Descubra el poder de las estrategias de marketing B2B SaaS efectivas, su clave para alcanzar nuevas alturas de éxito y diferenciar su marca en un mercado competitivo.
Como quizás ya sepa, SaaS se encuentra entre los mejores del mundo. movimiento más rápido y más innovador industrias. Al mismo tiempo, asume el título de la parte más joven del mundo digital. Cuando la recesión económica global azotó al mundo como una tormenta, se convirtió en el campo de juego más ventajoso para las empresas SaaS. Aunque esta industria se ha enfrentado a dos consecuencias económicas principales (pandemia y recesión) y no ha sido inmune a ellas, los negocios SaaS se han visto afectados. afirmativamente por estos desafíos.
Según el informe de crecimiento de SaaS de ChartMogul, las tasas de crecimiento se han estabilizado en los últimos tres trimestres para la mayoría de las empresas SaaS. El mismo informe afirma que las mejores empresas SaaS de su clase crecen más 100% cada año y las startups SaaS de primer nivel alcanzan $ 1 millón de ingresos dentro de 9 meses.
Ser capaz de lograr el éxito en estos tiempos difíciles depende de si SaaS tiene una estrategia fuerte. La necesidad de una estrategia de marketing SaaS eficaz se vuelve más pronunciada a medida que las empresas se esfuerzan por mantener un equilibrio entre la oferta y la demanda en estos tiempos. Además, el informe reciente revela que a pesar de la contracción, el mercado de SaaS aún se mantiene. potencial significativopor lo que es fundamental que las empresas perfeccionen sus enfoques de marketing.
¿Qué es el marketing B2B SaaS?
El marketing B2B SaaS es el proceso de promoción y venta de productos de software como servicio (SaaS) a otras empresas. Es más que una simple táctica; Es una necesidad para llegar a los tomadores de decisiones clave y abordar los problemas específicos. puntos de dolor de un mercado objetivo. Esta forma de marketing implica comprender de manera compleja el recorrido del cliente y alinear el plan de marketing para atraer y convertir de manera efectiva a los clientes potenciales.
Comprender el mercado objetivo
Una piedra angular del marketing B2B SaaS es comprender profundamente el mercado objetivo. Eso incluye identificar el necesidades específicas, desafíosy objetivos de clientes potenciales. Al hacerlo, las empresas SaaS pueden adaptar sus esfuerzos de marketing para abordar estos puntos débiles, lo que en última instancia conducirá a campañas de marketing más efectivas y rompedoras.
¿Cómo crear estrategias de marketing B2B SaaS? Explicado con ejemplos
Dado que el mercado es altamente competitivo, las empresas SaaS deben destacar entre la multitud con sus exclusivas campañas de marketing B2B.
Principalmente, una fórmula exitosa de estrategia de marketing B2B SaaS se basa en una combinación cuidadosa de comprensión del mercado, creación de contenido relevante y uso de los canales adecuados para llegar a la audiencia. Sin embargo, las variables pueden diferir en algunos casos. Es por eso que hemos enumerado las principales estrategias de marketing B2B SaaS para llegar a su público objetivo y hacer crecer su negocio. Estas mejores prácticas lo ayudarán a crear un plan de marketing eficaz y generar resultados.
¿Listo para empezar? Simplemente desplácese hacia abajo para explorar las opciones comunes. Estrategias de marketing B2B para empresas SaaS!
Unirse a herramientas DAN
Unirse a las herramientas de Digital Agency Network (DAN) se encuentra en la cima de las mejores estrategias de marketing para empresas SaaS. Estar en una comunidad así puede mejorar significativamente una estrategia de marketing B2B SaaS. DAN ofrece exclusivas opciones de membresía para empresas SaaS que mejor se adaptan a sus estrategias de marketing SaaS para llegar a las agencias digitales y a la comunidad global de especialistas en marketing digital. Al aparecer en las diferentes categorías que ofrece DAN, podrás:
- Incrementa tu herramienta SaaS visibilidad,
- Obtener más clientes potenciales,
- Llena tu embudo de ventas con la red de tu público objetivo.
Los miembros de DAN también pueden beneficiarse de oportunidades de publicación de contenido mensual, ventajas de SEO y opciones de publicidad según sus tipos de membresía. Unirse a herramientas ¡ahora y comienza a disfrutar del ventajoso mundo de DAN!
Historia de éxito: impulsar la generación de leads
Una empresa SaaS llamada Screendragon, especializada en gestión de agencias, se unió a DAN Tools y utilizó su software de gestión de agencias para una audiencia global más amplia y agencias digitales.
Según Fergus Ashe, director comercial de Screendragon, “Hemos estado orgullosos de asociarnos con DAN durante varios años como proveedor destacado en la plataforma. Como especialistas en gestión de agencias, siempre estamos buscando maneras de compartir la historia de Screendragon con la comunidad de agencias. Debido a esto, DAN nos ha presentado muchos contactos nuevos en compañías de medios globales y agencias independientes ambiciosas”.
Aprovechar los datos para la toma de decisiones
La toma de decisiones basada en datos es la base del éxito del marketing B2B SaaS para seguir siendo competitivo y tomar decisiones informadas. Al analizar las tendencias del mercado, los comentarios de los clientes y el rendimiento de las campañas, las empresas de SaaS pueden perfeccionar sus estrategias para lograr el máximo impacto.
¡Vayamos con un ejemplo! Consideremos las organizaciones manufactureras; obtienen muchos datos de las máquinas en un día. Si no pueden analizar bien los datos, eso podría provocar retrasos, disminución de las ventas, comentarios negativos de los clientes y mucho más.
Los datos también son igualmente vitales para las empresas SaaS. Con datos significativos a mano, las empresas pueden tomar decisiones informadas sobre cómo priorizar y asignar recursos para el desarrollo de productos centrándose en las características que son más valiosas para sus usuarios.
Crear contenido atractivo
La naturaleza única de la industria SaaS hace que el contenido atractivo sea su elemento vital. A diferencia de las empresas tradicionales, las empresas SaaS dependen del contenido para atraer, educar y empoderar a su audiencia en cada paso del camino. Aquí es donde brilla el contenido para mejorar habilidades. Crea comunidades leales, establece un liderazgo intelectual y abre la puerta a ingresos sostenibles, que son ingredientes esenciales para el éxito y el crecimiento de sus clientes a largo plazo.
El Informe sobre el estado del marketing de contenidos global de 2023 de Semrush subraya aún más esto y revela que un asombroso 97% de las empresas SaaS tienen éxito en sus esfuerzos de marketing de contenidos. ¿Y cómo lo logran? A través de estrategias poderosas como publicaciones de blogs informativas, estudios de casos detallados y artículos de liderazgo intelectual que solidifican su autoridad en el campo. Pero el contenido por sí solo no es suficiente. Una sólida estrategia de SEO garantiza que este valioso contenido llegue a la audiencia adecuada a través de los motores de búsqueda, impulsando el tráfico orgánico y la generación de leads. Asociarse con agencias de marketing de contenidos B2B con experiencia puede ampliar aún más sus esfuerzos. Pueden brindar orientación experta sobre estrategia, creación y distribución de contenido, maximizando el retorno de su inversión en marketing de contenido.
El trabajo de Solvid con Finteza es un excelente ejemplo de cómo el marketing de contenidos eficaz puede generar resultados impresionantes.
Ante el desafío de generar más clientes potenciales calificados, Solvid, una agencia SEO líder con sede en el Reino Unido, elaboró un plan integral de marketing de contenidos, relaciones públicas digitales y divulgación. Se conectaron con blogueros influyentes y publicaciones importantes en los nichos de marketing y análisis para asegurar publicaciones de invitados específicas. Cada artículo destacó a Finteza, incluidas capturas de pantalla y vínculos de retroceso.
Los resultados fueron impresionantes: Aumento del 400% en palabras clave de clasificación orgánicaencima 300 publicaciones de invitados publicadasy más de 400 vínculos de retroceso de alta calidad con una calificación de dominio promedio de 72.
Si bien impulsó la visibilidad de Finteza, el enfoque de Solvid también los estableció como un software conocido entre los especialistas en marketing profesionales, con funciones en publicaciones de renombre como Livechat, WordStream, Campaign Monitor y más.
Historia de éxito: contenido valioso que va más allá de las ventas
¿Quieres pruebas del poder del contenido? No busques más que Kinsta. Un host premium de WordPress dio un paso audaz en su estrategia de contenido que gira en torno a abordar los puntos débiles de los clientes, no en impulsar sus servicios. Al centrarse en temas amplios como la optimización y la seguridad de sitios web, su blog resuena entre los desarrolladores y propietarios de WordPress, generando confianza y conciencia que se traduce en más de 672 000 visitas orgánicas mensuales a partir de junio de 2022.
Crear un embudo de marketing
Los embudos genéricos no son suficientes en el panorama SaaS. Comprender el recorrido único del cliente, a diferencia de la experiencia minorista o B2C, es la piedra angular para construir un embudo de marketing exitoso que impulse las conversiones.
Para B2B SaaS, un embudo de marketing SaaS sólido a menudo implica crear conciencia a través de contenido dirigido, nutrir a los clientes potenciales con comunicación personalizada y convertirlos con ofertas atractivas. En lugar de centrarse en lograr que los clientes realicen su primera conversión, los embudos SaaS se centran en lo que sucede después de la conversión.
Medir el éxito es esencial y, con métricas del embudo de marketing de SaaS y un embudo bien definido, su equipo puede desbloquear información para mejorar el rendimiento y adaptar el producto a las necesidades de sus usuarios. Priorizar la lealtad del cliente es primordial para cualquier empresa SaaS, ya que revela el secreto del crecimiento y mantiene a distancia la deserción no deseada.
Historia de éxito: una página de inicio que convierte
LearnWorlds, un potente sistema de gestión del aprendizaje, implementó Hotjar en varias etapas de su recorrido de usuario para centrarse en segmentos de usuarios específicos y obtener una comprensión más completa de las experiencias de los usuarios. Como resultado, las tasas de conversión de las páginas de destino aumentaron un 150 %, las tasas de conversión de las pruebas gratuitas aumentaron un 0,5 % y la adopción de nuevas funciones aumentó un 400 %.
Aprovechar los comentarios de los clientes para mejorar el producto
El cliente siempre es el rey, especialmente en el mundo SaaS. Sin ellos, tu negocio SaaS no tiene ningún sentido. Es por eso que los comentarios de los clientes son la clave para desbloquear conocimientos que puedan impulsar su negocio SaaS. No sólo mejora el producto sino que también fortalece el sentido de comunidad y lealtad entre los clientes existentes.
Tener los comentarios de los clientes al alcance de la mano es como tener un mapa que muestra dónde mejorar y qué seguir haciendo bien. Es un activo invaluable para las empresas B2B SaaS, ya que proporciona información esencial sobre el desarrollo de productos, la experiencia del usuario, los precios y la estrategia de marketing.
Historia de éxito: recurrir a los comentarios de los usuarios para aumentar la atribución del tráfico
Claire Menke, directora de UX de Udemy, un destacado mercado de aprendizaje en línea, ha llamado a la puerta de Qualaroo para comprender la exposición y obtener una verdadera atribución del conocimiento de la marca Udemy. “Empezamos a hacer preguntas semanas antes de una nueva campaña, lo que nos da una idea básica de dónde viene la gente. A medida que utilizamos diferentes métodos de publicidad, podemos ver cómo cambian esos valores”. Menke dice.
La API de identidad de Qualaroo ha ayudado a Udemy a concentrarse en los usuarios a los que desea dirigirse y aumentó sus tasas de conversión en un 23 %.
Utilizar las redes sociales para dar a conocer la marca
El marketing en redes sociales es una forma poderosa de lograr múltiples objetivos. Ofrece una vía valiosa para aumentar la visibilidad y el compromiso de la marca. Las empresas B2B SaaS pueden aprovechar las redes sociales publicando periódicamente contenido valioso y relevante, utilizando publicidad dirigida, interactuando con sus seguidores y colaborando con personas influyentes de la industria. Las redes sociales se pueden utilizar para;
- Dirigirse a grupos demográficos e intereses específicos. para asegurarse de que sus mensajes de marketing lleguen a la audiencia adecuada,
- construyendo comunidades en línea en torno a su marca y fortaleciendo el compromiso,
- permitiendo la interacción directa con los clientes para brindar soporte con prontitud,
- proporcionando un canal sólido para compartiendo contenido valioso para atraer nuevos seguidores y dirigir tráfico a su sitio web,
- generando clientes potenciales capturando información de contacto y nutriendo a clientes potenciales a través de mensajes dirigidos.
Historia de éxito: nunca pierda un momento para atraer a los clientes
Salesforce, el gigante de CRM, cambió a Sprout Social para su gestión de redes sociales y ahorró 12.000 horas en solo un año. Esta magia no se trataba sólo de eficiencia, sino de desbloquear todo el potencial de las redes sociales. Sprout Social les ayudó a mantenerse al tanto de las tendencias y conversaciones, comprender mejor a su audiencia y construir relaciones más profundas con sus clientes más leales.
Los conocimientos de Sprout también ayudaron a Salesforce a tomar decisiones basadas en datos, centrándose más en el cliente al comprender verdaderamente sus necesidades y deseos. Esto, a su vez, impulsó su misión de ayudar a las empresas a convertirse en “empresas clientes”, ofreciendo esa codiciada visión de 360 grados del cliente.
Desarrollar una estrategia SEO integral
Una estrategia de SEO integral es esencial para cualquier plan de marketing B2B SaaS y no sucede de la noche a la mañana. A diferencia de las tácticas de solución rápida, el SEO es un maratón, no una carrera corta. Requiere un compromiso a largo plazo, pero las recompensas son inmensas: tráfico orgánico sostenido, mejores clasificaciones de búsqueda y un flujo constante de clientes potenciales calificados.
Al optimizar el contenido de su sitio web con palabras clave relevantes, crear vínculos de retroceso de alta calidad y ser paciente, atraerá clientes potenciales que buscan activamente soluciones como la suya. La buena noticia es que no es necesario que esté solo en este viaje. Las herramientas de IA SEO se están convirtiendo en poderosos aliados que le ayudan a automatizar tareas como la investigación de palabras clave y el análisis de la competencia. Esto le permite concentrarse en crear contenido atractivo que resuene con su público objetivo.
Historia de éxito: generar tráfico más relevante
La plataforma de desarrollo web todo en uno Wix se asoció con nuestra querida herramienta para miembros Semrush para generar tráfico más relevante a sus artículos de “procedimientos”. Wix utilizó las herramientas de Semrush para comprender mejor la intención de búsqueda, confirmar la clasificación de su contenido, realizar investigaciones competitivas, obtener una comprensión más profunda del potencial de tráfico de cada página y descubrir palabras clave y términos de búsqueda que les ayudaron a generar el nuevo contenido de “cómo hacerlo”.
Como resultado, Wix agregó el esquema de “cómo hacer” a 108 artículos de su blog y obtuvo +7000 clics en URL de “cómo hacer” y +2700 clics en consultas de “cómo hacer” solo un mes después (mayo de 2022 a junio de 2022).
Implementación de un programa de referencia
Los programas de recomendación pueden ser una forma fantástica para que las empresas B2B SaaS adquieran nuevos clientes, aumenten el conocimiento de la marca y aumenten la lealtad de los clientes. A continuación, se ofrece una inmersión más profunda sobre cómo impulsar el crecimiento de su B2B SaaS con un programa de referencias:
- Objetivos: Defina su público objetivo y lo que quiere lograr (nuevos clientes, conocimiento de la marca, etc.)
- Diseño: Elija recompensas atractivas, simplifique el proceso de recomendación y garantice una entrega de recompensas sin problemas.
- Promover: Resalte los beneficios a través de múltiples canales (sitio web, correo electrónico, redes sociales).
- Seguimiento y análisis: Supervise el rendimiento, perfeccione el programa y celebre a los mejores.
Si bien puede ejecutar un programa de referencias manualmente, considere utilizar un software de marketing de referencias dedicado que pueda facilitar su trabajo. En su mayoría, estas herramientas ofrecen varios beneficios, como automatización, eficiencia, flexibilidad e información basada en datos.
Centrándose en el vídeo marketing
Dado que los usuarios interactúan principalmente con contenido de video sobre contenido escrito, el video marketing se ha vuelto más importante que nunca para las empresas B2B SaaS. El video es el nuevo rey e incorporar una estrategia de video marketing en su negocio es la clave para desbloquear el tesoro de la educación, el compromiso y la conexión con su público objetivo.
¡Piénsalo! El 88% de las personas dice que se ha convencido de comprar algo después de ver un vídeo de la marca. Esa es una estadística poderosa y dice mucho sobre el poder persuasivo del video marketing. Pero, ¿cómo se traduce este potencial en realidad? Aquí está la receta:
- Conozca a su audiencia
- Centrarse en el valor
- Mantenlo conciso
- Abraza la emoción
- Priorizar la calidad
Vea cómo nuestro querido miembro Iconosquare aprovecha al máximo el video marketing para promocionar su función de informes en las redes sociales a continuación:
Aprovechar el poder de los estudios de caso
En las ventas B2B, la confianza y la prueba son el arma secreta del éxito. ¡En este punto, los estudios de caso brillan! Ayudan a mostrar el valor de su producto SaaS a través de historias convincentes y resultados del mundo real. Además de todo esto, generan confianza al mostrar cómo empresas similares lograron objetivos específicos con su solución. Las empresas están más inclinadas a invertir en su solución SaaS porque está respaldada por datos y métricas en tiempo real para solidificar el impacto.
Para lograr el máximo impacto, debe adaptar sus estudios de caso. Por ejemplo, las versiones específicas de la industria pueden resonar en audiencias específicas que enfrentan desafíos familiares. Otro ejemplo es que, dado que las historias de éxito de los clientes personalizan el recorrido, pueden hacer que su producto sea identificable.
Puede sonar gracioso, pero mientras redactaba esta publicación de blog, también descubrí el inmenso valor de los estudios de casos. Al incluir ejemplos del mundo real de empresas B2B exitosas, mi objetivo era proporcionar evidencia tangible de mis argumentos. De manera similar a cómo podría encontrar situaciones que reflejen sus propios desafíos en el estudio de caso de otra empresa, estos ejemplos pueden servir como guías prácticas y recursos valiosos para su negocio.
Conclusión
El marketing B2B SaaS eficaz se nutre de comprender a su audiencia, crear contenido relevante y utilizar las herramientas y canales adecuados. Asociarse con agencias especializadas en marketing digital B2B también puede amplificar sus esfuerzos, acelerar su crecimiento y garantizar que navegue por el panorama competitivo con confianza.
¡Aplique estas estrategias y observe cómo su negocio B2B SaaS emprende un viaje transformador!
