El uso de las redes sociales est谩 creciendo constantemente, y no vemos que se desacelere en el corto plazo.
En 2021, m谩s de 4.26 mil millones de personas usaron las redes sociales en todo el mundo. Se proyecta que esta cifra aumente a casi 6 mil millones en 2027.
Con las tecnolog铆as emergentes, las actualizaciones de caracter铆sticas interminables y el comportamiento del consumidor en constante cambio, los especialistas en marketing digital est谩n constantemente alerta, anticipando lo que vendr谩 despu茅s.
El dicho, Saber es la mitad de la batallanunca ha sido m谩s cierto.
Es por eso que nos hemos comunicado con los l铆deres de pensamiento en la esfera de las redes sociales y preguntamos qu茅 tendencias podemos esperar ver hacer olas en 2023.
Desde el r谩pido aumento de los videos de forma corta hasta aprovechar el valor de la construcci贸n de la comunidad, esto es en lo que dijeron que los especialistas en marketing deber铆an centrarse.
La popularidad de Tiktok continuar谩 creciendo
Ilya Cherepakhin, Enterprise Consulting Lead en Media.monks
Mirando hacia adelante hasta 2023, predigo que el ascenso de Tiktok como la plataforma de redes sociales para anunciantes y consumidores acelerar谩.
Varias tendencias est谩n contribuyendo a eso, desde lo que otros reproductores de redes sociales est谩n pasando hasta la forma en que las redes sociales est谩n adoptando cada vez m谩s formatos de realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR), un espacio donde Tiktok est谩 posicionado de manera 煤nica para liderar.
Tiktok continuar谩 benefici谩ndose de las debilidades en otras plataformas de medios digitales.
Si bien Tiktok es primero una plataforma de redes sociales, ha desarrollado su oferta de servicios, y ahora compite de frente por los presupuestos publicitarios que generalmente se dirigen a una gama de plataformas de anuncios digitales.
Por lo tanto, competir de manera efectiva por los presupuestos que de otro modo ir铆an a Google o Amazon, al igual que compitiendo por d贸lares publicitarios que una marca puede estar considerando para Meta, Snap o Twitter.
Una vez consideradas opciones predeterminadas, muchas de las plataformas de publicidad hist贸ricas est谩n cuestionando cada vez m谩s sus roles, con Tiktok emergiendo como beneficiario.
A principios de 2022, el Wall Street Journal escribi贸 sobre el d茅ficit de $ 10 mil millones de Facebook. Los problemas de Meta continuaron durante todo el a帽o, con el gasto publicitario y sus acciones contin煤an cayendo.
Con Twitter en Flux y otras plataformas digitales hist贸ricas que tambi茅n tienen dificultades, Tiktok est谩 defendido para capitalizar las marcas que est谩n ansiosas por invertir donde hay m谩s potencial.
El crecimiento y el compromiso del usuario tambi茅n est谩n del lado de Tiktok. Adem谩s del n煤mero de usuarios de Tiktok fortaleci茅ndose (proyectados para alcanzar m谩s de 800 millones en 2023), los usuarios de Tiktok est谩n aprovechando la aplicaci贸n de nuevas maneras.
Durante la pandemia, Tiktok ha sido un destino para muchos, pero no solo para el entretenimiento. Tiktok ha evolucionado de una plataforma para la distracci贸n a una fuente de informaci贸n valiosa.
Como se帽ala Pew Research, cada vez m谩s estadounidenses reciben noticias sobre Tiktok, a diferencia de otros sitios sociales que est谩n viendo un compromiso plano o la ca铆da.
Esto se combina con una creciente comodidad con las caracter铆sticas AR y VR que Tiktok est谩 posicionada de manera 煤nica para aprovechar.
S铆, es cierto que otras plataformas de redes sociales tambi茅n tienen ofertas similares, como las lentes de Snap. Sin embargo, la ventaja de primer movimiento de Tiktok en este espacio, las premisas en general de la plataforma y las expectativas de la base de clientes lo convierten en una plataforma mucho m谩s probable donde las marcas se sienten c贸modas probando estos veh铆culos.
Y hablando de pruebas, este a帽o, los formatos de anuncios relacionados con AR y VR se han convertido en la corriente principal al no ser considerados nuevos o emergentes.
Las marcas comprenden cada vez m谩s sus capacidades, c贸mo alinearlas con sus necesidades de marketing y miden su impacto, que (nuevamente) deletrea m谩s optimismo para Tiktok a expensas no solo de otras plataformas sociales pagas, sino tambi茅n con respecto a los jugadores de publicidad digital m谩s ampliamente.
Greg Jarboe, presidente y cofundador de SEO-pr
Los especialistas en marketing deben “patinar hacia d贸nde va el disco” en 2023, no donde ha estado.
Eso significa centrar m谩s atenci贸n en Tiktok, LinkedIn, Instagram y YouTube, que est谩n patinando en la direcci贸n correcta, y menos atenci贸n en Twitter, Snapchat y Facebook, que parecen haber jugado demasiado hockey sin el beneficio de los cascos.
Los especialistas en marketing tambi茅n deben centrarse m谩s en los pa铆ses con las econom铆as de m谩s r谩pido crecimiento, como los EAU, Egipto, Qatar y Arabia Saudita, y menos atenci贸n en Rusia, Italia, Alemania y el Reino Unido, que enfrentan recesiones en 2023.
Los videos verticales de forma corta se har谩n cargo del juego de contenido
Jacob Styler, fundador y director de marketing digital de Infinity Digital
Creo que el contenido de video de forma corta crecer谩 m谩s en 2023.
Con la estrella en ascenso que es Tiktok, estaba bastante claro que los carretes de Instagram, luego los pantalones cortos de YouTube despegaron, por lo que sin duda las otras plataformas seguir谩n.
Ya estoy viendo que Twitter prioriza el contenido de video de forma corta en el feed, por lo que ser谩 una prioridad para que las marcas consideren al producir contenido.
Tambi茅n creo que la experiencia de compra de redes sociales se expandir谩, por lo que si a煤n no ha recibido una configuraci贸n de alimentaci贸n de tiendas en sus sociales, entonces vaya con ella y comience a experimentar con anuncios.
Bradley Thompson, Director de Marketing en Digihype Media
En 2023, continuaremos viendo un cambio para que los creadores de contenido y las empresas se centren en videos verticales cortos.
Ya vemos la popularidad emergente de los videos verticales de corta duraci贸n en las principales redes sociales, y esto es lo que los especialistas en marketing deber铆an centrarse.
Si no est谩 duplicando videos verticales que tienen menos de 15 segundos en 2023, est谩 perdiendo una gran oportunidad.
Los videos verticales son f谩ciles de producir y de bajo costo, y el alcance org谩nico es superior a cualquier otro tipo de contenido en la web, lo que lo convierte en la mejor salida para vendedores y creadores de contenido.
Si desea hacer crecer su negocio o marca en las redes sociales en 2023, debe concentrarse en crear contenido para el medio en el que los consumidores pasan la mayor parte de su tiempo.
Mari Smith, CEO de Mari Smith International, Inc.
Una de las tendencias de marketing de Facebook m谩s importantes es un video vertical de forma corta, que continuar谩 creciendo durante 2023 y m谩s all谩.
En Facebook, los especialistas en marketing deber铆an intentar publicar en el formato de carretes y videos verticales cortos como publicaciones regulares de alimentaci贸n. En algunos casos, 隆este 煤ltimo puede funcionar mejor!
Pero, lo que es m谩s importante, es el cambio de mar que comenc茅 a ver a lo largo de 2022 el que solo se fortalecer谩 en 2023.
Y ese es el cambio de centrarse en todas las m茅tricas de proxy o tocador de m谩s de seguidores, m谩s alcance, m谩s compromiso, etc. y, en cambio, avanzar hacia el enfoque en las m茅tricas que importan, construir en silencio las relaciones y cultivar nuestros negocios sin mucho alboroto y fanfarria.
Katie Lance, CEO y fundadora de Katie Lance Consulting
Creo que ser谩 m谩s importante que nunca concentrarse en crear una biblioteca de contenido que se acompa帽e independientemente de la plataforma.
No hay garant铆as con las redes sociales. Las redes sociales se alquilan terreno.
Para todos los que crean videos verticales de forma corta, aseg煤rese de reutilizarlo a Tiktok, Instagram y Facebook Reels, y Shorts de YouTube. Y para esas plataformas, tambi茅n creo que se trata menos de tendencias y m煤sica y m谩s sobre la creaci贸n de contenido original y 煤nico.
Los especialistas en marketing deber谩n diversificar su estrategia de contenido
Angie Nikoleychuk, gerente de marketing de contenido en SEJ
Las redes sociales en 2023 tendr谩n tres temas principales: diversificaci贸n, riesgo e inversi贸n.
Hasta ahora, las marcas se centraron en un peque帽o pu帽ado de redes centradas en el texto. La inestabilidad de Twitter est谩 demostrando por qu茅 esto es una mala idea.
Es por eso que, en 2023, cualquier persona que use las redes sociales para el marketing, el servicio al cliente y las relaciones p煤blicas deber铆an hacer grandes turnos si a煤n no lo han hecho. Las im谩genes y otros medios alternativos son una fuerza impulsora, pero eso es solo parte de eso.
Las marcas deber谩n alejarse de la idea de que solo ser visto es suficiente ya que muchas de las redes m谩s nuevas en la escena no tienen el alcance de Twitter. Las redes m谩s nuevas est谩n m谩s enfocadas y limitadas, pero estas camarillas m谩s peque帽as son fuertes y comprometidas. Piense en ello como una lavadora a presi贸n versus un aspersor de c茅sped.
Los vendedores inteligentes de las redes sociales tambi茅n har谩n grandes cambios en sus estrategias en 2023.
Elegir谩n redes para un prop贸sito particular y compartir谩n contenido espec铆fico para esa audiencia espec铆fica.
Por ejemplo, esto podr铆a incluir SlideShare para la educaci贸n del cliente y la construcci贸n de la autoridad, YouTube para el conocimiento del producto y la construcci贸n de marcas, el marketing por correo electr贸nico para la retenci贸n de clientes y Qwoted para medios y conexiones de periodistas.
Eso es mucho trabajo y una gran inversi贸n, pero aqu铆 est谩 la cosa: con tantas nuevas redes en aumento, se lanzan grandes caracter铆sticas, una recesi贸n en el horizonte y Twitter espera continuar tropezando con la gracia durante el pr贸ximo a帽o, las compa帽铆as dispuestas a invertir, hacer una declaraci贸n y tomar riesgos en este momento ver谩n grandes pagos.
Las tendencias sociales existentes podr铆an inclinar el equilibrio para los vendedores B2B
Matt Mudra, vicepresidente de planificaci贸n y rendimiento en Schermer
Con respecto a las redes sociales para B2B, aqu铆 hay solo algunas expectativas para 2023.
LinkedIn continuar谩 siendo el canal de referencia de un vendedor B2B debido a las opciones de orientaci贸n firmegr谩fica superiores y su enfoque en las conversaciones relacionadas con el lugar de trabajo. Dudo que veamos la posici贸n dominante de LinkedIn para el cambio de vendedores B2B en el pr贸ximo a帽o.
Tambi茅n continuaremos viendo algunos cambios importantes en Twitter en 2023 con Musk al tim贸n, con suerte, incluidas algunas nuevas soluciones de orientaci贸n que har谩n que el canal sea m谩s atractivo para los especialistas en marketing B2B.
Adem谩s, otros canales de redes sociales que se utilizan tradicionalmente m谩s para el marketing B2C, como Tiktok o Pinterest, ampliar谩n sus ofertas para incluir salas limpias y otras soluciones de orientaci贸n que abrir谩n las puertas para m谩s vendedores B2B. Espero que Meta tambi茅n ofrezca una soluci贸n de sala limpia pronto: las activaciones de datos de primera parte en social despegar谩n en 2023 y m谩s all谩.
A medida que Tiktok contin煤a superando a Google y Bing para las b煤squedas de la Generaci贸n Z, las marcas B2B tambi茅n comenzar谩n a explorar el uso de TikTok para estrategias de b煤squeda.
Por 煤ltimo, el comercio social continuar谩 creciendo y, con suerte, comenzaremos a ver algunas aplicaciones para marcas B2B m谩s grandes para aprovechar, pero eso puede pasar unos a帽os m谩s.
El marketing viral tomar谩 la iniciativa de impulsar el compromiso de la marca
Mike Dickerson, CEO de Clickdimensions
Mi predicci贸n es que 2023 ser谩 el a帽o del marketing viral.
La era del ‘acuerdo de apret贸n de manos’ est谩 bien y realmente termina, ya que los compradores y vendedores de B2B adoptan completamente el enfoque digital primero para los negocios.
Para que los especialistas en marketing crezcan su marca en 2023, necesitan llegar a los clientes en l铆nea y adoptar una forma m谩s conversacional y viral de comercializar digitalmente a su empresa.
Las redes sociales, los sitios web y los anuncios son excelentes maneras de obtener el inter茅s y la conciencia a nivel de la superficie para su marca, pero con tantas otras compa帽铆as haciendo lo mismo, hacer que su negocio note y tener un impacto en los clientes potenciales ha demostrado ser un poco m谩s desafiante en los 煤ltimos a帽os.
La soluci贸n es el marketing viral estrat茅gico. Las piezas de marketing viral hacen que la audiencia sienta algo. Ya sea que est茅n entretenidos, educados o comprometidos, los clientes dejan algo que se convierte en una interacci贸n memorable con su empresa.
Al medir la participaci贸n digital, como los gustos, las acciones y los comentarios de los contenidos, las empresas pueden ver cu谩n exitosa e impactante es una pieza de marketing viral.
Esta impresi贸n duradera mantiene su negocio en la mente de los clientes potenciales, aumentando el conocimiento de la marca y ampliando su alcance de marketing a trav茅s de compromisos digitales.
El marketing viral dominar谩 la industria en el pr贸ximo a帽o. Los especialistas en marketing deben aprender a aprovecharlo de manera efectiva en las redes sociales, las p谩ginas web y los anuncios digitales para tener el mayor impacto.
Para comenzar a estructurar su campa帽a de marketing viral, conc茅ntrese en utilizar tonos de conversaci贸n y herramientas emotivas, y siempre conc茅ntrese en lo que el p煤blico le interesa en lugar de solo lo que la compa帽铆a quiere decir.
Las marcas se esforzar谩n por construir y mantener una comunidad comprometida
Alex Macura, fundador de su ensamblaje digital
La eliminaci贸n de las cookies de terceros significa que las marcas trabajar谩n m谩s para construir relaciones m谩s estrechas con los clientes y seguidores, en la vida real y en las redes sociales.
Supongamos que el objetivo son experiencias significativas del usuario para impulsar una conexi贸n aut茅ntica y mover al usuario a trav茅s del embudo. En ese caso, los especialistas en marketing se duplicar谩n en la integraci贸n de plataformas en l铆nea con experiencias en la tienda: omnichannel.
Tambi茅n ver谩 m谩s marcas involucradas en comunidades digitales. Si bien esto no es nuevo en Facebook, ver谩 un aumento en plataformas como Mighty Networks, Circle, Slack o Discord.
Sarah Goodall, CEO y fundadora de Tribal Impact
Existe una gran oportunidad para que los gerentes de redes sociales vean m谩s all谩 de los pagos y org谩nicos en 2023 e inviertan en el poder de las ganancias sociales ganadas.
Se tarda m谩s en cultivar, pero capacitar y permitir a sus empleados la confianza para hablar sobre su marca en las redes sociales es m谩s cre铆ble, escalable y confiable.
Pero hay muchos m谩s beneficios que solo aumentar su alcance. Sus empleados se convierten en generadores de contenido, creando un liderazgo de pensamiento relatable y oportuno con el que sus clientes prefieren participar.
Sus empleados amplifican la cultura de una manera que su equipo de marca de empleadores le agradeciera por el talento a trav茅s de una defensa aut茅ntica.
Sus empleados estar谩n m谩s comprometidos: brindarles la capacitaci贸n y la confianza para construir su marca profesional y se conectar谩n m谩s estrechamente con su marca.
Sus clientes quieren relaciones m谩s aut茅nticas: no quieren que sean aprobados de un departamento a otro. Quieren asociaciones y relaciones de confianza. El potencial para que las redes sociales se integren en la cultura de la organizaci贸n es enorme, beneficiando a todas las partes de la experiencia de los clientes y los empleados.
Los gerentes de redes sociales que reconocen esta ventaja y oportunidad estrat茅gicas ser谩n los que pueden liderar una gran transformaci贸n para la organizaci贸n.
Mari Smith, CEO de Mari Smith International, Inc.
Como un ‘plan de contingencia’ para el desarrollo de la comunidad, puede consultar alternativas no meta como Mighty Networks (mi favorito), Circle y Posiblemente Slack, Discord o Telegram.
La popular plataforma de negocios en l铆nea, Kajabi, recientemente adquiri贸 una plataforma comunitaria para integrarse en su producto, lo cual es una gran noticia. La plataforma de cursos en l铆nea, Thinkific, tambi茅n lanz贸 recientemente un producto comunitario.
Afortunadamente, volvemos a nuestras ra铆ces en las redes sociales cuando conectarnos en las grandes plataformas sociales fue agradable, y podr铆amos crear f谩cilmente conexiones significativas y duraderas. La comunidad lo es todo. Las relaciones lo son todo.
Entonces, aqu铆 est谩 el resultado final: si es adecuado para su negocio, incl煤yate en establecer tu propia comunidad de fan谩ticos delirales que te aman y aman comprarte. Todav铆a puede usar sus canales p煤blicos de redes sociales para correr la voz sobre su nueva comunidad.
Un enfoque renovado en la adaptaci贸n y la atribuci贸n ser谩 vital para el 茅xito
Heather Campbell, directora de marketing en SEJ
Tiene su estrategia social establecida para sus plataformas de “comodidad” (en las que conf铆a y ha estado optimizando durante a帽os). Pero, 驴qu茅 pasa con todas estas nuevas plataformas que aparecen?
Para jugar en estos nuevos espacios, tendr谩 que aprender a adaptarse y probar cosas nuevas. Lo que funciona en una plataforma probablemente no funcionar谩 en una nueva plataforma. Por lo tanto, deber谩 ser flexible y probar las aguas.
Pero antes de participar con ambos pies, investigaci贸n, investigaci贸n, investigaci贸n.
La investigaci贸n no es exactamente una tendencia nueva, pero deber铆a ayudarlo a tomar las mejores decisiones para sus objetivos. No solo salte al carro porque es nuevo, especialmente no porque su competencia est茅 all铆.
Aseg煤rese de que sea el adecuado para sus objetivos y que tenga el tiempo y los recursos para dedicar a administrar otra plataforma. Recuerde, roc铆e y se sienta ni se ajusta y rara vez funciona.
Deje que su investigaci贸n y sus objetivos lo ayuden a guiarlo a una plataforma donde est谩 su audiencia y donde est茅n activamente abiertos a interactuar con su marca.
Entonces, ahora que ha encontrado la plataforma para usted, la 煤nica forma de saber si est谩 funcionando es a trav茅s de la atribuci贸n adecuada.
Claro, podemos lanzar una etiqueta UTM all铆, pero eso solo te da una imagen parcial. Es hora de que la atribuci贸n completa tambi茅n tome el centro del escenario para sus campa帽as sociales.
Tendr谩 m谩s f谩cil recibir la aceptaci贸n del jefe si puede atribuir completamente el rendimiento a las sociales. Esto significa observar realmente c贸mo su estrategia social est谩 impactando hol铆sticamente su marketing y su marca.
Por ejemplo, mostrar c贸mo su alcance social y compromiso est谩n impulsando la conciencia de la marca (algo que es dif铆cil de rastrear) puede darle la influencia que necesita para un presupuesto o recursos adicionales.
Le dar谩 a su jefe la tranquilidad de que estas nuevas pruebas que desea ejecutar ser谩n monitoreadas, analizadas y optimizadas m谩s r谩pidamente.
Nota del editor: Todas las entrevistas han sido editadas ligeramente por claridad, brevedad y adherencia a nuestras pautas editoriales. Las opiniones expresadas por los entrevistados en esta columna son solo suyas y no representan necesariamente la opini贸n de Search Engine Journal.
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