Acabas de recibir una consulta de un cliente potencial que solicitó tu cartera de asistente virtual. Pero no tienes uno. No entrar en pánico. Puedes crear uno fácilmente, incluso si aún no has tenido ni un solo cliente.
Recuerdo cuando conseguí mi primer trabajo de asistente virtual remoto (VA). Fue un completo shock ya que no estaba buscando activamente trabajo en VA. Recién había comenzado a escribir como autónomo y uno de mis clientes, que tenía un blog, me preguntó si me gustaría ayudarla a administrar su página de redes sociales y actualizar algunas de sus publicaciones de blog más antiguas y populares.
Su página de Facebook estaba muy activa en ese momento y mi cliente no podía mantenerse al día con los comentarios y publicaciones. Entonces, por $15 adicionales por hora, asumí esta tarea y rápidamente aprendí cuánto disfrutaba la flexibilidad del trabajo de asistente virtual.
Hoy en día, los asistentes virtuales todavía tienen una gran demanda, ya que muchas personas necesitan ayuda para administrar tareas, ya sea publicar en las redes sociales o Pinterest, pagar facturas, administrar correos electrónicos o ingresar datos. Según Indeed, los asistentes virtuales pueden ganar entre 25 y 40 dólares por hora, dependiendo de la experiencia.
La mejor manera de conseguir trabajos remunerados es crear una cartera y mostrársela a clientes potenciales. Aquí hay 7 pasos específicos que puede seguir para crear una cartera de asistente virtual ganadora.
1. Defina su público objetivo y sus servicios
Lo primero que debes hacer es decidir quién es tu público objetivo y tu cliente ideal, además de qué servicios te gustaría ofrecer. Sé que puede ser tentador querer promocionarse como una persona de todos los oficios, pero esa es la forma más fácil de quedar atrapado en un trabajo que no disfruta y no quiere hacer. También puede dificultar la conexión con un cliente y posicionarse como un experto. No querrás intentar ser bueno en todo. Más bien, debes aspirar a ser excelente en algunas cosas.
Identifique quién es su público objetivo, ya sean entrenadores, blogueros, marcas de comercio electrónico u otro tipo de propietario de pequeñas empresas. Sea quien sea, debe quedar claro dónde puede utilizar la ayuda de un asistente virtual. Tal vez desee dirigirse a entrenadores ocupados que luchan por administrar su bandeja de entrada de correo electrónico, o a un emprendedor que necesita ayuda para planificar seminarios web e interactuar con las personas que se unen a sus eventos virtuales.
O tal vez le gustaría ayudar a los creadores de contenido de Instagram a administrar sus ofertas de marca, presentar y registrar sus métricas de publicaciones en las redes sociales. A lo largo de los años, trabajé a tiempo parcial como asistente virtual y ayudé a clientes con tareas como:
- Gestión de proyectos
- Manejo de redes sociales
- Editar y reutilizar contenido
- Edición y transcripción de vídeo.
Cuando reduzca su nicho y sus ofertas de servicios, podrá aprender más sobre las necesidades y los puntos débiles de su cliente ideal. Esto puede ayudarle a determinar cómo diseñar su cartera de asistentes virtuales para comercializar mejor sus servicios.
2. Elige una plataforma
¿Dónde vivirá su cartera de asistente virtual? Una buena opción es iniciar un sitio web personal si aún no lo has hecho. De esa manera, puede mostrar sus servicios, facilitar que las personas se comuniquen con usted y mostrar proyectos anteriores. La forma más sencilla de empezar es con una plataforma como WordPress, Wix o Google Sites. Sin embargo, esto no es un requisito.
También puedes utilizar plataformas como Notion o Canva para crear un portafolio de asistente virtual en formato PDF. Estos sitios tienen una variedad de plantillas y gráficos que puede utilizar para crear un portafolio de apariencia profesional que puede compartir con clientes potenciales.
Finalmente, existen plataformas externas como LinkedIn y Fiverr que le permiten enumerar sus servicios y crear una presencia en línea. El lugar donde empieces realmente depende de ti. La clave es simplemente establecer un portafolio profesional en línea al que las personas puedan acceder fácilmente.
3. Comience su cartera con una introducción sólida y enumere sus habilidades
Por supuesto, desea demostrar sus habilidades y su trabajo anterior, pero también debe escribir uno o dos párrafos iniciales claros que destaquen su experiencia y tal vez incluso compartan más información sobre su experiencia. Esto puede diferenciarte de otros asistentes virtuales y demostrar que te tomas en serio tu trabajo y estás interesado en resolver un problema para tus clientes objetivo.
También puede incluir una fotografía profesional para mayor credibilidad. Dado que la IA y otras herramientas son tan populares, la mayoría de las personas quieren asegurarse de estar trabajando con una persona real cuando así lo prefieren. Luego, asegúrese de desglosar sus servicios con una breve descripción de cada uno, junto con las herramientas y el software diverso que podría utilizar, para brindarles a las personas una descripción general clara.
4. Incluya muestras de trabajo (incluso si es nuevo)
Un portafolio de asistente virtual es un poco diferente a otros portafolios porque estás brindando un servicio y, en algunos casos, es difícil hacerlo visual. Pero aquí también es donde puedes ser creativo.
Incluya cualquier muestra de trabajo visual después de pedir permiso a clientes anteriores, por supuesto. Podrían ser capturas de pantalla de una publicación en las redes sociales que hayas programado, con nombres e imágenes borrosos. O, si crea pines de Pinterest, puede mostrar algunos ejemplos en su portafolio. Las campañas de correo electrónico son otra gran adición a la cartera de un asistente virtual.
Incluso si no tienes ningún trabajo de cliente para mostrar, siempre puedes crear alguno. Si está en este barco, considere crear proyectos simulados utilizando su propio sitio web o perfiles de redes sociales. Además, si tiene algún trabajo voluntario que mostrar, esto puede ser algo más para incluir en su portafolio.
Idea adicional: Para cada muestra de trabajo, vaya un paso más allá y mencione detalles como las herramientas que utilizó, incluidas las plataformas de gestión de proyectos, herramientas de programación y más. Esto puede mostrar su competencia y capacidades en varias plataformas.
5. Agregue testimonios y comentarios de clientes
Los testimonios y comentarios de los clientes pueden ser una de las áreas más poderosas de su cartera de asistentes virtuales y agregan credibilidad. Comuníquese con clientes actuales y anteriores para pedirles un testimonio que pueda incluir en su cartera.
Cuando estaba en la universidad y estaba preparando un portafolio de escritura, no tenía muchos testimonios de clientes. Sin embargo, una cosa que hice fue recopilar correos electrónicos que recibí de personas con las que trabajé en pasantías y otros proyectos de conciertos. Cada vez que recibía elogios o comentarios positivos, guardaba esos correos electrónicos en una carpeta. Luego, pedí permiso para incluir estos correos electrónicos en mi cartera. Si estás en LinkedIn, también puedes tomar cualquiera de las recomendaciones que recibas y agregarlas a tu cartera.
6. No olvides la información de contacto
Esta es un área fácil de pasar por alto, especialmente después de centrarse en recopilar información sobre sus servicios y proyectos anteriores. Pero no olvide incluir información de contacto en su cartera para que la gente sepa cómo ponerse en contacto con usted. Esto puede parecer redundante, especialmente si comparte su cartera con un cliente potencial y este ya tiene su información de contacto.
Pero no olvide que otras personas pueden encontrarse con su sitio web o perfil de LinkedIn y estar interesadas en hablar sobre sus servicios. Asegúrese de incluir una dirección de correo electrónico o un formulario de contacto en su cartera y pruébelo para asegurarse de que funcione. También puedes dejar tu número de teléfono si lo deseas, pero ten en cuenta que esto podría atraer llamadas no deseadas.
7. Optimice el SEO y la visibilidad
Intente siempre optimizar la página de su portafolio para que más personas puedan verla y consideren contratarlo como asistente virtual. Si su cartera está en su sitio web de WordPress, por ejemplo, querrá optimizarla para SEO limitando una palabra clave de enfoque e incluyendo algunas otras palabras clave en los subtítulos y en toda la página. Otras plataformas como Etsy también ofrecen opciones de optimización de palabras clave.
O, si su sitio web está alojado en Google, querrá aprovechar todas las opciones para optimizar la página de su cartera para la búsqueda de Google. Si está activo en las redes sociales, considere vincular a la página de su cartera en su biografía y vincularla nuevamente a sus plataformas de redes sociales desde su cartera.
Creación de una impresionante cartera de asistentes virtuales
Un portafolio bien elaborado que muestre las capacidades y experiencia de su asistente virtual puede ser una de las mejores maneras de conseguir trabajos remunerados y clientes a largo plazo. Habla de su profesionalismo y les brinda a los clientes potenciales una idea de su experiencia y de cómo es trabajar con usted. Sus proyectos anteriores pueden generar aún más oportunidades para crear, resolver problemas y ayudar a sus clientes ideales mientras construye un negocio exitoso desde casa.
Por lo tanto, si aún no cuenta con un portafolio o necesita actualizar el actual, siga estos pasos y comience. Tus futuros clientes ya están buscando. Sólo necesitas darles algo impresionante para encontrar.
