemente recibió un enfoque renovado.
“En cuanto a los competidores, realmente no tienes esas tres (categorías) jugando juntas, por lo que realmente tenemos una ventaja competitiva”, dijo McCormick.
McCormick atribuye la victoria en parte al aumento del gasto en publicidad de la empresa matriz American Eagle Outfitters, que ha permitido apuestas de mayor perfil como las recientes asociaciones de la marca hermana American Eagle con Sydney Sweeney y Travis Kelce. El ejecutivo también atribuye el éxito a la decisión de Aerie en el otoño de ampliar su público objetivo de personas de entre 18 y 35 años a consumidores de hasta 45 años, una medida que le ayudó a salir del cuarto trimestre con un conocimiento de marca récord y un aumento de dos dígitos en la adquisición de clientes.
“Queríamos atraer a más personas a la marca; realmente no había razón para apuntar solo a personas de hasta 35 años, si se piensa en la demografía misma y en saber cómo muchas personas pueden usar nuestro producto”, dijo McCormick. “Entramos en el cuarto trimestre con más del 50%, entre un 57% y un 58% de conocimiento de la marca. Salimos del cuarto trimestre con un aumento del 21% en el conocimiento de la marca y, a medida que avanzamos en febrero, vemos que el conocimiento de la marca crece aún más”.
Otras marcas además de Aerie han lanzado recientemente campañas de marketing diseñadas para rechazar el rápido aumento del contenido generado por IA. A principios de este mes, la marca de refrescos Zevia, mejor para usted, estrenó una campaña destinada a establecer una conexión entre la moda de la IA y los ingredientes artificiales utilizados por sus rivales. En enero, Crocs lanzó una plataforma de marca diseñada para combatir lo que la marca de calzado llama igualdad algorítmica.
“Espero que veamos más y más personas ponerse de pie”, dijo McCormick.
Para Aerie, su último movimiento consiste en continuar fortaleciendo los principios de la promesa “#AerieReal” hecha hace más de una década, no solo para los clientes existentes, sino también para nuevos grupos de consumidores como Gen Alpha, que están cada vez más familiarizados con la marca. Lo más importante es que el impulso tiene menos que ver con el marketing y más con el mensaje detrás de él.
“No es una casualidad, no es una campaña, no es una tendencia; este es un verdadero compromiso”, dijo McCormick. “Tenemos valor al seguir siendo únicos en el sentido de que, incluso si todos los que nos rodean son IA, creemos que el valor está redefiniendo lo que es la IA en el espacio de la moda”.
