El marketing digital está cambiando y la industria está tratando de adaptarse mientras acepta la incertidumbre.
Entonces, permítanme ofrecer un enfoque alternativo que pueda adoptar este año.
Invite a todos los tomadores de decisiones clave en su organización, incluidos los ejecutivos de nivel C, así como los jefes de análisis digital, publicidad digital, SEO, marketing de contenido y marketing en redes sociales, a una reunión fuera del sitio para ayudarlos a comprender cómo Diez tendencias de marketing digital mencionadas a continuación darán forma a su estrategia de marketing digital para 2025.
Este no es un momento ordinario y debe decidir si su nueva estrategia de marketing digital permitirá a su organización resistir la tormenta que se avecina.
Para darle un punto de partida para conversaciones cruciales, aquí está mi opinión sobre las 10 principales tendencias de marketing digital para 2025:
1. Fundamentos de marketing digital
En los fundamentos de marketing digital, mencioné que el Content Marketing Institute (CMI) y MarketingProfs realizaron una encuesta que encontró:
“Los vendedores de contenido son resistentes. La mayoría ha enfrentado los desafíos de la pandemia de frente “.
En respuesta a la pandemia, B2B y B2C Marketers:
- Mayor tiempo dedicado a hablar con los clientes.
- Revisó sus personajes de clientes/compradores.
- Reexaminó el viaje del cliente.
- Cambió su estrategia de orientación/mensajería.
- Cambió su estrategia de distribución.
- Ajustó su calendario editorial.
- Pon más recursos para las redes sociales/comunidades en línea.
- Cambió su sitio web.
- Cambió sus productos/servicios.
- Ajustó sus KPI.
- Cambió sus métricas de marketing de contenido (por ejemplo, configurar nuevos análisis/paneles).
Concluí:
“Tanto los especialistas en marketing B2B y B2C revisaron totalmente el proceso para crear un plan de marketing de contenido de STEM a Stern. Para algunos, 2020 fue el año de adaptar rápidamente su estrategia de marketing de contenidos. Para otros, fue el año para finalmente desarrollar uno ”.
Esto ahora es relevante nuevamente, así que reemplace el “contenido” con “digital” y 2020 con 2025.
2. Inteligencia artificial (AI)
Desde el punto de vista de un ejecutivo superior, la creciente dependencia de la IA para el análisis de datos, la segmentación de clientes y las campañas de marketing personalizadas plantean preocupaciones sobre el equilibrio entre la automatización y el tacto humano.
Algunos podrían argumentar que su organización debería “centrarse” con toda su atención y recursos en la tendencia de la IA. Para demostrar un punto, utilicé una herramienta de IA generativa para producir 10 subtendencias de esta megatrend a continuación:
- Hiperpersonalización: Utilizando la IA generativa para crear contenido altamente personalizado y experiencias de los usuarios en función de sus comportamientos, preferencias y datos demográficos.
- Creación de contenido impulsado por AI: Automatizar la producción de contenido, como publicaciones de blog, actualizaciones de redes sociales y descripciones de productos utilizando herramientas de IA generativas, lo que permite a los especialistas en marketing escalar sus esfuerzos de manera eficiente.
- Voz y marketing conversacional: Mejorar las interacciones del cliente y simplificar el proceso de compra adoptando la optimización de búsqueda de voz y las tecnologías de IA conversacionales como los chatbots.
- Análisis predictivo para ideas del cliente: Aprovechar información basada en datos para ayudar a los especialistas en marketing a tomar decisiones informadas y refinar sus estrategias en tiempo real.
- Integración de realidad aumentada (AR) e realidad virtual (VR): Empoderar a los clientes para visualizar productos en su propio espacio antes de tomar una decisión de compra.
- Mapeo de viaje del cliente con IA: Uso de IA para analizar las interacciones de los clientes, identificar puntos de contacto clave y optimizar el viaje para minimizar la fricción y aumentar la satisfacción.
- Sostenibilidad y IA ética: Priorizar los enfoques de marketing sostenible y el uso responsable de la IA, asegurando la transparencia y la responsabilidad en las aplicaciones de IA.
- Medidas de privacidad de datos mejoradas: Implementar soluciones de IA que respeten el consentimiento de los usuarios y los datos de salvaguardia, manteniendo el cumplimiento regulatorio al extraer información valiosa.
- Integración del comercio electrónico y las redes sociales: Racionalizar las experiencias de compra directamente dentro de las plataformas sociales para impulsar el compromiso y impulsar las ventas.
- Automatización de marketing mejorada con AI: Elevar la gestión de la campaña a través de la automatización avanzada, incluidas características como pruebas A/B, optimización en tiempo real y estrategias de correo electrónico personalizadas.
Sí, estas subvenciones están impulsadas por los avances en la tecnología de IA. Y sí, cualquiera puede argumentar que la IA debe considerarse la única tendencia de marketing digital para centrarse para 2025.
Sin embargo, todos deben prepararse para encontrar el equilibrio correcto entre la automatización y el toque humano. Eso es lo que preocupan los altos ejecutivos.
3. Análisis digital
Comenzaría con la medición. (Es más probable que ningún tema reciba la atención de los ejecutivos de nivel C que medir los resultados).
Tras un informe de la industria, los resultados comerciales, como las visitas al sitio, los clientes potenciales y las ventas, se han convertido en las principales métricas de éxito.
Desde agosto de 2007, cuando YouTube comenzó a ofrecer publicidad en video, las marcas y sus agencias siempre han priorizado el alcance y la frecuencia. Por lo tanto, los criterios clave para las inversiones en video digital han cambiado fundamentalmente.
Pero dos tercios de los compradores, particularmente los anunciantes más pequeños que se dirigen al público de nicho, citaron problemas en nueve áreas clave de medición:
- Co-visión.
- Transparencia de colocación.
- Seguridad/idoneidad de la marca.
- Visibilidad.
- Los anuncios sirvieron en sitios de publicidad hechos (MFA).
- Los anuncios servidos en los televisores apagados.
- Obtener datos del lado de venta.
- Uso de múltiples monedas.
- Objetivos estándar del lado de la venta.
Entonces, ¿en qué debería centrarse el análisis digital para 2025?
En una publicación reciente sobre LinkedIn, Avinash Kaushik recomendó:
“La incremalidad del marketing: los resultados comerciales de las tácticas de marketing que de otra manera no habrían ocurrido”.
Añadió:
“Es el pináculo absoluto de probar el valor del marketing. Es la única respuesta que un CFO inteligente quiere (¡y al recibirla le dará a su CMO todo el presupuesto requerido para capturar ingresos/ganancias incrementales!) ”.
Concluyó:
“Muy pocos en nuestro ecosistema se centran en medir la incremalidad. Una razón es que requiere un pensamiento sofisticado, y eso a menudo falta. Otra razón es que realmente se mide la incremalidad, pero la organización la mata porque los resultados son muy malos “.
4. Publicidad digital
Si usted es el jefe de publicidad digital para su organización, debe encontrar el equilibrio adecuado entre la IA y el tacto humano en 2025.
Por ejemplo, dije que los tomadores de decisiones de su organización ya saben que los nuevos anuncios de vacaciones generados por IA de Coca-Cola atrajeron muchas críticas.
Algunos describieron las tres nuevas versiones de IA como “el error de marca más grande del año”, y otros dijeron que la campaña de IA “le gana a Coca-Cola un bulto de carbón.
Después de medir el impacto emocional de los anuncios de vacaciones y comparar el actual anuncio de vacaciones generado por IA con la versión 2020 creada por humanos original, dijo Ian Forrester:
“La diferencia entre la IA y el original fue más marcada en su evocación de calidez, un pilar de publicidad navideña. La intensa calidez original evocada entre el 33.0% de los espectadores, mientras que las versiones de IA estaban significativamente debajo de esto. Entonces, mientras la IA produce imágenes que, a primera vista, parecen lindas y conmovedoras, el espectador humano hasta cierto punto discierna su naturaleza sintética, que le resta valor a su impacto “.
Y Barney Worfolk-Smith, agregado:
“Algunos en la comunidad publicitaria que sienten una sensación de amenaza siniestra adoptarán instantáneamente una postura negativa. No los culpo, pero la realidad es que la pasta de dientes está fuera del tubo, por lo que todos deberíamos tener una mano en la rueda de un camión de Coca -Cola navideño híbrido de IA humano para tener una participación en el futuro “.
Entonces, si no estás en el asiento del conductor para experimentos similares de Human-AI en 2025, entonces alguien más probablemente lo estará.
5. SEO
Si eres el jefe de SEO para tu organización, entonces es posible que desee leer, una nueva era de SEO: aprovechando las estrategias de YouTube, LinkedIn y el canal cruzado para el éxito.
Por lo tanto, no necesito decirle que es hora de volver a invertir su trayectoria profesional.
En el futuro, deberá invertir más tiempo en aprender cuatro disciplinas adicionales: análisis digital, publicidad digital, marketing de contenido y marketing en redes sociales.
Y también deberá demostrar un pensamiento crítico sobre la estrategia de marketing digital si alguna vez espera subir la escalera de su organización.
Desde que se publicó ese artículo, Rand Fishkin, preguntó qué tan grande es la cuota de búsqueda del mercado de Chatgpt. Y, utilizando datos de similares y datos, Fishkin estima que la participación multiplataforma de Google en octubre de 2024 fue superior al 83.5%.
La participación de YouTube fue de casi el 7.0%. La participación de ChatGPT superó el 4.3%. La parte combinada de Facebook, Twitter, LinkedIn, Reddit, Pinterest y Perplexity fue casi 3.4%. Y la participación de Bing fue casi 2.0%.
Entonces, sí, me doy cuenta de que SearchGPT es el último objeto brillante brillante (BSO). Pero todavía es 1.6 veces más importante aprovechar YouTube, al menos para el futuro cercano.
6. Marketing de contenidos
Si usted es el jefe de marketing de contenidos para su organización, debe leer por qué la IA en la generación de demanda no es un caballero en Shining Armor (nueva investigación).
Si lo hace, sabrá que la mayoría de los especialistas en marketing de la generación de demandas se sienten presionados para “ponerse bien” en la IA generativa para que puedan “hacer más con menos”.
CMI encuestó a los especialistas en marketing para ver si se sentían presionados para entregar resultados a pesar de tener presupuestos y recursos limitados. La respuesta? Un 56% significativo dijo que sienten esta presión “en gran medida”, mientras que el 39% admitió que lo sienten “en cierta medida”.
Solo el 5% informó que no sentía presión en absoluto y un estudio reciente de Deloitte encontró que el 79% de los encuestados de C-suite esperan que la Generación AI impulse una transformación organizacional sustancial en menos de tres años “.
Sin embargo, el estudio también encontró que la mayoría de las organizaciones priorizan las ventajas tácticas, como aumentar la eficiencia y reducir los costos, sobre objetivos más amplios como impulsar el crecimiento y fomentar la innovación.
En el artículo anterior, Robert Rose reconoce una verdad inconveniente: la IA generativa magnifica lo que ya existe.
Entonces, si usa un calendario de contenido para producir publicaciones aburridas en las redes sociales, aburridos eventos en persona y correos electrónicos suaves, entonces AI simplemente amplificará esas debilidades.
Por el contrario, si su estrategia de contenido hace que valga la pena ver videos, crea contenido que vale la pena compartir y proporciona experiencias que valen la pena el precio de la admisión, entonces AI mejorará esas fortalezas.
Entonces, AI no es una varita mágica. Es más como un refuerzo que acelera sus esfuerzos existentes.
Como lo demuestran los hallazgos de este año, la generación de demanda exitosa sigue siendo una tarea compleja y centrada en el ser humano. La eficiencia por sí sola no transformará los esfuerzos ordinarios en un éxito extraordinario.
El verdadero éxito radica en la creatividad, la singularidad y la ejecución reflexiva de las ideas.
Al final, la historia es tuya para contar, haz que sea excepcional.
7. Marketing en redes sociales
Si usted es el jefe del marketing de redes sociales para su organización, es posible que desee prestar atención al crecimiento de Bluesky.
Similarweb informó:
“El 6 de noviembre, el día después de las elecciones presidenciales de los Estados Unidos, tanto el tráfico del sitio web como el uso de la aplicación se dispararon para Bluesky en los Estados Unidos, ya que se convirtió en el destino elegido por periodistas y líderes de opinión (así como seguidores de esas personas) que decidieron hacerlo Deje de usar X o comience a usarlo menos.
El uso de la aplicación Bluesky ha aumentado un 519% en comparación con los primeros 10 meses del año. El Reino Unido se hizo eco de la tendencia, con el uso de Bluesky un 352% en comparación con los primeros 10 meses del año “.
Antes de que se apresure a agregar otra plataforma a su cartera de redes sociales, profundice un poco más en los últimos datos de SimilarWeb.
A continuación se muestra el gráfico que Carr me envió de las principales redes sociales en todo el mundo en función de las visitas web de escritorio y móviles en octubre de 2024.
Si está basado en datos, entonces aquí están los datos:
- YouTube recibió 29.1 mil millones de visitas ese mes.
- Facebook obtuvo 12.5 mil millones.
- Instagram obtuvo 6.0 mil millones.
- X (anteriormente Twitter) obtuvo 4.600 millones.
- Reddit obtuvo 3.500 millones.
- Tiktok obtuvo 2.200 millones.
- LinkedIn obtuvo 1.800 millones.
- Pinterest obtuvo 1.200 millones.
- Los hilos obtuvieron 154.1 millones.
- Snapchat obtuvo 130.3 millones.
Aunque no aparece en la tabla, Bsky.App recibió 75.9 millones de visitas en octubre de 2024.
Entonces, si tienes 1,000 personas en tu equipo de marketing de redes sociales, traslada a una de ellas a Bluesky. Pero en base a los últimos datos de SimilarWeb, el 99.9% de nosotros deberíamos trasladar a más personas a YouTube.
8. PR digital
Puede parecer extraño incluir relaciones públicas digitales en su lista de las 10 principales tendencias de marketing digital para 2025.
Pero Spencer Stuart notó que el 34% de las funciones principales de Fortune 500 CMOS además del marketing, como las comunicaciones.
Entonces, si su organización es una de esas compañías, entonces querrá invitar a su jefe de comunicaciones corporativas a su reunión fuera del sitio.
También es posible que desee recomendar respetuosamente que lean 7 pasos para construir una campaña de relaciones públicas digitales de Kickass antes de asistir.
Y su organización realmente se beneficiaría construyendo una campaña de relaciones públicas digitales de Kickass.
9. Marketing de influencers
Invite a quien dirige el marketing de influencia a su sitio fuera del sitio, incluso si se reportan al jefe de publicidad digital, marketing de contenido, marketing en redes sociales o comunicaciones corporativas.
El jefe de marketing de influencia debe argumentar que la “optimización de schmooze” es la forma rentable de lograr sus objetivos de marketing.
Y, sugiera a su jefe de SEO que lean “Informe de tendencias de la industria de SEO 2024: La revolución de la búsqueda ya ha comenzado”.
Kasumovic dice:
“Kevin Indig revela que solo el 6% de las descripciones de IA (AIO) incluyen la consulta de búsqueda, lo que indica que el futuro del SEO radica en comprender la intención del usuario en lugar de la orientación de palabras clave”.
Kasumovic argumenta:
“Las marcas que suben a la cima serán aquellas que aprovechan la intersección de la experiencia humana y la automatización de IA, un equilibrio que requiere creatividad y disciplina basada en datos”.
Él recomienda:
“Colabora con expertos de la industria, personas influyentes y creadores conocedores para desarrollar contenido que demuestre una profunda experiencia y credibilidad”.
10. Marketing omnichannal
Sus clientes esperan una experiencia perfecta en todas las plataformas. Pero si su estrategia de marketing todavía está aislada, entonces podría estar usando palomas de transporte para transmitir su mensaje.
Es por eso que su organización necesita resistir un acuerdo sobre una estrategia centrada en el cliente que integra todos sus canales para crear una experiencia de marca consistente para los clientes.
¿Pero quién es la voz del cliente en su organización? Si no hay una opción obvia, hay tres candidatos potenciales:
- Un experto en análisis digital Quién reconoce una experiencia de cliente perfecta en múltiples canales será esencial.
- Un experto en publicidad digital Quién sabe que la integración de campañas de PPC a través de múltiples canales (búsqueda, social, pantalla) será vital para un viaje cohesivo del cliente.
- Un experto en SEO Quien entiende que los motores de búsqueda están considerando cada vez más las métricas de experiencia del usuario (UX) como factores de clasificación.
En resumen: involucrar a los tomadores de decisiones clave
Esta es mi opinión sobre las 10 principales tendencias de marketing digital para 2025, que con suerte le darán un punto de partida para adaptar una versión para su organización.
Lo que es importante recordar es involucrar a todos los tomadores de decisiones clave en su organización.
Le sugiero que se tome el tiempo para describir sus prioridades y hacia dónde debe ir en 2025.
Prepárate para que la tormenta lo enfrente de frente.
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