Snapchat ha publicado su último informe de rendimiento, que, al menos en los resultados de la línea superior, muestra aumentos constantes en usuarios e ingresos, ya que continúa refinando sus ofertas comerciales y capitalizando sus oportunidades de mercado.
Aunque el crecimiento en los mercados clave sigue siendo un desafío, Snap continúa perdiendo usuarios en el mercado norteamericano, su fuente de ingresos clave, mientras que el aumento de los costos también continúa pesando sus resultados generales.
Y sus resultados de ingresos tampoco son excelentes.
En primer lugar, en los usuarios. Snapchat llegó a 469 millones de usuarios activos diarios en el segundo trimestre, un aumento de 9 millones en sus números de Q1.
Una vez más, cualquier crecimiento es positivo, pero el hecho de que Snap esté perdiendo a los usuarios en los EE. UU. Es una nota destacada de este gráfico. Casi todo el crecimiento de Snap todavía proviene de la categoría de “resto del mundo”, con India en particular al ver más recaudación. Pero Estados Unidos y la UE es donde Snap genera la mayoría de sus ingresos y, como tal, los resultados estancados aquí son potencialmente problemáticos.
Como puede ver en estos gráficos, Snap genera casi 4 veces más ingresos por usuario de su audiencia norteamericana, y un 800% más que los del segmento del “resto del mundo”.
Construir en más mercados obviamente es un buen augurio para futuras oportunidades, a medida que estas regiones continúan desarrollando sus economías digitales. Pero la disminución constante del uso de SNAP en los EE. UU. Apunta a una meseta y un límite potencial en el crecimiento de Snap.
Pero, por supuesto, Snap está ansioso por concentrarse en los aspectos positivos, con la plataforma también acerándose a mil millones de activos mensuales, con 932 millones de usuarios activos mensuales (MAU), un aumento de 32 millones en el primer trimestre.
Y en general, el hecho de que SNAP siga agregando millones más de usuarios es un indicador de su relevancia y resonancia duradera, particularmente entre los usuarios más jóvenes.
Veremos cómo responde el mercado a tal.
En el frente de ingresos, Snap recaudó $ 1.3 mil millones para el trimestre, un aumento del 9% año tras año.
Pero nuevamente, puede ver que el impacto de su audiencia en los Estados Unidos disminuye aquí, con sus ingresos de América del Norte en el primer trimestre, mientras que también ha publicado su resultado de ingresos más bajos en cuatro trimestres.
Y aunque Snap se centra en sus apuestas de siguiente nivel, como las gafas AR, debe seguir generando ingresos para maximizar este elemento, y las tendencias del gráfico aquí no se ven geniales.
Incluyendo este:
En términos de ofertas comerciales específicas, Snap dice que está viendo buenos resultados con instantáneas patrocinadas, que ahora están impulsando un aumento del 18% en conversiones únicas en las instalaciones y compras de aplicaciones.
Snap dice que también está viendo más compromiso con su oferta de video de forma corta, con el tiempo dedicado al centro de atención al aumento del 23% año tras año, facilitando más opciones de exposición. De hecho, Snap dice que Spotlight ahora contribuye con más del 40% del tiempo total de contenido dedicado a la aplicación, lo que podría valer la pena señalar para sus anuncios de video.
Snap también ha estado trabajando para integrar más contenido de creadores, a través de su programa Snap Stars, con la cantidad de publicaciones de Spotlight de Snap Stars que crecen más del 145% año tras año en América del Norte en el segundo trimestre.
Por lo tanto, existen, al menos en teoría, las oportunidades allí, y si Snap puede facilitar más asociaciones de marca, lo que lleva a la monetización del creador y al aumento del potencial de exposición para las marcas, todavía habrá valor en este frente, incluso si las caídas de uso general.
Snap también señala que el uso de su mapa Snap ha crecido a más de 400 millones de MAU, y con las opciones promocionales ampliadas que se integran aquí, esa podría ser otra área de oportunidad.
Pero es el proyecto AR de Snapchat, y los costos asociados con él, los que siguen siendo un punto de disputa.
En junio, Snapchat anunció que lanzará sus espectáculos habilitados para AR el próximo año, en un esfuerzo por vencer a Meta al mercado con un dispositivo AR funcional y de moda.
Lo que tiene sentido, ya que los indicadores son que las gafas de Meta serán más funcionales, de moda y más baratas, pero el costo de ese proyecto es probablemente un contribuyente significativo a los crecientes costos de infraestructura de Snap, junto con sus propios proyectos de IA.
Pero Snap no está construyendo sus propias herramientas de inteligencia artificial, se está alojando principalmente en experiencias de IA de Operai y Google, para alimentar cosas como su chatbot “mi IA”. Como tal, la mayoría de sus costos probablemente se destinarían a este impulso de gafas AR, lo que tiene sentido en la escala más amplia del plan a largo plazo de Snap.
Pero en la práctica, parece que esto podría ser un desastre para el negocio.
Claro, los usuarios de Snap todavía están interesados en AR, con Snap informando que más de 350 millones de Snapchatters ahora se involucran con sus herramientas AR todos los días, y Snap continúa agregando más usos de AR innovadores, como su reciente integración con un programa de televisión en el Reino Unido
Pero también comprarán las gafas AR de Snap, y si lo hacen, podrán mantener un impulso para que Meta continúe acercándose a un lanzamiento de su dispositivo AR.
No creo que este sea un complemento de carrera puede ganar, y Snap podría ser mejor desarrollar experiencias AR para otros dispositivos, en lugar de invertir en sí mismo, que parece una gran drenaje en efectivo, para lo que puede ser solo un impulso a corto plazo en el interés.
La pérdida neta de Snap para el segundo trimestre fue de $ 263 millones, en comparación con $ 249 millones en el año anterior. Y a medida que los costos continúan aumentando, y el crecimiento del usuario sigue siendo una pregunta, esto parece un gran punto de preocupación para la aplicación.
