Qualcomm, el fabricante de conjuntos de chips y tecnología inalámbrica, ha lanzado una nueva campaña y una plataforma creativa que busca demostrar la capacidad de su marca de consumo Snapdragon para impulsar las PC de los consumidores modernos, según los detalles compartidos con Marketing Dive. “Snapdragon. Así es como” se creó con la agencia 72andSunny y llega en un punto de inflexión para la empresa de tecnología y la industria en general a medida que la inteligencia artificial se convierte en una parte más importante de la vida de los consumidores.
“Lo que quieras hacer, cuando y donde quieras hacerlo, eres tú más Snapdragon”, dijo el CMO de Qualcomm, Don McGuire, sobre la plataforma de marketing. “Si nos tienes a nosotros alimentando tu PC… vas a hacer cosas increíbles”.
La campaña se lanza con anuncios que demuestran el poder de Snapdragon a través de escenarios y personajes familiares: un estudiante de primer año durante la semana de orientación, un líder de exploradores en un viaje de campamento, emprendedores que lanzan un nuevo negocio y una dama de honor que planea una despedida de soltera de emergencia.
“Definitivamente queríamos que fueran momentos identificables en los que todos sabemos que el desempeño importa, centrados en las personas que ponen su corazón en todo lo que hacen. Esos son definitivamente nuestros consumidores”, dijo Ali Cornford, director ejecutivo de 72andSunny NY. “En una categoría que dice mucho… queríamos ser muy intencionales. ¿Cómo mostramos eso de una manera con la que la gente pueda identificarse, en lugar de simplemente hablarles?”
Una película de himno une las cuatro viñetas, y la campaña se transmitirá en transmisiones, televisión conectada, en línea y en redes sociales, incluidos TikTok e Instagram. Todos los anuncios fueron filmados en un Samsung S25 Ultra con tecnología Snapdragon y editados en computadoras con tecnología Snapdragon.
“Tienes que beber tu propio Kool-Aid”, dijo McGuire.
Evolucionando una marca tecnológica
Snapdragon, la marca de Qualcomm más orientada al consumidor, se lanzó en 2007 y inicialmente se centró en el espacio de los teléfonos inteligentes en Asia. Cuando McGuire se unió como CMO después de que Cristiano Amon se convirtiera en CEO de Qualcomm en 2021, la pareja discutió cómo impulsar la afinidad de marca por Snapdragon y convertirla en una marca de consumo icónica como lo hizo Intel con su campaña “Intel Inside” en la década de 1990.
A medida que las categorías de productos de Snapdragon comenzaron a expandirse fuera de los teléfonos inteligentes y hacia los automóviles y otros dispositivos personales, la marca se centró en conectar sus valores y su propuesta de valor entre categorías. Después de comercializar primero en torno a especificaciones y evaluaciones comparativas y luego a características y beneficios, Snapdragon aterrizó en experiencias y conexiones emocionales y lanzó su campaña “Power to Move” en 2023.
Snapdragon ingresó al espacio de las PC en 2024, llevando su potencia de procesamiento a una categoría que se había centrado más en la iteración que en la innovación en los últimos años, a medida que el centro de la vida digital de los consumidores pasó del escritorio a los dispositivos móviles. La marca comenzó a anunciar sus productos de PC a través de televisión lineal y conectada y canales digitales y sociales en mercados donde anteriormente no había desarrollado mucho su marca, como Estados Unidos y Europa Occidental. El trabajo dio sus frutos: Snapdragon en 2025 llegó al puesto 38 en la lista BrandZ de Kantar, por delante de Nike, Disney y Uber.
“El negocio de las PC es despiadado, altamente competitivo y es una situación un poco mafiosa cuando se trata de la cadena de valor. Tienes que destacar. Tienes que hacer las cosas de manera diferente si quieres ganar”, dijo McGuire. “Se lo presenté a todas mis agencias asociadas y les dije: ‘Quiero ideas. Quiero una plataforma de marketing de PC de extremo a extremo con la que podamos salir al mercado'”.
El resultado es “Snapdragon. Así es como”, que incluye un nuevo eslogan que presenta a la marca como “el procesador que su PC desearía tener”. Además de la campaña y la plataforma, 72andSunny trabajó en un sistema de diseño que gira en torno a una computadora portátil transparente con un procesador Snapdragon como corazón dentro de la máquina.
“Realmente queríamos terminar cada anuncio con un signo de puntuación, sabiendo que tenemos una marca de ingrediente y estamos tratando de generar conciencia sobre el procesador y el chip dentro de la computadora portátil”, dijo Cornford.
Punto de inflexión de la IA
La entrada y el ascenso de Snapdragon en el mercado de PC son paralelos al crecimiento de la IA, y la marca ve su nueva campaña como una forma de prepararse para el momento en que la IA agente entre en la vida de los consumidores de manera importante. A medida que los agentes de IA se implementan en computadoras portátiles, teléfonos inteligentes, automóviles y dispositivos portátiles, Snapdragon se adapta bien a un momento en el que los consumidores están cada vez más preocupados por la potencia informática.
“Estamos en un período de profunda transformación de la industria: el aumento de los agentes de IA está remodelando nuestra hoja de ruta en todas las plataformas que desarrollamos”, dijo Amon en el último informe de ganancias de Qualcomm.
Qualcomm anunció la semana pasada unos ingresos para el segundo trimestre del año fiscal 2026 de 10.600 millones de dólares, en línea con las expectativas de Wall Street, mientras que su previsión de ingresos para el tercer trimestre fue inferior a lo esperado. Sin embargo, los planes para un cliente de chip de centro de datos anónimo y los rumores de un acuerdo con OpenAI han impulsado las acciones. La compañía anunciará más planes en su día del inversor el 24 de junio.
Si bien el punto de inflexión de la IA agente podría ser este año, el próximo o algún tiempo después, Snapdragon no espera que la potencia informática sea una preocupación masiva para los consumidores de inmediato. En primer lugar, será dominio de los desarrolladores, jugadores y creadores que necesitarán informática para seguir sus pasiones. Entonces, Snapdragon estará listo con sus productos a medida que más consumidores ingresen al espacio.
Con eso en mente, Snapdragon y 72andSunny se centraron en casos de uso que son familiares y con los pies en la tierra en la campaña. Un anuncio presenta a una mujer que, después de que se cancelan los vuelos, usa inteligencia artificial en una computadora portátil con tecnología Snapdragon para pasar de unas vacaciones en Fiji a una fiesta temática de Fiji en Filadelfia.
“Tenemos esta campaña que no se vuelve tan nerd”, dijo McGuire. “Nadie va a decir: ‘Dios mío, nunca haría eso’ o ‘eso nunca sucederá’ en estos lugares. No vamos a saltar al tiburón con estas cosas”.
