Una estrategia de contenido de redes sociales es como un mapa y una guía se convirtió en una.
Es un documento esencial que le dice cómo llegar del punto A al punto B para garantizar un retorno de la inversión (ROI) de las redes sociales.
Le dice dónde publicar, qué publicar y con qué frecuencia publicar para cumplir con sus objetivos. Le da dirección, así como una forma de llegar a su destino.
Sin una estrategia, el uso de las redes sociales para hacer crecer su negocio puede ser demasiado aleatorio o disperso para trabajar.
Sin embargo, con un plan en la mano, tendrá una mejor oportunidad de llegar a las personas adecuadas, con el contenido correcto, en las plataformas correctas.
Importa porque más personas que nunca antes se están congregando en las redes sociales, casi el 60% de la población global total.
En los Estados Unidos, el 72% de las personas usan las redes sociales, con las plataformas más populares como Facebook, Instagram y LinkedIn.
Esto significa que su audiencia probablemente esté en al menos una de estas plataformas, pero no se conectará con ellas, conducirá más tráfico a su sitio web o aumentará las ventas sin una estrategia sólida de contenido de redes sociales.
¿Qué es una estrategia de contenido de redes sociales?
Una estrategia de contenido de redes sociales es un plan que contiene todos los entresijos de cómo utilizará el contenido para hacer crecer su marca y alcanzar sus objetivos en las plataformas de redes sociales.
Idealmente, su estrategia se documentará para que pueda consultarla a medida que realice las tareas asociadas con la creación de publicaciones en redes sociales, publicarlas y rastrear sus resultados. Si tiene un equipo, su documento de estrategia también ayudará a mantener a todos en la misma página.
Recuerde: puede y debe ver el crecimiento directo de la marca del marketing de contenido de las redes sociales si lo hace bien, con un plan.
Si, por otro lado, publica lo que sea, cuando, sin estrategia, objetivos o medidas, probablemente verá poco o ningún resultado.
Cómo construir su estrategia de contenido de redes sociales en siete pasos
1. Establezca objetivos que se alineen con su marca
Cada estrategia debe comenzar con establecer uno o dos objetivos para lo que desea que logre esa estrategia.
El establecimiento de objetivos perfecciona su enfoque y guía sus acciones para que no esté perdiendo el tiempo en cosas que no importan.
Por ejemplo, si uno de sus objetivos de marketing de contenido de redes sociales es impulsar más tráfico a su sitio web, las métricas como me gusta y compartidos no importarán tanto para usted. En su lugar, observará sus tarifas de clic (CTR) y el tráfico del sitio web desde las redes sociales.
Aquí hay otros objetivos comunes de marketing de contenido de redes sociales:
- Conocer conciencia de su marca: Rastrear a sus seguidores, publicar acciones/menciones y publicar el alcance.
- Gana más pistas: Mida las registros de correo electrónico, las descargas de magnet principal y los clics que provienen de las redes sociales.
- Aumentar el compromiso con su marca: Presta atención a me gusta, comentarios y acciones por publicación. Seguimiento de las menciones y responde a sus historias.
Recuerde, no rastree todo: rastrear lo que lo ayudará a cumplir sus objetivos.
2. Investigue a su audiencia y qué plataformas usan
Si su marca ya hace marketing de contenido, comprende lo importante que es definir su audiencia antes de comenzar a crear contenido.
La investigación de la audiencia guiará lo que publica más que cualquier otro factor; Cada publicación que cree debe involucrarlos en algún nivel.
Para hacer eso, necesitas saber qué los involucrará.
Puede basar eso en lo que sabe sobre ellos, como su edad, género, ingresos, título de trabajo o industria, etc., o Puede averiguar directamente desde la boca con métodos como:
- Entrevistas (intercambiar correos electrónicos o mensajes directos, o hablar con ellos 1: 1).
- Escucha social.
- Encuestas.
La investigación de audiencia también lo ayudará a determinar qué plataformas debe usar su marca.
Y, no, no deberías estar todo las plataformas. En su lugar, elija uno o dos para enfocar la peor parte de sus esfuerzos y elegirlos en función de las plataformas más comunes que utiliza su audiencia.
3. Optimice sus perfiles de redes sociales
Un perfil social no optimizado afectará el trabajo que realiza en el marketing de contenido de las redes sociales. Un perfil no profesional, descuidado o fuera de la marca no ayudará a los visitantes a comprender quién es usted o qué vende.
En su lugar, asegúrese de que sus perfiles sean atractivos, informativos y de marca apropiadamente para que pueda ayudar a los clientes potenciales a descubrir más sobre usted.
- Use una foto de perfil de marca: Manténgalo consistente en sus perfiles para una apariencia perfecta.
- Aclara tu biografía: Manténgalo breve pero dulce, y asegúrese de explicar sucintamente lo que hace para los clientes.
- Incluir los enlaces correctos: Siempre incluya un enlace a su sitio web, ya sea una página de destino o su página de inicio.
No tiene que ser complicado. Por ejemplo, Rifle Paper Co. es una compañía de artículos de papel de gran éxito con el perfil de Instagram más simple posible. Todavía marca todas las casillas:
4. Elija sus áreas temáticas y tipos de publicaciones
Ahora es el momento de elegir sus áreas temáticas de enfoque para su contenido de redes sociales, así como qué tipos de contenido publicará en cada canal.
La intersección de la experiencia de su marca + intereses de los clientes debe informar sus áreas temáticas. ¿De qué temas puedes publicar con autoridad y conocimientos? ¿De qué temas quiere escuchar tu audiencia? Limitarlo para que sus perfiles sociales sean cohesivos y relevantes.
Después de eso, reduzca los tipos de publicación que creará.
Cada plataforma de redes sociales ofrece una variedad de opciones, pero su audiencia puede esperar ver ciertos tipos de contenido en plataformas específicas, por ejemplo, mucho contenido visual en Instagram o publicaciones y enlaces basados en texto en Twitter.
Por ejemplo, Stumtown Coffee Roasters se centra principalmente en publicar características de productos visuales en Instagram, mientras que su página de Facebook se dedica a compartir eventos y con sus muchos cafés en los Estados Unidos.
Captura de pantalla de Instagram, noviembre de 20225. Configure un calendario de contenido y un horario de publicación
La publicación consistente es uno de los principios clave de una buena estrategia de contenido de redes sociales.
Publicar contenido regular y de alta calidad aumenta su visibilidad y le da a su audiencia más oportunidades de interactuar con sus publicaciones. Por eso, para facilitar la consistencia, debe mantener un calendario de contenido de redes sociales y crear un horario de publicación.
Planifique todo, desde lo que publicará hasta el día y la hora, se publicará. También puede planificar campañas o cuándo reenviará publicaciones antiguas con la herramienta adecuada, como Meetedgar (mi favorito personal).
Captura de pantalla de Meetedgar, noviembre de 2022No olvide programar publicaciones para los momentos en que su audiencia estará en línea y se desplazará por sus feeds.
Puede confiar en estudios y puntos de referencia para ayudarlo a resolver esto, o puede aprender los mejores momentos para publicar para su audiencia a través de las pruebas (y un poco de prueba y error).
6. Cree un plan para interactuar con los demás
No olvide tener en cuenta la participación cuando planifique su estrategia de contenido de redes sociales.
Y no, no me refiero al compromiso de tu audiencia, quiero decir tu marca.
Las redes sociales no son una calle de sentido único, sino más bien un diálogo continuo entre usted y su audiencia. Mantenga la conversación comprometiéndose con ellos y con su comunidad en general.
Si agrega un plan de participación a su estrategia, será más fácil mantenerse responsable. Por ejemplo, “me gusta y comenta sobre dos o tres puestos comunitarios por día”. Incluso puede planificar la espontaneidad, como “participar cada vez que vea la oportunidad de conectarse”.
7. Haga un seguimiento del rendimiento de su estrategia de contenido de redes sociales
Una vez que comience a crear y publicar contenido de acuerdo con su estrategia, puede comenzar a rastrear métricas.
Algunas métricas importantes incluyen:
- Alcanzar.
- Impresiones.
- Compromiso (incluyendo me gusta, comentarios, salvamentos, acciones, etc.)
- Crecimiento del seguidor.
- Conciencia de la marca.
- Tasa de clics (CTR).
- Sentimiento de la marca.
Y esto es solo la punta del iceberg.
Recuerda, no estás rastreando todo Las métricas, sino solo las que se conectan a sus objetivos (que usted estableció en el paso #1).
No todas sus ideas de contenido funcionarán, pero ese es el punto de seguimiento: averiguar qué funciona y qué no, para que pueda pivotar en consecuencia.
Mantenga una mente abierta, sea flexible y no tenga miedo de probar nuevas ideas.
Lo más importante es que consulte regularmente sus métricas de redes sociales para que pueda obtener una imagen clara de su rendimiento con el tiempo.
Una estrategia de contenido de redes sociales lo mantiene enfocado y responsable
Las redes sociales pueden ser un lugar abrumador para marcas sin un plan.
No es un usuario en solitario que se divierta: usted es un negocio que necesita poder justificar el tiempo que gasta en el marketing de contenido de las redes sociales.
Eso es exactamente por qué deberías crear una estrategia.
Necesita un plan si desea cumplir con sus objetivos y hacer un buen uso de su tiempo y recursos.
Con un plan, es mucho más probable que mueva la aguja.
Por lo tanto, sal y comience a la estrategia, y planee ver los resultados.
Más recursos:
Imágenes destacadas: Ronstik/Shutterstock
(Tagstotranslate) Medias sociales
