El 90% de los compradores B2B hacen clic en las citas

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Las descripci贸n general de la IA de Google han cambiado c贸mo funciona la b煤squeda. Un informe de Trustradius muestra que el 72% de los compradores B2B ven res煤menes de IA durante la investigaci贸n.

El estudio encontr贸 algo interesante: 90% De sus encuestados dijeron que hacen clic en las fuentes citadas para verificar la informaci贸n.

Este hallazgo difiere de informes anteriores sobre la disminuci贸n de las tasas de clics.

Las vistas generales de la IA est谩n afectando los patrones de b煤squeda de maneras complejas

Cuando los res煤menes de IA aparecieron por primera vez en los resultados de b煤squeda, muchos editores se preocuparon por las “b煤squedas cero de clic” que reducen el tr谩fico. Muchos todav铆a ven evidencia de menos clics en diferentes industrias.

Esta investigaci贸n sugiere que las b煤squedas tecnol贸gicas B2B funcionan de manera diferente. El estudio muestra que si bien los patrones de tr谩fico est谩n cambiando, muchos usuarios en su muestra no conf铆an completamente en el contenido de IA. A menudo verifican fuentes para verificar lo que leen.

El informe establece:

“Estas vistas generales citan fuentes, y el 90% de los compradores encuestados dijeron que hacen clic en las fuentes citadas en vistas generales de IA para fines de verificaci贸n de hechos. Los compradores claramente quieren verificar. Tambi茅n quieren consultar con sus compa帽eros, en lo que nos meteremos m谩s tarde”.

Si esto se extiende m谩s all谩 de este estudio, ser citado en estas vistas generales podr铆a ofrecer visibilidad para consultas espec铆ficas.

Desde los objetivos de tr谩fico hasta las consideraciones de cita

Si bien sigue optimizando los clics org谩nicos, es valioso convertirse en una fuente de citas para las descripciones de IA.

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El informe se帽ala:

“Los proveedores pueden llenar el vac铆o en las capacidades de estas herramientas al proporcionar a los compradores contenido que responda a sus preguntas de compra de etapas posteriores, incluido el contenido espec铆fico de los casos de uso o la informaci贸n de precios detallada”.

Esto podr铆a significar crear contenido claro y autorizado que los sistemas de IA puedan citar. Esto se aplica especialmente a las b煤squedas de nivel de categor铆a donde a menudo aparecen descripciones de IA.

La ventaja de contenido no dirigida en el entrenamiento de IA

La investigaci贸n vio un error com煤n sobre c贸mo funciona la IA. Algunos proveedores piensan que los modelos de IA pueden acceder a su contenido cerrado (detr谩s de los formularios) para el entrenamiento.

No pueden. Los modelos de IA generalmente solo usan contenido disponible p煤blicamente.

El informe sugiere:

“Los proveedores deben encontrar el equilibrio correcto entre el contenido cerrado y no iniciado para mantener la capacidad de descubrimiento en la edad de la IA”.

Esto crea un desaf铆o para los vendedores B2B que ponen contenido valioso detr谩s de los formularios. Hacer m谩s informaci贸n de calidad p煤blica podr铆a influir en los sistemas de IA. Todav铆a puede mantener un contenido premium cerrado para la generaci贸n de leads.

Implicaciones potenciales para los profesionales de SEO

Para los vendedores de b煤squeda, considere estos puntos:

  • El 茅nfasis de Google en la experiencia, la experiencia, la autoridad y la confiabilidad parece a煤n m谩s cr铆tico para la evaluaci贸n de la IA.
  • La investigaci贸n se帽ala que “las herramientas de inteligencia artificial no son solo capacitaci贸n en sitios de proveedores … muchas descripciones de IA citan sitios de tecnolog铆a de terceros como fuentes”.
  • A medida que cambian los patrones de tr谩fico org谩nicos, “las descripciones de IA est谩n reestructurando la capacidad de descubrimiento de la marca” y posiblemente “aumentando el uso de la b煤squeda pagada”.
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En evoluci贸n de las m茅tricas de 茅xito de SEO

Las m茅tricas de SEO tradicionales como el tr谩fico org谩nico a煤n son importantes. Pero esta investigaci贸n sugiere que tambi茅n debemos monitorear otros factores, como con qu茅 frecuencia las descripciones de IA lo citan y la calidad de ese tr谩fico.

Kevin Indig se cita en el informe que indica:

“La era del tr谩fico de volumen ha terminado … lo que est谩 desapareciendo son clics desde la etapa s煤per temprana del viaje del comprador. Pero la gente har谩 clic en los sitios de visita eventualmente”.

Agrega:

“Creo que veremos mucho menos tr谩fico, pero el tr谩fico que a煤n llega ser谩 de mayor calidad”.

Esto ofrece a los vendedores de b煤squeda una vista sobre el manejo del panorama cambiante. Al igual que con todos los cambios significativos, el mejor enfoque probablemente implica:

  • Prueba de diferentes estrategias
  • Medir lo que funciona para su audiencia espec铆fica
  • Adaptar a medida que aprende m谩s

Esta investigaci贸n no sugiere que la IA est茅 haciendo obsoleto el SEO. En cambio, nos invita a considerar c贸mo el SEO podr铆a cambiar a medida que evolucionan los comportamientos de b煤squeda.


Imagen destacada: PeopleImages.com – Yuri A/Shutterstock

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