Sociable: Snapchat apuesta por los Snapcodes como herramienta de marketing

“Sociable” es el último comentario sobre importantes desarrollos y tendencias en las redes sociales del experto de la industria Andrew Hutchinson de Social Media Today.

Snapchat está lanzando sus códigos QR Snapcodes como una consideración clave para los anunciantes con el fin de facilitar promociones más inmersivas y conectivas y atraer clientes potenciales.

Snapcodes, que han estado disponibles como una opción para anunciantes desde 2017permite a las marcas generar un código QR personalizado y escaneable que los usuarios de Snapchat pueden activar a través de la cámara de su teléfono para obtener más información sobre una marca o producto.

Dependiendo del mercado objetivo, esto puede ser un valioso impulsor de participación, y Snapchat busca resaltarlo como una opción de marca.

Snap dijo que sus Snapcodes pueden “tTransformar escaneos simples en experiencias visualmente atractivas e interactivas”, y agregó que estos códigos “permiten a las marcas conectarse con su audiencia de maneras nuevas y significativas”..”

Los códigos QR nunca han tenido el éxito que muchos esperaban. Estos marcadores escaneables han sido promocionados como la próxima gran novedad demasiadas veces para contarlos, y han ganado algo de fuerza, sólo para perder relevancia con la misma rapidez, en línea con los volubles intereses de los consumidores.

Sin embargo, dado que cada vez más personas utilizan sus teléfonos como compañeros de compras, se espera que el uso de códigos QR vuelva a aumentar, y Snap dice que sus códigos QR son mejores que otras opciones en el mercado.

Según Snap: “Muchos generadores de códigos QR ofrecen una funcionalidad básica, pero a menudo no logran ofrecer una experiencia verdaderamente atractiva y de marca. Por ejemplo, algunos generadores de códigos de barras en línea gratuitos ofrecen opciones de personalización limitadas, lo que da como resultado códigos de apariencia genérica que no logran captar la atención. Los usuarios que buscan funciones más avanzadas a menudo recurren a servicios pagos, pero incluso estos pueden tener limitaciones en cuanto a la integración de la plataforma.“

Snapchat dijo que sus soluciones de códigos QR ofrecen más valor en este frente al permitir a los anunciantes personalizar su código Snap para que coincida con la identidad de la marca, porque las marcas pueden colocar su logotipo dentro de un Snapcode. Las marcas también pueden vincular códigos QR a ofertas dinámicas y atractivas, como experiencias de realidad aumentada, además de brindar más opciones de análisis para medir el éxito del código.

“Snapchat ofrece Snapcodes patentados que se pueden escanear y personalizar instantáneamente”, dijo Snap. “A diferencia de los códigos QR genéricos, los Snapcodes permiten a las marcas crear códigos visualmente distintos que reflejan su identidad única”.

No sé si agregar un logotipo de marca al centro de un código QR es una revolución en términos de marca “distinta”, pero los códigos de Snap se vinculan con las herramientas de experiencia publicitaria más avanzadas de Snapchat.

Snapchat ha ofrecido varios ejemplos de esto en acción:

• Promoción minorista: Una marca de ropa utiliza un Snapcode en el escaparate de su tienda. Los clientes que escanean el código desbloquean instantáneamente una lente AR de “prueba” y un cupón de descuento, lo que genera tráfico peatonal y ventas.
• Embalaje del producto: Una empresa de alimentos coloca un Snapcode en el empaque de su producto. Escanear el código brinda acceso a recetas exclusivas, información nutricional o un juego AR interactivo, lo que mejora la participación del cliente y la lealtad a la marca.
• Publicidad televisiva: Un servicio de transmisión utiliza un Snapcode en sus comerciales de televisión. Los espectadores que escanean el código son dirigidos a un avance o a una página de registro de prueba gratuita, lo que aumenta las tasas de conversión y la adquisición de suscriptores.

Snapchat dijo que este tipo de opcionalidad hace que Snapcodes sea una mejor opción que las alternativas existentes, y que Snapcodes podría ayudar a generar más respuesta.

Es otra consideración para los especialistas en marketing, en particular aquellos que buscan llegar a audiencias más jóvenes con sus campañas.