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Resumen de buceo:
- Taco Bell está lanzando un nuevo programa para aprovechar el torbellino emocional de los momentos culturales y deportivos, incluida la Copa Mundial, y para impulsar la actividad en su aplicación móvil con el lanzamiento de una experiencia de recompensa gamificada. según un comunicado de prensa.
- El “Apoyo para resultados de pérdida o celebración” o “LOCOS” estará vigente hasta el 13 de julio. Los miembros de Taco Bell Rewards podrán acceder a una experiencia personalizada y gamificada en la aplicación con oportunidades de ganar productos, comida gratis y otros premios.
- Diferentes mercados activarán eventos presenciales en torno a momentos clave durante la Copa del Mundo, incluidos obsequios, camiones de tacos y programas de entrega a domicilio. Taco Bell tiene planes de ampliar el programa después de julio para aprovechar otros eventos culturales y deportivos.
Información de buceo:
El esfuerzo global “LOCOS” se produce mientras la empresa matriz de Taco Bell, Yum Brands, continúa esforzándose por insertar la cadena de restaurantes en la cultura popular para construir su programa de fidelización popular y su infraestructura digital. Centrar la plataforma en torno a los altibajos emocionales de un evento deportivo importante como la Copa del Mundo proporciona a la marca una manera de conectarse con los consumidores sin importar el resultado, mientras se inserta en el evento sin ser un patrocinador oficial.
Fanático y fanático de los deportes en particularse ha convertido en una opción popular para los especialistas en marketing que buscan conectarse con la cultura. Las comunidades prediseñadas en torno a temas como los deportes brindan a las marcas un público objetivo unido en torno a un interés compartido.
Además del componente móvil, las activaciones en persona se alinean en gran medida con los momentos más importantes del torneo. El 25 de junio, la marca realizará activaciones en Nueva York y Los Ángeles, lo que coincide con el último partido de la fase de grupos del equipo estadounidense contra Türkiye. La activación de Taco Bell en Londres el 27 de junio es el mismo día del partido de Inglaterra contra Panamá. Otros mercados incluyen España, Brasil, Australia y Canadá.
“LOCOS toma el comportamiento existente de los fanáticos y construye una plataforma global a su alrededor, brindando a Taco Bell una nueva y audaz forma de presentarse ante los fanáticos en los momentos que más les importan”, dijo Taylor Montgomery, director global de marca de Taco Bell, en materiales de prensa.
Taco Bell busca expandir su programa de fidelización después de un período del primer trimestre en el que ventas de fidelización creció un 30% año tras año. Yum Brands registró ventas digitales cercanas a los 11 mil millones de dólares en el mismo trimestre, con una mezcla digital que aumentó al 63 %. Christopher Turner, director ejecutivo y director de Yum Brands, dijo que ampliar los programas de fidelización es una parte clave para hacer crecer el negocio digital de la empresa. durante una llamada con inversores.
Yum Brands experimentó un crecimiento de ventas del 6% en el primer trimestre y las ventas en mismas tiendas de Taco Bell crecieron un 8%, lo que la sitúa por delante de la industria QSR en su conjunto. según una publicación de resultados.
