La transformación de Google en una plataforma de búsqueda impulsada por la IA representa más que un simple avance tecnológico. Es un cambio fundamental en cómo el gigante de la búsqueda se ve a sí mismo como una empresa y el valor que proporciona a los usuarios.
Cindy Krum ha hablado en varios eventos este año sobre su teoría de que Google podría fusionar las descripciones de IA, descubrir y resultados internacionales para construir el motor de búsqueda de próxima generación.
La descripción general de los pensamientos de Cindy es que Google no solo internacionaliza su plataforma, sino que también está convergiendo una descripción general de la IA, Google Discover y el modo AI en una experiencia de búsqueda unificada e hiperpersonalizada.
Esta evolución se alinea con el impulso más amplio de Google hacia la comprensión de la búsqueda como “viajes” en lugar de consultas estáticas, subrayadas por mamá.
Mi teoría es que el movimiento hacia viajes de búsqueda muy personalizados se basa en los últimos 20 años que Google se ha esforzado por ser un asistente personal. AI lo ha hecho posible.
Cindy es la fundadora de Mobilemoxie y se describe como “años por delante de la manada”. Hablé con ella sobre las implicaciones para SEO y qué parte de este cambio a la búsqueda y viajes de SEO de búsqueda organizada por AI está subestimando en este momento.
Puede ver la entrevista completa con Cindy en IMHO a continuación, o continuar leyendo el resumen del artículo.
https://www.youtube.com/watch?v=KJ7LJSU7LCW
Predictivo, conversacional y personalizado
Cindy cree que, actualmente, hay un cambio más grande de lo que algunos profesionales de SEO han estado hablando: un cambio fundamental en la forma en que Google se ve a sí mismo como una empresa y la forma en que ve el valor que proporciona.
El cambio real fue en 2018, justo después de que Google lanzó la indexación móvil primero, cuando Google comenzó a organizar los resultados de búsqueda en las entidades. Dijo que quería ser más predictivo, más conversacional y más personalizado.
Según Cindy, las iniciativas actuales de IA de Google no son nuevos desarrollos, sino la culminación de una estrategia.
“Todo lo que han estado haciendo desde 2018 ha estado alimentando este objetivo de llevarnos a esta realidad de búsqueda de IA”, explica.
Las vistas generales de la IA, la expansión de Google Discover y el modo AI que vemos hoy son resultados directos de este viaje de siete años.
La estrategia oculta detrás del impulso internacional de Google
Uno de los aspectos más ignorados de la transformación actual de Google es su renovado intento de consolidar dominios internacionales.
Google intentó previamente eliminar las versiones específicas del país (CCTLD) antes de la indexación móvil primero, pero tuvo que retrasar la iniciativa. Ahora, lo está intentando de nuevo, y el momento es significativo.
“Si separas todo por país e idioma, estás limitando tu tubería de aprendizaje. Tiene conjuntos de datos más pequeños y fragmentados”. Cindy explica.
Cuando consolide y abstrae a nivel de entidad, puede desambiguar el significado y vincular las palabras clave con ideas de entidad en todos los idiomas. Eso acelera el proceso de aprendizaje.
Google puede aplicar lo que aprende en un idioma a otro; Ya estamos viendo esto con descripciones de IA.
Cuando no puede encontrar la respuesta correcta en un idioma local, traduce contenido en inglés porque sabe que la respuesta en inglés probablemente también sea correcta en otros idiomas. Esto ahorra tiempo y dinero en rastreo, indexación y clasificación.
El modo AI no es el producto. Eres
Le pregunté a Cindy si pensaba que Google podría intentar monetizar el modo AI, pero cree que la estrategia de Google es más sofisticada.
“No podemos olvidar cómo Google gana dinero, son anuncios”, enfatiza Cindy. El valor real radica en construir perfiles integrales de usuario que permitan la orientación de AD de precisión.
El objetivo de Google es presentar anuncios solo a los usuarios que probablemente se conviertan, lo que hace que su plataforma de publicidad sea más atractiva para las empresas al tiempo que crea una experiencia perfecta para los usuarios.
“No están monetizando directamente el modo AI. Lo están usando para recopilar datos que les permiten monetizar anuncios de manera más efectiva”.
Esta estrategia se extiende a las campañas de rendimiento Max en el lado de la búsqueda pagada, donde Google controla la optimización basada en métricas, no confía en los anunciantes para administrar de manera efectiva.
Discovery se está mudando a Tiktok, Reddit y Social
A pesar de los avances tecnológicos de Google, algunos usuarios están perdiendo confianza en la calidad de los resultados de búsqueda.
Sin embargo, la solución no está abandonando Google sino comprender cómo diferentes plataformas tienen diferentes propósitos en el ecosistema de búsqueda moderno.
La opinión de Cindy es que Google ya no es el lugar donde ocurre el descubrimiento.
Los usuarios realizan cada vez más investigaciones en múltiples plataformas. Tiktok para Discovery, Reddit para opiniones auténticas y, finalmente, Google para las decisiones finales de compra.
Este viaje multiplataforma refleja un enfoque más sofisticado para la recopilación de información y la toma de decisiones.
Cindy enfatiza la necesidad de comprender la marca real, no solo la marca SEO o las relaciones públicas digitales.
“Para poder influir en la narrativa en cualquier tipo de resultado de búsqueda de IA, debes estar influyendo activamente en todas esas cosas”, señala. “Los SEO durante años se han centrado tanto en su sitio web en detrimento de cualquier otra oportunidad de marca”.
Comprender los viajes de búsqueda
Para los profesionales de SEO que buscan optimizar los viajes en lugar de solo las palabras clave, Cindy recomienda estudiar las propias sugerencias de navegación de Google.
Al realizar búsquedas, Google a menudo muestra capas de navegación adicionales que revelan su comprensión de la intención del usuario y probablemente los próximos pasos.
“Aquí es donde Google está mostrando sus cartas y dice que estas son las consultas que esperamos que vayas a reducir esta consulta”, explica.
Al mapear estas vías sugeridas, los profesionales de SEO pueden identificar dónde encaja su contenido en el viaje del usuario y dónde Google necesita educación sobre aspectos adicionales de ese viaje.
Si ella comenzaba hoy? Tiktok
Le pregunté a Cindy si estaba comenzando desde el principio ahora, qué haría y dónde invertiría, su respuesta inmediata era Tiktok.
Ella explica: “Es donde están las audiencias jóvenes, el algoritmo promueve el descubrimiento, y el contenido se reutiliza en todas las demás plataformas. No es solo una moda; las empresas se están construyendo y escalan directamente en Tiktok”.
Y aunque la saturación de influencers es real, Cindy ve a Tiktok como una forma inteligente y desgarrador de crear conciencia con un pequeño presupuesto y una escala rápidamente.
Preparándose para el futuro
El cambio hacia los resultados de búsqueda organizados por AI y la optimización basada en el viaje requiere un replanteamiento fundamental de los enfoques de marketing digital.
El éxito en esta nueva era de búsqueda de IA exige comprender el viaje completo del cliente, desde el descubrimiento inicial hasta la compra final y garantizar la presencia de la marca en cada punto de contacto.
Esto incluye una participación activa en la conversación digital más amplia sobre su industria, productos y servicios.
El futuro de la búsqueda no se trata solo de clasificar más alto; Se trata de estar presente donde su audiencia pueda encontrar su marca durante su viaje de toma de decisiones.
“El futuro de la búsqueda es comprender todo el viaje, no solo la palabra clave o la consulta”.
Gracias a Cindy Krum por ofrecer sus ideas y ser mi invitado en mi humilde opinión.
Más recursos:
Imagen destacada: Shelley Walsh/Search Engine Journal
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