Snapchat ha publicado su última actualización de rendimiento y, como era de esperar, la aplicación experimentó una disminución en los usuarios activos diarios, aunque aún registró un aumento constante en los ingresos para el cuarto trimestre de 2025.
Y con Snap a punto de llegar a un momento crítico para el futuro del negocio, con el lanzamiento de sus AR Specs, los números aquí son importantes para el futuro de la base general de la compañía.
En primer lugar, sobre los usuarios activos. Snapchat perdió 3 millones de usuarios activos diarios en comparación con el tercer trimestre y ahora tiene 474 millones de DAU.
Lo cual, como se señaló, no es demasiado sorprendente, considerando que Snapchat fue prohibido en Rusia a principios de diciembre, como parte del esfuerzo del gobierno ruso para que más personas usen su propia aplicación de redes sociales, mientras que Snap también perdió muchos más usuarios en Australia solo unas semanas después de eso, debido a las nuevas restricciones de redes sociales para menores de 16 años del gobierno australiano.
Estas dos acciones habrían hecho que Snapchat perdiera aproximadamente 8,5 millones de usuarios en cuestión de semanas, sin que sea culpa suya. Con eso en mente, el hecho de que el uso diario de Snapchat solo haya disminuido en 3 millones sugiere que en realidad se ha hecho bastante bien para mantener la participación en la aplicación.
Aunque, como puede ver en los gráficos anteriores, Snap también está perdiendo usuarios en los EE. UU., su mercado de ingresos clave, y eso no es un buen augurio para sus perspectivas futuras.
El uso de Snapchat ha ido disminuyendo constantemente tanto en EE. UU. como en la UE a lo largo del tiempo, lo que sugiere que la aplicación puede haber alcanzado su punto de saturación y que ahora tendrá que depender de inyectar más anuncios para aumentar su ingreso de ingresos.
Aunque al menos en esta etapa, eso está funcionando, con Snapchat incorporando 1.720 millones de dólares para el trimestre, un aumento interanual del 10%.
Aunque, una vez más, Snap sigue dependiendo en gran medida del mercado estadounidense para sus ingresos, y su ingreso promedio por usuario no cambia lo suficiente en la categoría “Resto del mundo”, año tras año, para capitalizar sus mayores oportunidades.
Aunque Snap está trabajando en esto.
En su carta a los accionistas, Snap dice que sigue centrado en diversificar su ingreso de ingresos e impulsar el negocio “hacia un crecimiento más rentable”.
Según Snap:
“Para el negocio de la publicidad, nos centraremos en tres iniciativas principales. La primera es fomentar las conexiones directas entre las marcas y los Snapchatters, aprovechando las capacidades de nuestros productos principales en Snapchat. La segunda será hacer que sea más fácil y eficaz para los anunciantes conectarse con los Snapchatters aprovechando las herramientas y capacidades de IA de extremo a extremo a través de nuestra plataforma publicitaria, incluido el desarrollo creativo, la configuración de campañas y la optimización del rendimiento. Finalmente, planeamos hacer crecer nuestra base de anunciantes escalando y optimizando nuestras operaciones de comercialización que respaldan el éxito. de las pequeñas y medianas empresas (PYMES)”.
Las PYMES han sido un gran foco, lo que ha ayudado a impulsar el crecimiento de los ingresos de la compañía, mientras que Snap también señala que sus proyectos no publicitarios, incluido Snapchat+ y el almacenamiento adicional de Memories, han ayudado a aumentar la ingesta.
“En el próximo año, nos centraremos en aumentar las ofertas de suscripción existentes, mientras innovamos para traer nuevas ofertas atractivas a nuestra plataforma. Este impulso ya se está materializando, con suscriptores creciendo un 71% año tras año para alcanzar 24 millones en el cuarto trimestre. En el próximo año, el crecimiento de suscriptores será una métrica de entrada crítica para seguir nuestro progreso y, en última instancia, calificaremos nuestro desempeño en función del crecimiento de la tasa de ejecución anualizada de Otros Ingresos”.
Esa es una nota importante: Snap ahora está tratando de concentrarse en maximizar el dinero que puede ganar con su audiencia actual, para reducir el enfoque en el crecimiento. Esa es una apuesta más arriesgada, ya que demasiados anuncios serán intrusivos, mientras que las ofertas de suscripción nunca han terminado siendo un importante impulsor de ingresos para ninguna aplicación de redes sociales, en comparación con la inversión publicitaria.
Pero con el crecimiento disminuyendo, Snap no tiene más remedio que hacer de este su objetivo, con la esperanza de que los inversores no se desanimen por ese número de usuarios.
También está poniendo más énfasis en los activos mensuales, que siguen creciendo.
Entonces, en general, todo sigue bien, ¿verdad? Puede que haya menos personas iniciando sesión cada día, pero cada mes vienen más personas a ver la aplicación. Lo que significa que Snap ya no es tan esencial como lo era antes, o que las personas están obteniendo más valor de la aplicación como plataforma de entretenimiento, en lugar de una utilidad de mensajería del día a día.
Pero el verdadero desafío para Snap está por llegar, con el lanzamiento de sus AR Specs.
Snapchat ha estado trabajando para el lanzamiento de sus gafas de sol totalmente habilitadas para AR durante años, más tiempo del que Meta o Apple han estado trabajando en el espacio, mientras que también ha sido durante mucho tiempo el líder en participación de AR y ha creado tendencias virales a partir de activaciones de AR.
Eso le dará a Snap algunas ventajas de mercado, pero enfrentarse a los recursos infinitos de Meta, que ya tiene un control en el mercado de gafas inteligentes, será una tarea difícil, sin importar cómo lo aborde Snap.
Y no va a funcionar.
Las engorrosas especificaciones AR de Snap serán más pesadas, menos funcionales y menos valiosas que el próximo dispositivo AR de Meta, cuyo lanzamiento para el consumidor está previsto para el próximo año. Entonces, si bien Snap se adelantará al juego, lo que podría darle la ventaja de ser el primero en actuar, no vencerá a Meta en este frente.
Snap ha dividido sabiamente Specs en su propia unidad de negocios, para proteger su negocio principal de pérdidas cuando sus gafas AR inevitablemente fallen. Pero es necesario actuar con cuidado y no invertir demasiado en un dispositivo que probablemente no triunfará.
“Creemos que Snap está en una posición única para liderar la próxima ola de computación espacial. Con Snap OS 2.0, Lens Studio, Snap Cloud y un ecosistema global de desarrolladores, hemos creado una plataforma AR de extremo a extremo que abarca software, herramientas y hardware. Juntas, estas capacidades nos posicionan para ofrecer gafas totalmente independientes y centradas en el ser humano que expanden la expresión creativa y desbloquean nuevas formas para que las personas interactúen con el mundo que los rodea”.
Aquí es donde radica la fortaleza de Snap, en la construcción de una plataforma AR, pero su propio dispositivo simplemente no podrá aguantar una vez que lleguen las gafas AR de Meta. Y Zuckerberg también tiene una venganza personal contra Snap por rechazar la oferta de adquisición de Meta para la compañía hace muchos años, por lo que puedes apostar a que Meta apagará cualquier entusiasmo en torno a las especificaciones de Snap de cualquier manera que pueda.
Esa será una prueba clave para Snap, como empresa, y para Evan Siegel como su director.
En general, esta es la boleta de calificaciones que hubiera esperado para Snap en esta etapa, con varios desafíos por delante y vías limitadas para abordarlos.
¿Snap se excederá con los anuncios y alejará a más usuarios, o podrá lograr el equilibrio adecuado y capitalizar los usuarios que tiene, lo que luego disipará los temores del mercado sobre la disminución de su número de usuarios?
