lanzamiento de labubu
Ha sido difícil pasar por alto la popularidad de Labubus este año. Ya sea por el revuelo en torno a las muñecas “feas y lindas” en las redes sociales o por la gran cantidad de imitaciones que se ven en tiendas de regalos y puestos de todo el mundo, los coleccionables de Labubu han estado en todas partes.
Es fácil olvidar entonces que hace apenas unos meses, muy pocas personas en el Reino Unido habían oído hablar de Labubus. La gama de productos fue creada por el minorista chino de artículos coleccionables Pop Mart, que abrió su primera tienda en el Reino Unido en 2022.
Las criaturas peludas ya habían causado sensación en Asia y estaban empezando a causar sensación en los EE. UU., pero Pop Mart quería que la gama Labubu se volviera popular en el Reino Unido como una puerta de entrada más amplia a Europa.
Con un objetivo claro en mente, la marca desarrolló una estrategia de creadores diseñada para impulsar la credibilidad dentro de las subculturas, antes de escalar a la corriente principal. Desarrolló una estrategia de obsequios, trabajando con un grupo de creadores que había seleccionado por su idoneidad para la marca.
Aprovechó ese entusiasmo inicial lanzando una ventana emergente en Harrods, lo que ayudó a llevar el Labubus a una audiencia más amplia. Los juguetes de aspecto distintivo pronto llamaron la atención de importantes personas influyentes y celebridades, antes de ganar terreno en las relaciones públicas.
Si bien desde fuera puede parecer que Labubus surgió de la nada y creció orgánicamente, el equipo detrás de la tendencia pensó estratégicamente en generar entusiasmo en torno a los coleccionables.
Esta campaña tuvo un claro éxito al generar un aumento del 689% en las menciones sociales del Reino Unido, incluidos 1,5 millones de videos de TikTok. El trabajo generó un aumento de las ventas del 300%, e incluso una tienda cerró debido a la “demanda abrumadora”. CAROLINA DEL NORTE
GoDaddy – Lanzamiento de la plataforma Airo
La importancia de la construcción de marca y el valor del humor y la narración han seguido avanzando en la agenda de las marcas B2B este año, y GoDaddy se ha convertido en un excelente ejemplo de cómo se hace bien.
A finales de 2024, la plataforma de creación de sitios web se asoció con el actor Walton Goggins, mejor conocido por su papel en la tercera temporada de ‘The White Lotus’, para lanzar las gafas Walton Goggins.
El híbrido envolvente de gafas y gafas apareció en eventos de alto perfil, incluida la fiesta Hombres del Año de GQ, donde Goggins lució el look y despertó un interés generalizado en línea.
Después de meses de especulaciones, GoDaddy reveló el propósito de la campaña durante el Super Bowl con su anuncio publicitario ‘Act Like You Know’. En el anuncio, Goggins asumía papeles exagerados (desde detective y astronauta hasta piloto de carreras) antes de basar el humor en la realidad de dirigir una pequeña empresa.
El creativo finalmente posicionó la solución impulsada por IA de GoDaddy, Airo, como una herramienta que permite a los emprendedores iniciar y hacer crecer sus negocios en línea.
Para respaldar la campaña teaser y el anuncio principal, GoDaddy lanzó contenido adicional en TV, YouTube, exteriores, redes sociales y canales de influencers, convirtiendo Act Like You Know en una plataforma creativa disponible durante todo el año.
La campaña integrada fue un éxito rotundo. Generó más de 3500 ubicaciones en medios obtenidas, más de 15 mil millones de impresiones y un aumento del 87 % en el tráfico a la plataforma Airo de GoDaddy. También obtuvo el Gran Premio Creative B2B Lions en Cannes este año, el máximo premio para las marcas B2B. GG
Vitalidad – ‘La vida es bastante buena’
Los seguros no son algo fácil de entusiasmar a la gente. Pero con la ayuda de su antigua mascota de marca, el perro salchicha Stanley, y de datos convincentes, la aseguradora de salud Vitality pudo captar la atención de la gente.
Después de profundizar en un estudio de siete años con más de 465.000 miembros, descubrió que Vitality puede ayudar a los usuarios comprometidos a vivir hasta cinco años más. Un punto de venta bastante singular, dado que la mayoría de las aseguradoras posicionan sus pólizas como una forma de compensación por muerte.
Al trabajar con la agencia socia VCCP, Vitality Life Insurance le dio la vuelta a esta narrativa, posicionando a la aseguradora como una herramienta para ayudar a los clientes a vivir vidas más largas y saludables.
La campaña, que abarcó televisión, redes sociales, radio y más, compartió este mensaje clave, con la película heroica que muestra a Stanley navegando por el paseo marítimo en un Cadillac convertible rosa, mientras las personas a su alrededor se mantienen activas.
Es un mensaje que resonó. La consideración de Vitality Life Insurance creció cinco puntos porcentuales en los cinco meses posteriores al lanzamiento de la campaña, mientras que las búsquedas de la marca aumentaron un 21%.
La aseguradora también experimentó una reducción del 19% en el costo por cliente potencial debido a la actividad social en el embudo inferior, todo lo cual condujo a un aumento de las ventas del 31%, en comparación con el mismo período en 2024.
El número de clientes que asociaron la marca con una vida más sana y larga aumentó cinco puntos porcentuales, mientras que los clientes que describieron la empresa como “progresista/innovadora” aumentaron cuatro puntos porcentuales.
Para colmo, Vitality ganó el premio Marketing Week 2025 a la excelencia en servicios financieros. LT
Estudios de la BBC – Azulado
Pocas marcas han construido el mismo nivel de capital cultural que Bluey. Desde su lanzamiento en 2018, el programa infantil australiano se ha convertido en una franquicia reconocida mundialmente, se transmite en 140 países y las audiencias consumen 95.000 años de contenido.
Es el programa número uno en todos los géneros en los EE. UU. y el programa infantil más visto en el Reino Unido. Sólo en YouTube, el portafolio de Bluey ha acumulado más de 21 millones de suscriptores y más de 13 mil millones de visualizaciones.
La marca se ha convertido en un negocio de mil millones de dólares, respaldado por productos de consumo, experiencias en vivo y asociaciones de licencia. También está previsto el estreno de una película en los cines en 2027, lo que indica una mayor expansión de la franquicia hacia el entretenimiento de larga duración.
Tal es el éxito de Bluey, que BBC Studios, que co-encarga el programa con la Australian Broadcasting Corporation (ABC) y gestiona su distribución global y comercialización fuera de Australia y Nueva Zelanda, ha reestructurado su equipo de marketing y ha contratado a tres especialistas senior en marketing de marca para Bluey.
La empresa pasó de un enfoque basado en el género (en el que los equipos se dividen en programas según el tipo, como contenido con guión y factual) a una estrategia basada en la marca. Este cambio creó equipos dedicados para propiedades como Bluey, así como para Doctor Who y Strictly Come Dancing, ya que busca poner a Bluey y otros programas en el corazón del negocio.
La ambición a largo plazo, según Shelley Macintyre, directora ejecutiva interina de marca y licencias, es lograr el 100% de conocimiento y posicionar a Bluey como “el próximo Mickey Mouse”.
El impacto se refleja en el desempeño financiero de BBC Studios. En su informe anual 2024/25, la compañía registró unos ingresos récord de 2.200 millones de libras esterlinas, junto con un cuarto año consecutivo de EBITDA superior a los 200 millones de libras esterlinas, alcanzando los 225 millones de libras esterlinas, un aumento interanual del 11 % con respecto al período anterior. GG
Sainsbury’s – Personalización y uso de datos
La personalización en el comercio minorista no es un concepto nuevo, pero a medida que se desarrollan las capacidades de tecnología y datos, lo que las marcas hacen para innovar en el espacio es clave, siendo Sainsbury’s uno de los pioneros en esto a través de su esquema Nectar.
Este año, Sainsbury’s logró su participación de mercado más alta hasta la fecha, creciendo por quinto año consecutivo, y el supermercado afirmó que Nectar le brinda una “ventaja competitiva”.
De cara al futuro, su director ejecutivo, Simon Roberts, considera que el “valor personalizado” desempeñará “un papel muy importante para ganar en esta industria”. Dijo que a los clientes les “encantan” los precios personalizados de Nectar, ya que les permiten obtener “su propio valor exclusivo para ellos”.
El néctar también ha sido clave en los esfuerzos del tendero por aumentar el valor y la percepción de los precios. A principios de año, lanzó precios de Nectar más personalizados, con 10,000 productos ahora disponibles en el programa. En una tienda de £80, los clientes están ahorrando un promedio de £14 a través del precio de Nectar.
Este es un contexto en el que muchas empresas se inclinan por la lealtad. Los datos de la Autoridad de Mercados y Competencia del año pasado encontraron que los precios de lealtad, específicamente en los supermercados, se están convirtiendo en una parte aún mayor de la experiencia del cliente. Alrededor del 97% de los compradores son miembros de al menos un plan.
Sainsbury’s está trabajando para alcanzar el objetivo de ofrecer 500 millones de ofertas personalizadas a la semana, con más de un millón de clientes accediendo a ahorros personalizados cada siete días, ayudando a atraer personas a las tiendas y en línea, y contribuyendo a aumentar su participación de mercado.
Las ofertas personalizadas complementan otras iniciativas de valor de Sainsbury, incluido su Aldi Price Match, que se ha ampliado a alrededor de 800 productos, impulsando un crecimiento del 6 % en las ventas de conveniencia y la “puntuación de satisfacción del cliente más alta jamás alcanzada” por el supermercado.
El impulso de personalización de Sainsbury también contribuyó a que su director de tecnología, datos y marketing, Mark Given, fuera nombrado comercializador del año en los premios Marketing Week Awards de este año. DE
Fairy – Lanzamiento del producto Skip The Soak
Quizás lo más difícil que puede hacer un especialista en marketing sea encontrar un nuevo punto de entrada a un producto que todo el mundo ya conoce.
Tomemos como ejemplo el lavavajillas líquido Fairy, es un producto que todo el mundo sabe y entiende cómo utilizar: añadir agua, hacer burbujas, limpiar ollas. Claro, puedes explicar cómo se desempeña respecto a sus rivales, pero más allá de eso, ¿cómo logras una diferencia significativa?
La respuesta es una visión profunda basada en datos y bien implementada. Fairy lanzó ‘Skip The Soak’ a partir de una investigación que muestra que el 80% de las personas remojan o lavan parcialmente sus platos antes de limpiarlos a mano o ponerlos en el lavavajillas.
Algo que requiere mucho tiempo (y considerar que lavar los cacharros se considera la segunda tarea más odiada en Europa) también es un problema para los consumidores.
Fairy Skip The Soak fue diseñado para aliviar el ritual de remojo previo y significó que los clientes pudieran terminar de lavar las ollas en minutos en lugar de tener que enfrentarse a ellas al día siguiente.
Su lanzamiento generó un impresionante crecimiento del valor de la categoría del 5% y encontró un lugar en el 8% de los hogares del Reino Unido, impulsado por la efectividad de su campaña de apoyo en plataformas como TikTok.
La lección es que la investigación de clientes importa más que probar un nuevo sabor o variante y, cuando se toma en serio y se aplica de manera efectiva, puede ser un motor de crecimiento para las empresas, incluso en una categoría en la que usted es el líder del mercado. js
Audi – ‘Ligero, como a ti te gusta’
La campaña ‘Light, as you like it’ de Audi pretende desafiar las normas de la categoría. Lo hace reduciendo la venta técnica y apoyándose en algo más humano.
En lugar de paisajes ondulantes y primeros planos de productos, se muestra un coro vestido de negro interpretando ‘I Like to Move It’ de Reel 2 Real sentado dentro del A6 Avant e-tron de Audi, un claro destacado en un sector donde la publicidad puede ser muy similar.
Al renunciar a las tomas con drones de carreteras largas y sinuosas, Audi y su agencia socia BBH han creado algo verdaderamente memorable.
Esto es clave teniendo en cuenta lo difícil que es actualmente el mercado automovilístico del Reino Unido. Están apareciendo nuevas marcas, especialmente en vehículos eléctricos, mientras que los volúmenes totales de ventas no se han recuperado desde la pandemia, según la Sociedad de Fabricantes y Comerciantes de Motores (SMMT).
Apostar por lo que hace Audi ‘Audi’ ha dado sus frutos. El puntaje de “deseabilidad” de la marca Audi ha aumentado cinco puntos porcentuales durante el año pasado, un objetivo central para el director de marketing Tony Moore.
En conjunto con la herencia publicitaria preexistente de Audi, así como la libertad creativa brindada por su asociación de 40 años con BBH, la oferta de Audi sigue siendo distinta en el mercado premium.
Los indicadores de desempeño de la campaña apuntan en la misma dirección. La consideración aumentó un 5,1%, mientras que el tráfico en la parte superior del embudo se duplicó. Los clientes potenciales directos triplicaron el objetivo inicial y el trabajo también generó el mayor alcance social orgánico de Audi para una campaña de producto.
“Si se puede generar (conveniencia), se impulsa el crecimiento a largo plazo. Sabemos que un aumento del 3% en el deseo genera un aumento del 5% en las oportunidades de venta con el tiempo”, dijo Moore en octubre. EM
M&S – ‘Me encanta’
La campaña ‘Love That’ de M&S fue una de sus primeras campañas importantes después del ciberataque y uno de los primeros espectáculos de Sharry Cramond como directora de marketing de moda, hogar y belleza de la marca.
Adoptando un enfoque episódico, primero en YouTube, la campaña, lanzada a principios de septiembre y que aún continúa en ejecución, consta de 48 episodios que ayudan a los compradores con moda y estilo. Está presentado por la estilista de celebridades “identificable” Melissa Holdbrook-Akposoe y los presentadores de Capital Breakfast Jordan North, Siân Welby y Chris Stark.
A partir de un episodio, M&S obtuvo un alcance total de 1 millón de personas a través de siete activos orgánicos en la primera semana, una calificación de sentimiento positivo del 100%, que Cramond llamó una “primera”, y el contenido de YouTube superó las 13.000 visitas en cinco días.
El bolso de cuero que aparece en el vídeo también experimentó un aumento del 482 % en las visitas en comparación con los cuatro días anteriores al lanzamiento del episodio, con más de 6000 visitas a la página del producto.
El impulso hacia el contenido de formato largo tenía como objetivo mostrar el papel que puede desempeñar M&S en el asesoramiento de moda y ofrecer una mirada “detrás de escena” de la empresa y sus productos. Refleja una tendencia más amplia de la industria de que YouTube se convierta en el canal principal para muchas marcas.
Esta serie también coincidió con el lanzamiento de la cuenta de Instagram ‘M&S Man’, adaptada a la moda masculina. Complementa la presencia social existente del minorista, incluido el esquema de embajadores de M&S Insiders, con el objetivo de llegar a nuevas audiencias, específicamente a las más jóvenes, a través de 600 cuentas de tiendas en TikTok.
Todo esto, unido a la decisión de la marca de dejar de tener un anuncio principal y adoptar un enfoque “contemporáneo” con mini lanzamientos de contenido para la moda esta Navidad, señala un nuevo camino para el marketing del departamento, a medida que se adapta a que sus compradores realicen sus compras en “fases”. DE
La votación ya está abierta. Ayúdenos a coronar la iniciativa de marketing del año de los lectores de Marketing Week.
