Instagram es perfecto para su negocio local.
No, de verdad.
S茅 lo que est谩s pensando: “驴C贸mo podr铆a una plataforma de redes sociales llena de videos de gatos divertidos, publicaciones de personas influyentes y im谩genes de alimentos para ayudarlo a conseguir m谩s clientes y hacer m谩s ventas?”
Lo creas o no, en realidad hay mucho m谩s en Instagram que solo fotos y videos divertidos.
Tambi茅n se est谩 convirtiendo cada vez m谩s en un mercado, con un 70% completo de los compradores que buscan en Instagram para su pr贸xima compra. Y el 50% informa que est谩 m谩s interesado en una marca cuando ven anuncios para ella all铆.
Ahora considere que hay 1.13 mil millones de personas que usan la plataforma, con m谩s unirse todos los d铆as. Eso es una gran cantidad de clientes potenciales, lo que explica por qu茅 hay m谩s de 200 millones de empresas en Instagram.
Pero convertirse en famosa Insta es m谩s que solo crear una cuenta y publicar tomas de productos. Hay un arte para cultivar seguidores para su negocio local. Y est谩s en el lugar correcto para aprender c贸mo.
En esta gu铆a, aprender谩 11 consejos que puede usar en Instagram para llegar a un p煤blico m谩s amplio, generar un compromiso, promover su negocio local y generar ventas.
1. Participar, participar, participar
Antes de nada, Instagram, como cualquier plataforma de redes sociales, es una comunidad.
Y al igual que su negocio es una parte valiosa de su comunidad local, tambi茅n desea demostrar que es un miembro de buena y valioso de la comunidad de Instagram.
Esto lo ayudar谩 a ganar seguidores ansiosos por interactuar con su contenido.
隆Pero publicar excelentes im谩genes o videos no es suficiente!
Para establecer su reputaci贸n en la comunidad de Instagram, desea crear relaciones con personas influyentes y otras marcas (incluso competidores directos) y unirse a las conversaciones que est谩n comenzando. Interactuar con el contenido que est谩n produciendo e interactuar con otros usuarios de Instagram.
Debe gastar el compromiso para hacer compromiso.
Y cuando sus seguidores crean una conversaci贸n en la secci贸n de comentarios de sus publicaciones, unirse activamente a esas charlas y responder a preguntas, preocupaciones, elogios y otros sentimientos.
Esta es tambi茅n una gran oportunidad para abordar cualquier experiencia negativa potencial, salir frente a la mala publicidad y mostrarle a sus seguidores que sus opiniones le importan.
2. Fortalezca su comunidad de Instagram volviendo a publicar contenido local
Puede mejorar la reputaci贸n de su negocio en Instagram y en su comunidad local volviendo regularmente al contenido publicado por sus seguidores locales, otras empresas en su 谩rea y celebridades locales.
El creador de contenido no solo se sentir谩 genial de que su contenido est茅 siendo presentado por su negocio, sino que otros seguidores se dar谩n cuenta.
Pueden mencionar su “grito” en su p谩gina de Instagram, lo que lo ayudar谩 a llegar a sus seguidores y a煤n m谩s personas en su comunidad local. 隆Gana, gane!
Cuando comparte contenido creado por personas reales, hace que su marca parezca m谩s accesible y humano.
En otras palabras, su empresa comienza a sentirse como un vecino amigable, en lugar de un negocio despu茅s de las ventas.
Esta estrategia no solo es efectiva para crear una reputaci贸n m谩s fuerte en la comunidad, sino que tambi茅n le ahorra mucho tiempo creando contenido original y 煤nico.
Solo aseg煤rese de preguntar primero y etiquetar la cuenta de Instagram del usuario.
3. Mantener una identidad de marca consistente
Su cuenta comercial de Instagram es solo otra extensi贸n de su marca.
Si bien Instagram es una plataforma 煤nica que puede (y debe ser) utilizada para lograr diferentes objetivos de otros puntos de contacto, incluso sus otras cuentas de redes sociales, debe mantener una sensaci贸n de consistencia en todas las plataformas, especialmente en t茅rminos del tono y la personalidad establecida por su marca.
Muchos clientes siguen su marca en varios, si no todos, de estos diferentes canales.
Si su persona de Instagram es diferente del tono establecido por su sitio web, p谩gina de Facebook o sus empleados en la tienda, corre un gran riesgo de confundir a sus clientes.
Eso significa que las interacciones de su cliente en Instagram y el tono que establece en los subt铆tulos de sus publicaciones debe alinearse con c贸mo se siente realmente visitar su negocio en persona.
De lo contrario, puede tener clientes que caminan para esperar el negocio jovial y optimista que conocieron en Instagram, solo para estar decepcionados.
Esto crea una interrupci贸n en su viaje de clientes y puede desencantarlos a todos.
4. Evite la publicaci贸n de la manta
Si bien el tono y la persona detr谩s de sus publicaciones deben permanecer consistentes en diferentes canales, se puede ser perjudicial demasiada similitud.
Debe navegar cuidadosamente el espacio entre permanecer consistente y publicar contenido 煤nico, sin publicaci贸n general, es decir, usar exactamente el mismo mensaje y contenido en diferentes plataformas de redes sociales.
El peligro de la publicaci贸n general es que los clientes que lo siguen a trav茅s de m煤ltiples canales de redes sociales ver谩n exactamente el mismo mensaje varias veces.
Despu茅s de la primera vez, deja de ser atractivo y comienza a ser disruptivo. Recuerde, cada canal es diferente y debe tratarse como tal.
Dicho esto, hay momentos en que la publicaci贸n en general es aceptable, como cuando su negocio est谩 organizando un evento local o lanzar nuevos productos y desea que tanta gente escuche sobre estas noticias/eventos/productos como sea posible.
Sin embargo, a煤n desea asegurarse de que se promueva de manera cruzada de manera responsable.
La promoci贸n cruzada responsable no solo copia y pegan sus esfuerzos de una plataforma a la siguiente, sino que usa cada canal adecuadamente para promover la misma causa.
5. Demuestre su estilo de vida local
El estilo de vida local de su negocio se puede describir mejor como la vida que un cliente lleva despu茅s de haber comprado sus productos.
Debido a que Instagram es una plataforma de redes sociales tan visuales, es el canal perfecto para demostrar c贸mo se ve el estilo de vida local de su marca.
Incorpore im谩genes de sus productos en acci贸n para permitir que los clientes imaginen el estilo de vida.
Esto fortalece el valor general de su marca y alienta a esos clientes a hacer una compra.
Al crear im谩genes o videos que demuestren el estilo de vida local que ofrece sus productos, siempre debe tratar de incorporar puntos de referencia populares en su ciudad.
Estos lugares no solo son reconocibles y familiares, sino que ayudar谩n a completar la visi贸n del cliente de sus productos en su vida, especialmente si usa puntos de referencia que visitan con frecuencia.
6. Ve con las tendencias
Las vacaciones siempre se pueden contar para convertirse en un tema de tendencia y las empresas se han aprovechado durante mucho tiempo en estos d铆as para involucrar a los clientes con mensajes con tem谩tica de vacaciones.
Pero hay muchos otros temas populares que puede aprovechar para crear contenido convincente de Instagram.
Esta es una excelente manera de atraer algo de atenci贸n local mientras publica contenido que sea relevante e interesante para sus seguidores locales.
Para encontrar hashtags de tendencia en su 谩rea, desea prestar atenci贸n a las noticias, eventos locales y vacaciones espec铆ficas de la comunidad.
Es por eso que es inteligente seguir a otros negocios, celebridades locales y otros l铆deres de pensamiento comunitario porque puede mirar su Instagram para inspirarse en tendencias y palabras clave locales para usar.
Sin embargo, hay un lado oscuro para aprovechar temas de tendencia. Algunas marcas empujan el sobre e intentan secuestrar temas que mejor quedan solos.
Por ejemplo, si se produce un evento tr谩gico, desea evitarlo. De lo contrario, puede parecer que est谩s tratando de capitalizar la desgracia de los dem谩s.
Los temas controvertidos son otro lugar dolorido para muchas personas, y har谩s menos da帽o para ignorarlos. 隆Cosas como la pol铆tica, la religi贸n u otros temas controvertidos son un no-no!
7. Centrarse en los hashtags localizados
Hablando de hashtags, hay muchos paralelos entre los hashtags y las palabras clave de SEO.
Para optimizar el alcance local de su p谩gina de Instagram, debe centrarse en hashtags localizados.
Esto permite a las personas en su 谩rea encontrar sus publicaciones y su negocio a trav茅s de hashtags espec铆ficos del 谩rea.
En lugar de abofetear una #natura gen茅rica en el subt铆tulo de su foto al aire libre, use un hashtag que incluya su ubicaci贸n, como #newportnature.
Tambi茅n es una buena pr谩ctica incluir hashtags que incluyen su 谩rea y el tipo de negocio que ejecuta. Nuevamente, los hashtags se parecen mucho a las palabras clave.
Si la gente est谩 buscando en Instagram un estilista en Chicago (y usted es un estilista en Chicago), desea que el contenido de Instagram de su negocio aparezca en esa b煤squeda.
Por lo tanto, querr铆as que hashtag tu contenido con etiquetas como #ChicagoHairStylist, #ChicagoHair o #ChicaGobeauty.
El desaf铆o, en t茅rminos de hashtags localizados, es saber qu茅 tan local es ser.
驴Te enfocas en tu ciudad o estado espec铆fico? 驴Es mejor usar un hashtag con solo el nombre de su ciudad, o hay m谩s volumen en la ciudad y el estado? 驴Quiz谩s deber铆as apuntar dentro de tu vecindario espec铆fico?
No hay una respuesta universal y correcta a esta pregunta. Depende en gran medida de c贸mo las personas buscan en su 谩rea local. Deber谩 investigar un poco para determinar los mejores hashtags locales para usar en su 谩rea.
Puede encontrar herramientas de terceros, como hashtagify o focalmark 煤til, ya que le permiten ingresar una palabra clave/hashtag y ver otras palabras y frases relacionadas.
Estas herramientas son excelentes para rastrear el rendimiento de varios hashtags, al tiempo que se inspiran para otros nuevos.
Puede aprovechar estas herramientas para encontrar excelentes hashtags locales y comprender mejor c贸mo las personas buscan en su 谩rea.
8. Incluya un enlace en su biograf铆a
Esto puede parecer obvio, pero es una necesidad absoluta vincular a su sitio web en Instagram.
Y la biograf铆a de su p谩gina de negocios es el 煤nico espacio en Instagram que puede incluir un enlace, por lo que debe capitalizarlo.
Sin este enlace, los seguidores no podr谩n convertir visitando su sitio web, comprando sus productos o comprometidos con su marca en otro lugar.
Donde sea que desee que sus seguidores vayan despu茅s de consumir su contenido de Instagram, ese enlace debe estar en su biograf铆a.
Tambi茅n puede incluir informaci贸n sobre sus otras cuentas de redes sociales, como el identificador de Twitter de su empresa.
Y, como negocio local, tambi茅n es crucial incluir su direcci贸n, por lo que los seguidores saben d贸nde encontrarlo.
9. Crear contenido profesional y creativo
Esto puede ser evidente, pero hay muchas p谩ginas de negocios en Instagram que rutinariamente publican im谩genes y videos de menor calidad, borrosa o mal compuestas.
Si desea obtener una ventaja grave en Instagram, considere invertir en una c谩mara de mayor calidad, en lugar de solo usar su tel茅fono inteligente.
Incluso puede decidir invertir en un fot贸grafo profesional para ayudarlo a crear im谩genes convincentes.
Despu茅s de todo, Instagram es una plataforma visual, si realmente desea sobresalir en la promoci贸n de su negocio en este entorno, entonces necesita crear el mejor contenido visual posible.
Esto es especialmente importante si est谩s compartiendo fotos de productos. Realmente desea que los seguidores vean el art铆culo y puedan imaginarse us谩ndolo (recuerde, estilo de vida local).
Si la imagen es de baja calidad, no solo no har谩 esto, sino que tambi茅n pueden estar convencidos de que sus productos son de mala calidad.
10. Geotag tus publicaciones
Esta es otra estrategia que, aunque parece obvia, es algo que muchas empresas locales olvidan hacer.
Si desea que los seguidores de Instagram descubran y visiten su negocio local, debe decirles (e Instagram) d贸nde encontrar su negocio.
Puede geotag publicaciones individuales con una ubicaci贸n.
Cuando los usuarios hacen clic en ese enlace de ubicaci贸n, se llevan a una p谩gina de mapa dentro de la aplicaci贸n que les muestra exactamente d贸nde est谩 su negocio. Tambi茅n muestra otro contenido publicado desde esta ubicaci贸n.
Sin embargo, no siempre debe geotage su ubicaci贸n comercial exacta.
Si publica contenido sobre un hito o un 谩rea espec铆fica en su localidad, la geotagia de esa ubicaci贸n puede crear una variedad de publicaciones y crea la oportunidad para que su contenido sea descubierto por personas que buscan esas ubicaciones en Instagram.
Esto tambi茅n ayuda a demostrar la sensaci贸n de que su negocio es un participante activo en la comunidad.
11. Rastree y mida sus esfuerzos constantemente
Las actitudes y comportamientos del consumidor cambian y eso significa que sus seguidores de Instagram tambi茅n van a cambiar sus preferencias.
Siempre debe prestar atenci贸n al contenido que crea el mayor compromiso e investigando por qu茅 ocurrieron picos repentinos en me gusta, comentarios y acciones.
Cuando sea posible, pregunte a las personas que visitan su negocio local como resultado de sus esfuerzos de Instagram, lo que los atrajo. Las ideas que comparten con usted ser谩n invaluables.
Conclusi贸n
Y donde Instagram realmente brilla est谩 en su capacidad para dar vida a la cultura.
Desde historias compartidas hasta interacciones en la secci贸n de comentarios, ofrece muchas oportunidades para que muestre lo que hace que su negocio sea excelente.
Instagram ofrece a las empresas una tonelada de opciones para promocionarse.
Y, ya sea que conf铆e en una publicaci贸n completamente org谩nica o que est茅 complementando con anuncios pagados, le brinda muchas rutas para que las personas descubran e interact煤en con usted.
A medida que la plataforma aumenta sus caracter铆sticas de contenido y compras de marca, esta tendencia parece continuar. eMarketer predice que el comercio social minorista ser谩 una industria de $ 80 mil millones para 2025, por lo que cuanto antes se suba a bordo, mejor.
Pero, mientras navega por este nuevo y emocionante mundo de las redes sociales ampliadas, no se olvide de su mercado local.
Tenga en cuenta a su p煤blico objetivo, preste atenci贸n a las tendencias y no tenga miedo de probar algo nuevo.
隆Feliz publicaci贸n!
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