Reddit obtuvo ganancias por primera vez el año pasado, en gran parte gracias a su enfoque B2B y al desarrollo de su negocio publicitario. Ahora está buscando conducir la siguiente etapa de su crecimiento, y aunque el CMO Roxy Young admite que Reddit fue “un poco más tarde para el juego de monetización” que sus rivales, cree que el “marketing comunitario” es donde la plataforma puede diferenciar, lo que sugiere que será cada vez más importante para la marca.
La plataforma de redes sociales basada en foro difiere de Facebook, Instagram y X en el sentido de que sus usuarios se unen a comunidades específicas para interactuar en lugar de seguir a las personas. Young cree que esto le da a las marcas una nueva forma de interactuar con una audiencia potencial fuera de asociarse con un creador.
“De lo que se trata el marketing comunitario es ayudar a las marcas a aprovechar el poder de lo que están hablando estas comunidades para que puedan continuar construyendo su negocio, hacer crecer nuevos clientes y estar en los lugares donde las personas buscan información”, le dice a Marketing Week.
Reddit obtuvo ganancias por primera vez el año pasado, en gran parte gracias a su enfoque B2B y al desarrollo de su negocio publicitario. Ahora está buscando conducir la siguiente etapa de su crecimiento, y aunque el CMO Roxy Young admite que Reddit fue “un poco más tarde para el juego de monetización” que sus rivales, cree que el “marketing comunitario” es donde la plataforma puede diferenciar, lo que sugiere que será cada vez más importante para la marca.
La plataforma de redes sociales basada en foro difiere de Facebook, Instagram y X en el sentido de que sus usuarios se unen a comunidades específicas para interactuar en lugar de seguir a las personas. Young cree que esto le da a las marcas una nueva forma de interactuar con una audiencia potencial fuera de asociarse con un creador.
“De lo que se trata el marketing comunitario es ayudar a las marcas a aprovechar el poder de lo que están hablando estas comunidades para que puedan continuar construyendo su negocio, hacer crecer nuevos clientes y estar en los lugares donde las personas buscan información”, le dice a Marketing Week.
Hay más de 100,000 comunidades en Reddit, todas basadas en diferentes temas que las personas les interesa. Ella dice que esto ofrece a los especialistas en marketing la oportunidad de “evolucionar sus libros de jugadas de marketing” y aparecer de manera auténtica para los consumidores que buscan consejos sobre una compra.
Young dice que su investigación interna muestra en los Estados Unidos que el 88% de los usuarios de las redes sociales están utilizando Reddit como una “herramienta de toma de decisiones” en torno a un elemento o servicio en particular.
Ella también señala que la creciente presencia de Reddit en los resultados de búsqueda de IA de Google, algo en parte a Google priorizando el contenido generado por el usuario en sus resultados de búsqueda, pero algo que ha aumentado el tráfico a la plataforma de forma no por parte.
“Lo que Reddit ayuda a las marcas a hacer es ser auténtico y mostrarlas de manera auténtica”, afirma. “Y lo que eso significa para nosotros, y lo que nuestra comunidad espera, es que realmente eres intencional sobre las cosas con las que estás compartiendo e interactuando y que les estás permitiendo co-crear y ser parte del proceso”.
El CMO de Reddit sobre por qué ser una vendedor de ‘pila completa’ la preparó para una vida en Digital Brandsshe apunta a una asociación que Reddit dirigió con el fabricante de automóviles Skoda, donde la marca apareció en conversaciones de Reddit para pedir a los usuarios que prueben su último modelo, incluso antes de que el automóvil fuera fotografiado para marketing, e informar a las comunidades de automóviles de las que forman parte. Estos comentarios y experiencias también estuvieron al frente de su eventual campaña ‘You Said It’, que arrojó una luz sobre por qué el Skoda Octavia debería ser el automóvil de elección de gasolinera.
Reddit también está lanzando nuevas herramientas de IA para ayudarlo a capitalizar su creciente importancia en la mezcla de medios. Recientemente anunció sus características de inteligencia comunitaria, que vienen en dos formas. Uno es Reddit Insights, que es una herramienta de escucha social que analiza temas y comunidades de tendencia para ayudar a los especialistas en marketing a reducir lo que los consumidores están buscando.
Y el segundo es la conversación de complementos de resumen que requiere comentarios reales de Reddit en torno a los productos y permite que las marcas los usen en anuncios en una instancia en lugar del largo proceso que era antes.
Petición de juego
Gran parte de lo que Reddit está buscando lograr puede parecer relativamente benigno en comparación con las otras plataformas de redes sociales que han estado ofreciendo estas herramientas durante años. Pero Reddit ha estado trabajando duro para reforzar su reputación como canal para los vendedores de marca.
Young admite que Reddit fue “un poco más tarde” para desarrollar su negocio publicitario que algunos de sus competidores y que solo comenzó a tomar forma en serio cuando su COO Jen Wong se unió al negocio en 2018. Las herramientas que ofrece ahora son un reflejo de ese trabajo.
“Hay muchas estacas de mesa que debe desarrollar solo para que una marca considere trabajar con usted”, dice Young. “Debes estar seguro, debes poder apuntar, debes poder medir. Tuvimos que correr solo para poder sentarte y tener estas conversaciones”.
Ella admite que en esas reuniones iniciales que la marca “no tenía mucho que compartir”, ya que no podía ofrecer una gran orientación y no tenía grandes herramientas de medición, pero avanzó rápidamente hasta 2025 y la marca está en una posición mucho más saludable, afirma.
‘Our Heartland’: las marcas nacionales sobre el uso del público local como una ‘musa creativa’ “ahora estamos acelerando más allá de esas herramientas publicitarias fundamentales y estamos comenzando a desarrollar herramientas personalizadas exclusivas de Reddit”, explica. “Maneras para que las marcas y los especialistas en marketing lleguen a los consumidores auténticamente con herramientas basadas en su nivel de sofisticación y comodidad”.
Todo esto ha significado para una posición más positiva para el resultado final de la marca. Además de obtener ganancias por primera vez en su historia el año pasado, registró un fuerte crecimiento para el primer trimestre en mayo. Los ingresos crecieron 61% año tras año a $ 392.4 millones, de los cuales $ 358.6 millones provienen de ingresos publicitarios (en sí mismo un 61% en el año). Los usuarios únicos activos diarios también aumentaron en un 31% a 108.1 millones de personas. Gran parte de este crecimiento está siendo impulsado por su audiencia estadounidense y So Young se centra en adquirir más anunciantes y más conversos como su próximo desafío.
“Con la diversidad de nuestras comunidades, y a medida que Reddit se vuelve cada vez más relevante a nivel mundial, no solo para los mercados de habla inglesa, sino para una amplia variedad de mercados, tenemos una gran oportunidad para llevar más negocios a Reddit”, dice ella. “Todavía hay mucho espacio para la cabeza y la oportunidad de continuar creciendo”.
