Tiktok Shop es una plataforma en crecimiento que está transformando cómo las empresas más pequeñas venden a grandes audiencias que de otro modo podrían tener dificultades para alcanzar.
Es parte de la industria social o de “comercio electrónico de descubrimiento”. Solo en el Reino Unido, se prevé que el comercio social sea más del doble en los próximos cuatro años, aumentando de £ 7.4 mil millones el año pasado a casi £ 16 mil millones para 2028, según datos de economía minorista.
Beauty Brand Me Cosmetics es un ejemplo de una empresa que aprovecha la plataforma para promocionar sus productos. Un anuncio de Tiktok de 30 segundos de la marca que muestra una transformación de cabello se ubica en el 15% superior de todos los anuncios digitales en el Reino Unido por su capacidad para obtener “disfrute” entre los espectadores, según una investigación exclusiva de Kantar en la última edición de ‘The’ the the the the the the the the the the the the the the the the the the the the the the the the the Obras’.
“La simplicidad es una fortaleza de este anuncio”, explica Lynne Deason, jefe de excelencia creativa de Kantar. “La gente siente que es personalmente relevante y muy adecuada para Tiktok, que son clave para la efectividad”.
El estudio, producido en asociación con la Semana de Marketing y el grupo de trabajo de confianza de la Asociación de Publicidad, reúne los comentarios de 750 consumidores en los anuncios de alto rendimiento durante el período. También rastrea las expresiones faciales y los movimientos oculares de los espectadores para evaluar cuán efectivamente los anuncios resuenan en varios medios.
El anuncio muestra a una mujer que usa el producto, con instrucciones visuales paso a paso entregadas en un formato rápido y digerible. En última instancia, el anuncio refleja el contenido orgánico que los usuarios esperan ver en Tiktok, haciéndolo sentir parte de la experiencia de desplazamiento.
El anuncio se ubica en el 20% superior de todos los anuncios del Reino Unido por su “poder de detención”, captando efectivamente la atención y destacando a los competidores. También aterriza en el 27% superior para mayor claridad, asegurando que su mensaje se entienda fácilmente.
Mientras tanto, se ubica en el tercio superior de los anuncios por ser “personalmente relevante”, en el 39% superior de todos los anuncios del Reino Unido por su “poder persuasivo”, y en el 30% superior para la credibilidad. Desde el anuncio de 30 segundos, el 35% de las personas también dijeron que “definitivamente harían clic” en el anuncio para comprar el producto.
Según el informe de la nueva era de la narración de historias de Kantar, los anuncios con conexión humana, como una sola persona o contacto visual directo, son un 81% más efectivos. Para Give Me Cosmetics, con un creador ayudó al AD a la tierra en el 11% superior para “representación femenina positiva” y el 14% superior para el disfrute de la música.
“La creatividad es clave para el éxito, y como lo demuestra este anuncio, factores como la elección del creador y los elementos creativos como la música pueden ser muy importantes cuando se trata de la efectividad de su anuncio versus un competidor”, explica Dason.
“Para maximizar los rendimientos potenciales a largo plazo de la publicidad en la plataforma, las marcas deben asegurarse de que la marca sea notable y memorable, pero no haga que se sienta forzada”.
El anuncio fortalece la afinidad de la marca, clasificándose en el 27% superior para esta métrica. Sin embargo, la marca cae en el tercio inferior de los anuncios, lo que limita su potencial para impulsar la predisposición a los consumidores a largo plazo, según Dason.
Lanzado en el Reino Unido en 2021, Tiktok Shop ahora alberga más de 200,000 pequeñas empresas activas y nombres conocidos como Nivea, Garnier y Tommy Hilfiger.
Una encuesta nacional realizada por Kantar en diciembre, encuestas a más de 7,000 personas, revela que el 15% de los encuestados ya han usado Tiktok Shop, mientras que otro 31% está abierto a probarlo.
Sin embargo, solo el 8% de los encuestados informan que compran un regalo de Navidad en Tiktok Shop durante la temporada de vacaciones. Esta cifra aumenta al 16% entre los de 18 a 34 años, destacando su mayor atractivo para el público más joven.
“Tiktok Shop es un lugar emocionante para los especialistas en marketing como una plataforma de comercio social de clic para comprar”, señala Dason.
“La clave del éxito será crear contenido que gane atención y mantenga a las personas enganchadas al mostrar la marca y el producto que aparece de una manera atractiva e informativa que se alinea y refuerza las asociaciones más amplias que la marca está tratando de construir”.
