El director ejecutivo de Snapchat, Evan Spiegel, no está de acuerdo con las nuevas restricciones de edad en las redes sociales de Australia y ha compartido su opinión sobre lo que considera un enfoque defectuoso en un nuevo artículo de opinión.
Los comentarios de Spiegel, publicados en El tiempo financieroven como más regiones están considerando prohibiciones similareslo que podría tener un impacto devastador en la aplicación, ya que Snapchat perderá decenas de millones de usuarios en todo el mundo si los reguladores siguen el ejemplo de Australia.
Spiegel dice que las prohibiciones a los adolescentes representan un enfoque defectuoso y no abordan los daños más importantes de la exposición en línea. El enfoque australiano, en particular, carece de protecciones integrales, afirmó.
Según Spiegel: “El cumplimiento de la ley no garantiza que los adolescentes australianos estén más seguros o en mejor situación. Aún no es posible decirlo con certeza. Pero hay lagunas claras que ponen en duda la eficacia de la ley y creo que las desventajas van a aumentar y hacerse más visibles con el tiempo.“
Spiegel dice que debido a que la ley australiana solo regula ciertas plataformas, los adolescentes se verán empujados hacia alternativas menos seguras.
Lo cual es una observación válida. Algunos que apoyan la prohibición de las redes sociales para adolescentes parecen tener la impresión de que estas restricciones harán que los adolescentes vuelvan a jugar al aire libre, andar en bicicleta y patear una pelota en el parque. Pero las realidades de la interacción moderna, especialmente en la era post-Covid, significan que Internet es ahora un conector crítico, en varios sentidos, y si los niños no pueden participar en una aplicación o plataforma, simplemente recurrirán a otra.
Spiegel también dice que la tecnología de estimación de edad es muy imperfecta, lo que dificulta la aplicación y el cumplimiento de la plataforma. También señala que la ciencia que respalda las restricciones de las redes sociales tampoco es concluyente, y muchos informes sugieren que la mayoría de los adolescentes en realidad se benefician de la conexión a las redes sociales.
Spiegel dice que una mejor alternativa en este caso sería centrarse en la educación en alfabetización digital para “ayudar a desarrollar la resiliencia digital y garantizar que los adolescentes tengan experiencias en línea apropiadas para su desarrollo”. Pero si se van a implementar restricciones, Spiegel dice que deberían implementarse a nivel de la tienda de aplicaciones para garantizar un cumplimiento generalizado.
“La verificación a nivel de tienda de aplicaciones crearía una señal de edad consistente por dispositivo y limitaría la frecuencia con la que se debe compartir la información personal, reduciendo significativamente los riesgos de privacidad”, dijo Spiegel. “Más importante aún, se aplica universalmente en todo el ecosistema digital.“
Y dado el impacto que el cambio ha tenido en Snap, la perspectiva de Spiegel aquí no es una sorpresa.
De todas las plataformas que están sujetas a este nuevo estándar, Snapchat es probablemente la más afectada, debido a su popularidad entre el público más joven. Snapchat dice que tiene eliminó o restringió 415.000 cuentas de adolescentes australianos como resultado de las nuevas leyes, y si bien eso es solo una fracción del total de Snap 474 millones de usuarios activos diarios (nota: Snapchat perdió 3 millones de usuarios en total en el cuarto trimestre), sigue siendo un gran golpe para su negocio local.
Pero las notas de Spiegel también tienen sentido. La política de Australia se construyó con información parcial y respaldo científico limitado, y parece, en su mayor parte, ser un enfoque político populista para atraer a los votantes de mayor edad.
En efecto, la investigación sugiere que los usuarios mayores son en realidad más susceptibles a los daños en línea que los adolescentes con mayor alfabetización digital. Mientras tanto, los usuarios más jóvenes pueden, y Todavía uso plataformas de redes sociales en Australia.incluso si eso significa recurrir a alternativas más inseguras.
Por tanto, hay desafíos en varios frentes. Por un lado, ¿son necesarias prohibiciones de las redes sociales para adolescentes, o sería mejor permitir que los adolescentes sigan accediendo a estas plataformas más grandes, que tienen un conjunto más amplio de medidas de protección establecidas? En segundo lugar, ¿cómo se pueden hacer cumplir los controles de edad a un nivel que garantice el cumplimiento en toda la industria y la igualdad de condiciones para todos los competidores?
Y finalmente, ¿cuál es la realidad y qué tipo de resultado se puede esperar de estas prohibiciones?
¿Serán los adolescentes más felices, menos expuestos al daño o menos aislados?
Las respuestas a estas preguntas son las consideraciones clave, en lugar de identificar a las redes sociales como el malo definitivo y demonizar las aplicaciones sociales.
